Clinique Animavet

Expérience fantastique: Un grand merci au Dr Odile Romain de nous avoir reçus en consultation d'urgence de nuit ainsi que pour le sérieux, le professionnalisme et la grande délicatesse avec lesquels elle a examiné notre chien !

Expérience fantastique: Service au top ! Toujours bien accueilli ! Les informations sont bien formulées par les vétérinaires ! Merci pour tout !

Expérience négative: J'ai toujours été très satisfaite des soins apporté à tous mes animaux à la clinique animavet depuis de nombreuses années, la clinique respire la propreté, l'organisation, la confiance, une ambiance chaleureuse et le professionnalisme au maximum, néanmoins je constate que beaucoup de clients ont vécu de triste et malheureuse expériences avec le personnel de cette clinique, ET que (les réponses du personnel face au commentaire) sont réactionnel, sur la défensive, agressive, pas très compatissante, dans le jugement et limite moqueuse, vous montrez 1 tout autre visage, les expériences négative dénoncée + vos reactions froide et robotic vous donne vraiment une mauvaise image on ne peut que donner raison aux clients. Je tiens à presicer en tant que cliente que si des clients se plaignent d'un mauvais service ou d'une mauvaise attitude et qu'il veulent nous mettre en garde c'est que quelque chose dois être observé et corrigé, n'oublions pas que nous vous confions nos animaux malade entre vos mains par vos compétence et qu'il est normal que nous demandions une attitude correcte et 1 peu + d'humanité de la part du personnel soignant ainsi que du directeur qui se permet de traiter une cliente de malhonnête etc... , Nous les clients ! nos animaux malade voir malheureusement mourrant ! et notre argent faisont vivre votre société, sans nous votre clinique ferait faillite Où n'existerait pas, alors 1 peut + de respect et d'humanité n'est certainement pas trop demandé mais est certainement exigé. Fort heureusement n'ayant jamais eu personnellement à me plaindre je continuerai à faire soigner mes animaux chez vous, par contre je ne vous recommanderais a personne tant que vous aurez cette réputation, À bonne entendeur Et Bien à vous également !!!

Expérience fantastique: Super gentil,bien reçu

Expérience négative: Une honte je téléphone la nuit quand ils sont de garde car mon chien n’était pas bien du tout , au téléphone il me dit que ce n’est pas grave , j’insiste donc il me dit de venir , une fois là-bas il me dit « j’ai menti votre chien souffrait un peu mais ce n’était pas urgent » , ces gens n’aiment pas les animaux ! Ma mère a eu des soucis aussi avec eux et une facture de 900€ pour faire souffrir le chien parce qu’ils n’ont pas voulu l’euthanasier , résultat du compte il est mort quelque jour après avec des tuyaux dans le nez , etc !

Expérience fantastique: Toujours très satisfaite de cette clinique, un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, leur écoute et leur service. La vétérinaire qui s'occupe de mon chat est très douce et compétente, explique bien et répond à toutes les questions. Mon chat qui a de l'hypertension est maintenant stable et a même retrouvé sa vue grâce au traitement. J'étais déjà allée chez eux il y a quelques années en urgence un samedi soir pour mon hamster et la vétérinaire a bien pris le temps de l'examiner et a été très empathique.

Expérience fantastique: Nous félicitons le docteur Louis pour ses compétences en ophtalmologie et la remercions pour son humanité à l'égard de notre chat âgé Poussy qui a été opéré avec succès d'un déplacement du cristallin. Merci également à tout l'équipe de la clinique pour son accueil.

Expérience négative: ⚠️ Fuyez ce centre vétérinaire ⚠️ Mon chat est mort seul, isolé, sans surveillance humaine réelle, malgré mes demandes expresses d’être prévenu jour et nuit. J’ai été informé près de 10 heures après son décès, alors que le numéro d’urgence n’était même pas branché. La “surveillance” se limitait à une caméra, sans présence auprès des animaux. Pourtant, la façade affiche “clinique vétérinaire”, laissant croire à une permanence médicale inexistante. Communication glaciale : propos du type « ça aurait changé quoi ? », « on ne voulait pas vous déranger » ou encore « si vous voulez une présence, choisissez une autre clinique ». Zéro empathie, réponses contradictoires et facturation incohérente. Dossier médical incomplet, volontairement lacunaire : pas d’horodatages, pas de noms du personnel, aucune trace de nos volontés pourtant saisies lors de consultations précédentes. Impossible de savoir quand et comment mon chat est réellement décédé. Ma douleur a été accueillie par des phrases déplacées et un empressement à régler la facture, mais aucune écoute réelle. En résumé : absence de surveillance, manque de transparence, propos indécents et absence totale d’humanité. Mon chat est mort seul, et moi laissé dans le flou. Ce centre vétérinaire fonctionne comme une administration à horaires fixes, sans empathie ni suivi.

Expérience fantastique: Personnel très accueillant ! Plus que contente des soins vétérinaires.

Expérience négative: Cauchemar la nuit de dimanche 7 septembre 2025 !!!! Mon chat(maine coon de 12 kg) en grosse difficulté respiratoire . Ils étaient de garde soi disant!!!!! Je les appele ils me répondent que je dois venir avec lui mais me renseigne un vétérinaire de garde près de chez moi. Nous nous y rendons porte fermée pas de réponse au téléphone nous prenons l'autoroute(170 km/h)mon chat étouffe dans sa cage panique hurle de douleur. Juste devant la clinique il s'arrête de bouger et ne respire plus,nous avons sonné, appelé,frappé dans les portes, une voiture était garée devant et de la lumière à l'intérieur personne n'est jamais venu ouvrir!!! Nous étions seuls dans la nuit avec notre chat mort dans sa cage impuissants HONTEUX !!!!je savais qu'ils avaient très mauvaise réputation mais là ça dépasse tout attendement. Ça se dit vétérinaires ....de garde qui plus est et ils sont incapables d'assumer leur métier . Donc moralité si votre animal a un soucis la nuit laissez le mourir surtout ne dérangez pas ces pauvres gens!!!!!!!!!!!

Expérience négative: Nous avons contacté la clinique ce jour pour demander le prix d’une séance laser et les disponibilités le cas échéant suite a un soucie de ligaments croisés. On nous a demandé si le chien avait été opéré , ce qui n’est pas le cas. Le vétérinaire nous a rigolé au nez. Oui oui rigolé au nez sans avoir plus d’explications et il a pris un ton désagréable pour nous dire que ça ne fonctionnera pas! Sauf que …Sachez monsieur à l’humour débordant que déjà il ne s’agit pas d’une rupture des ligaments croisés mais à ce stade d’une simple inflammation consécutive à un problème d’ARTHROSE et que le but est d’éviter à tout prix l’opération et réduire son arthrose pour gérer ce problème de ligaments et les douleurs associées ! Et oui notre chien n’est pas, ne doit par encore et ne pourra pas être opéré si la situation devait dégénérer car celui souffre d’un pica, qu’il détruit donc tous les tissus et tous les paniers souples qui sont mis à à sa disposition au moindre stress extérieur. Ce trouble a aussi malheureusement conduit à deux opérations avec pour conséquences un reflux persistant et des gastrites des répétitions ( malgré un traitement de fond) qu’elle comble en gobant encore plus ses couvertures ( double problème de gérer). Donc non elle ne pourra pas être maintenue en cage pendant de nombreuses semaines voir des mois si on doit l’opérer. Donc oui les ignorants propriétaires qui vous on fait bien rire, cherchaient simplement et désespérément toutes les possibilités pour la soulager de ses maux et en urgences trouver une solution pour contrôler l’inflammation en utilisant des techniques comme le laser, l’acupuncture ,l’ostéopathie, une orthèse hors de prix pour lui éviter une euthanasie car c’est finalement la seule option qui se profile si l’inflammation devenait incontrôlable ou si la rupture survenait car notre chienne souffre ! En tout cas je suis contente d’avoir embelli votre journée et de vous avoir permis de rire un peu sans même qu’on puisse vous expliquer la situation . On a préféré raccrocher pour rester polie ! Personnellement je vais continuer à essayer de contacter un max de veto pour éviter de voir mourir mon chien de 11 ans. C’est dommage car avec un peu de bienveillance on aurait pu vous exposer concrètement la situation et peut être même nous voir proposer d’autres solutions. Mais un bon professionnel vous avez préféré rire et être condescendant. Bien à vous. Ps: et si vous avez simplement cru qu’on souhaitait éviter une opération hors de prix vous pouvez dormir tranquille car sur ces dix dernières années nous en sommes déjà à 9000 euro à Oncovet, 6000 euro à Equitom, 7500 à la clinique universitaire de Gand et 3000 euro pour des occlusions à Vethorizon Edith : finalement un mois après nous avons été reçu par un veto qui ne nous a pas ri au nez et nous avons appris que notre chienne avait un ostéosarcome. On vous a juste rajouté à la liste des 3 vétos consultés qui n’ont pas été foutu de nous recevoir correctement . On vous laissera juste le mérite de ne pas nous avoir pris inutilement de l’argent mais vous auriez peut être pu nous faire gagner un mois sur le diagnostique.

Expérience fantastique: J'ai rencontré hier Robin Deltenre, jeune vétérinaire qui assurait le service de garde Mon vieux chat, Carotte, était malheureusement dans état de dégradation trop avancé et à du être accompagné pour nous quitter sans douleurs Un énorme merci à Robin pour sa douceur, sa patience et son écoute J'ai été profondément touchée par l'humanité qui émane de lui Carotte ne pouvait pas rencontrer meilleure personne pour ses derniers moments

Expérience positive: Chouette centre vétérinaire le prix passé et en plus le personnel agréable

Expérience positive: L'assistante vétérinaire est très professionnelle. Tout est fait en temps et en heure. Très agréable. Merci Madame.

Expérience négative: Je n’oublierai jamais ce vendredi soir, après 20h, où j’ai contacté Animavet en urgence, profondément choquée après avoir ramassé un chat grièvement blessé sur la route. Ignorant qu’il était déjà décédé, je cherchais désespérément de l’aide. Malheureusement, la clinique m’a répondu qu’elle ne pouvait pas lire sa puce faute d’accès, et m’a renvoyée vers la police… qui a réagi avec moquerie face à ma détresse. J’ai donc rappelé la clinique, refait plusieurs démarches, insisté encore — avant de pouvoir enfin déposer le chat là-bas pour qu’il soit incinéré dignement. Et tout cela, bien entendu, a été à nos frais. Je ne recommande pas cet établissement. Aucune empathie, aucune réactivité, aucun soutien envers une personne profondément choquée dans une situation d’urgence. Dans ces moments-là, on espère un minimum d'humanité, que je n’ai malheureusement pas trouvé ici.

Expérience négative: Clinique à fuir absolument, je suis arrivé avec mon chien en urgence, ils m ont refusé car trop tard, personnel sans professionnalisme et insensible

Expérience négative: À fuir de chez fuir, cet endroit abominable rempli de personnages insensible et sans tendresse. Je trouve ça honteux de travailler dans ce domaine et de traiter les animaux De la sorte !!!! Mon chat a été traumatisée par cet endroit. La seule chose qui compte l’argent, aucune empathie et aucun respect, ni pour les animaux, ni pour les propriétaires et un conseil, changer votre slogan à l’entrée car il ne colle pas du tout avec votre comportement, je n’hésiterai pas à informer le plus de monde possible sur votre établissement ça je vous le garantis ! Mais de toute façon en parlant de l’expérience que j’ai eue chez vous, je me suis rendu compte que votre réputation était déjà bien noircie, mais je continuerai à le faire ! Et Un conseil changer de métier !!!!

Expérience fantastique: Lieu est équipes très convivial on vous prend directement en charge des vôtres arrivé vétérinaire a votre écoute très gentil et compétent. Nos animaux sont entre bonne main.

Expérience négative: J'ai stérilisé deux de mes chats à cette clinique, alors la dame au téléphone est d'une incroyable gentillesse vraiment très agréable. Cependant je ne sais pas qui est le vétérinaire qui a effectué l'opération, je n'ai pas vraiment eu de retour sur l'opération rien. De plus sur les deux chats l'aspect était très différent. Malheureusement quand je suis venu les récupérer une des dames était vraiment très peu agréable et très culpabilisante à la limite des reproches. Ils m'ont également fait payer des supplément une centaine d'euros au moins pour des médicaments et autres (je precise le prix d'une boîte entière pour un seul comprimé, car oui je me suis renseigné sur cela) depuis j'ai trouvé un autre vétérinaire qui lui me vend l'entièreté des boîtes de médicaments et les prix sont très correct par rapport à cette clinique. Je ne recommande pas cette clinique.

Expérience négative: A fuir ! Des centaines d’euros dépensé , plusieurs rdv , et aucune améliorations sur mon chien !

Expérience fantastique: We appreciate that they schedule appointments via email and have a veterinarian who speaks excellent English. Very kind and gentle care for our cat. Highly recommended!

Expérience fantastique: Je recommande pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Très compétant pour les problèmes aux yeux. Merci

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe ! Vous êtes tous bienveillants, empathiques, compétents et tellement gentils ! Je fais confiance depuis l'ouverture de la clinique. Mes animaux ont toujours été bien soignés.

Expérience positive: suite a un examen de notre petite zoe que nous avons du soulager ses souffrance nous tenons remercier la veterinaire qui a prix en charge et nous a montré de quoi souffrais notre petite boule de poil agée de p ret de 14 ans en mai prochain et nous tenons aussi a remercier pour avoir soigné notre stella qui sans elle ne serai peu etre plus de se monde c est avec grande tristesse que nous communiquons cet avis a bientot

Expérience fantastique: Prise en charge rapide même sans rendez vous. Encore merci Mme Carlens et Laidy

Expérience négative: J’avais appelé en urgence pour mon chat qui avait son ventre gonflé, ne savait plus bouger ! Nous avons appelé le vétérinaire de garde qui nous a dit qu’on devait attendre demain. Résultat nous avons été dans un autre cabinet qui l’as pris en charge malheureusement il était en train de mourrir et malgré tout les soins il n’as pas tenu… Tout sa pour dire que si j’avais écouté le vétérinaire de garde, mon chat serait mort directement sans possibilité d’avoir une petite chance de le récupérer et souffrir à la maison.

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour les soins donnés à notre beagle. Équipe gentille.. professionnelle.

Expérience négative: Il y a quelques années mon chat est mort la bas on me l a rendu avec le cathéter dans la pate. Ensuite le chien de ma mere a eu une insuffisance renale, la veto n arretait pas de dire que ma mere avait demande de faire au moins cher au vu de ses petits moyen. Je trouve ce genre de comportement inadmisible surtout que des examens complementaires à ce stade de la maladie n aurait servi à rien si ce n est a enrichir cet endroit et ce n est pas tout ...le jour ou nous sommes alles pour piqué le chien elle ne nous a meme pas dit bonjour. Pendant l hospitalisation nous avons pu voir des chiens enlever leur perf sans que personne ne reagisse ou meme trembler de froid sans reaction. Conclusion Si vous aimezvos animaux ne surtout pas aller la bas ... à 2 km de la le veterinaire anthoine est top

Expérience fantastique: Personnel proche de leurs patients boule de poils. Gentil, délicat, accueillant. Je suis cliente depuis des années.

Expérience fantastique: Merci pour Pimousse. Votre empathie m'a touché dans ce moment très difficile. La prise en charge s'est faite avec beaucoup de gentillesse et de douceur. Merci à toute l'équipe ♥️

Expérience fantastique: Ont pris incroyablement bien soin de mon chat qui devait se faire malheureusement amputer de sa patte.. Les dames présentes étaient toujours à l'écoute, donnaient de bons conseils et étaient une bonne source de rassurance. Aujourd'hui mon chat est à la maison après amputation et le jour même de son retour, aka le lendemain de son opération, elle courait déjà partout et a repris son indépendance avec ses 3 pattes alors que c'est un vieux chat qui pendant des mois souffrait terriblement des séquelles de sa patte. Je vous remercie infiniment d'avoir rendu les années restantes de mon chat bien plus supportables à vivre.

Expérience fantastique: Encore un grand merci pour votre dévouement et votre compassion lors du décès de Mina. Je n'étais pas cliente chez vous et vous m'avez pris et accueilli. Un grand merci car beaucoup d'autres m'ont refusé étant de garde en sachant que je n'étais pas cliente et je ne peux que vous remercier pour tout et un grand merci d'avoir soulager ma petite boule de poils. Mille mercis et croyez-moi le jour où j'adopte une petite boule de poils je vais directement chez vous.

Expérience négative: En ce jour, je me suis rendue à la clinique avec un chat qui vient souvent dans mon jardin... J'ai été très très mal accueillie par les dames derrière le comptoir, très désagréables et culpabilisantes. On change les horaires sans en avertir les clients et on s'en prend à nous car nous ne venons pas sur rdv... C'était pourtant, pour moi, une urgence. En effet, le chat avait l'oreille qui suintait et avait de la fièvre. Je suis très déçue de cette clinique depuis bien longtemps. Alors que je suis cliente chez eux depuis plus de 15 ans. Je déconseille cette clinique. Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro étoiles....

Expérience négative: Ce matin je téléphone pour avoir un rendez vous ou en tant qu urgence car mon chien sais blessé à la pâte et a perdu un ongle , donc sang ++ et douleurs bien évidemment , on me répond au téléphone ; euuuhh comment elle a fait ça ? Quel race de chien qu avez vous déjà fait ? J explique à la dame que je lui ai fait un bandage , nettoyé la plaie et désinfecté mais que je voudrais un avis vétérinaire et surtout antibiotiques et anti douleur, la pauvre boîte et pleure … elle me répond continuez comme ça quelques jours et ça va aller voilà . Ma vétérinaire étant en congé , je pensais que c était une bonne idées de me rendre à la clinique , pour avoir un vraie traitement et la soulager . mais voilà … Zéro . J ai trouvé un merveilleux vétérinaire qui a fait son travail et qui m a prise en urgence à 12h !!! J habite à 3 min de chez vous , je ne viendrais donc jamais et ne vous conseillerais pas non plus .

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire très professionnelle. Accueil agréable. Il reste préférable de prendre rendez-vous ou du moins de téléphoner avant votre visite afin de ne pas déplacer votre compagnon jusque là afin d'éviter la surcharge du personnel sur place qui fait son maximum. Possibilité d'acheter de la nourriture ou de l'équipement sur place

Expérience négative: Zéro pointè très mauvaise expérience mon chien na presque que plus de dents accause d'un mauvais diagnostics pour la période de détartrage zéro

Expérience fantastique: Superbe clinique.Un grand merci au Docteur Lhoir,qui est très gentille,douce,humaine.Elle a sauvé mon chat de 15ans.

Expérience négative: Je n ai jamais eu à faire avec ces individu car j avais déjà entendu des (on dit) comme quoi ils sont incompetent ils ne sont seulement bon pour des petit soins hors quand ils s agit de grave opération on vous prend en charge votre pauvre animal et On. Vous dit qu il a succombé (je n y crois pas) trop souvent des chién s meurt lors d une intervention

Expérience fantastique: J'ai été reçue avec mon chat sans attendre pour une blessure à la patte dont il fallait lui mettre des points

Expérience négative: J'ai mis du temps avant de venir écrire un avis , malheureusement pour moi cette clinique existe que pour l'argent . Je sais que dans ce travail il faut mettre ses sentiments de côté mais j'ai été reçu par quelqu'un qui n'avait aucune empathie. Arrivée en urgence avec ma princesse , en pleure , malheureusement elle est décédée dans mes bras ... La vétérinaire m'a demandée de posé ma rate sur la table , posé son stéthoscope et me dire " elle est morte on ne peut rien faire , je vais vous chercher une alaise et je vous attends à l'accueil." Essayant de me remettre du décès de ma rate cette même vétérinaire me dit " ça vous fera 125 euros " 125 euros pour posé un stéthoscope et me dire qu'elle est décédée... Je pense que quand on fait un métier comme le vôtre on est censé le faire pour les animaux avant tout et non pour se remplir les poches... Malheureusement en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette situation... Je sais que cet avis ne rendra pas mon animal mais s'il vous plaît réfléchissez à deux fois avant d' emmener votre animal dans cette clinique.

Expérience négative: als ik zie hoeveel er al gestorven zijn tijdens een operatie zou je beter ergens anders gaan bij komend hebben ze het heel hoog in hun bol ze zijn arrogant, onbeschoft , veel te duur , gewoon al hun antwoorden op negatieve feedback dat spreekt al boekdelen over hun liefde voor dieren en de gevoelens van hun klanten een dikke 0/10. Ze zouden beter overwegen in een slachthuis te gaan werken dat is beter als je gevoelloos bent. PS: jullie reactie op negatieve berichten is zo arrogant dat jullie verdienen te sluiten.

Expérience fantastique: Super accueil en urgence et notre petit Paco y a été opéré et soigné. Nous sommes reconnaissant à ce personnel très gentil et professionnel. Un merci particulier au chirurgien Bertrand Pucheu qui nous a tenu au courant de l'état de notre petit chien avant , pendant et après l'opération. Nous ne regrettons pas les 400 kilomètres que nous avons fait.

Expérience fantastique: Reçue en urgence pour ma vieille chatte de 25 ans qui ne mangeait plus, ne buvait plus. Beaucoup de professionnalisme, d'empathie, le Dr Lhoir a fait son maximum pour la soigner et la soulager. Malheureusement au bout de 11 jours, et malgré les bons soins, j'ai dû prendre la dure décision de la laisser partir. Je tiens à remercier tout le personnel et particulièrement le Dr Lhoir pour tout. Merci

Expérience fantastique: A chaque que l on y va on est toujours bien reçu mes animaux toujours bien soigné encore se jours reçu en urgence et mon chien a été bien soigné

Expérience fantastique: Tous mes animaux sont soignés là bas depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes. Les vétérinaires sont adorables.

Expérience fantastique: Très professionnel, ils ont opéré mon chat d'une triple fracture interne avec broche , il grimpe aux arbres comme un vrai singe. Aucune séquelle. Parfait. Je fais plus de 40km pour y aller tellement j'en suis satisfaite.

Expérience négative: Zéro étoile..erreur sur erreur. Diagnostic lâché comme ça sans regarder en profondeur l'animal. Nous lâche des bombes sur l'animal comme ci de rien n'était. Pas d empathie et erreur sur le diagnostic encore une fois. Ne sait pas lire les analyses. Une honte. Évidemment je vois que ça a réponse à tout. -8000. Ça n'a pas vu que mon animal a un problème au rein. Ça donne n'importe quoi. Pompe à fric. Ça regarde à peine l'animal. Mais quelle honte! On dit que notre chat à soit mange un truc qui faut pas soit une pancréatite.. notre chat avait une infection au rein et le foie a été endommagé.notre autre chat on dit quil doit avoir mal au dent que c'est pour ça le taux faible globule blanc , on regarde pas ses dents on lui donne n'importe quoi alors que un autre véto lui a enlevé sa dent SS aucune anesthésie tellement elle bougeait. Quelle honte! Shame shame shame !

Expérience négative: Consultation pour mon lapin. Pas d'écoute, ni compréhension de la situation. Consultation très brève et légère. Diagnostic établi sur une idée générale mais pas une réelle observation (car non, les soucis chez les lapins ne proviennent pas toujours de leurs dents et ce n'était pas le cas ici non plus...) Revenue de la consultation sans traitement pour mon lapin qui a failli mourir cet après midi là. (un anti inflammatoire ne suffit pas pour relancer un transit chez le lapin, pour qui existent pourtant pas mal de traitements possibles quand on veut réellement le soigner). Pas de vétérinaire NAC donc, dans cette clinique que je déconseille à mon tour.

Expérience fantastique: Des personnes au grand coeur qui aime leur métier et qui font tout pour les animaux Différence de prix comparé a un vétérinaire normal certe mais tout est sur place là-bas :)

Expérience négative: Tout juste des incompétents !!! Personnes froides, sans une once d'humanité ni de compassion. Établissement ou l'argent est une question primordial ,vitale au détriment du bien être et de la santé de votre animal de compagnie. Je les comparent à un moulin! Deux chiens entrés dans cet établissement, tous deux pour des opérations. Ces deux chiens ne sont pas sortis vivants de ces lieux! A peine arrivé sur les lieux, Le fidèle compagnon sur la table avec un draps sur la moitié du corps. La vétérinaire viens expliquer très brièvement en survolant le comment du pourquoi. Suivant cette nouvelle bouleversante, un dernier échange avec le fidèle compagnon une dernière caresse. Ce moment fu au même instant interrompu par la vétérinaire qui nous tend la douloureuse note à régler. On vous met l'accent sur le faite que tant que la dites note n'est pas réglée, l'animal ne peut quitter les lieux! Heuuuu ok... Un instant le temps de digérer la nouvelle et de lui dire au revoir est encore possible? " Ne vous en faites pas vous serez payer"!! A peine présent depuis 6 minutes dans l'établissement , pas le temps de réaliser que nous ne le reverrons plus, tout de même cela se respecte ! La note réglée de notre côté , les papiers pas en ordre de leurs part. Réclame leurs dû hors que tout est en ordre, preuve à l'appui!! Pas sérieux du tout!! Comment voulez vous avoir confiance en ces vétérinaires ? Pour moi je ne recommande absolument pas! A fuir absolument !!

Expérience négative: Extremadamente caros. Hoy fuimos con mi gato porque se atragantó comiendo. Nos hicieron esperar nuestro turno, no le hicieron nada porque finalmente vomitó, querían ponerle antibióticos y nos cobraron 70€ por atendernos de urgencia, según ellos, eran las 6 de la tarde y esperamos nuestro turno incluso atendieron a un perro que llego después de nosotros pero tenía cita. Lo de esta clínica es surrealista. Cuando un cliente no está contento en lugar de entender que le ocurre para mejorar, les llama la atención y les los manda a otro sitio. Que política comercial más extraña. Podéis ver los otros comentarios de una estrella y la respuesta de la clínica, no es una invención mia. Es cuestión de tiempo que está actitud tenga consecuencias en su negocio.

Expérience négative: Très déçu de votre part . Avoir jeté la seule chose ( coussin ) qui me rester de mon chat surtout quand ont le dis vous pouvez venir j'ai tous mis de côté et quel surprise a mon arrivée. Merci de m'avoir tous enlevé !

Expérience positive: La personne qui nous a reçu aujourd'hui pour mon chien était très désagréable, elle a refusé que mon chien soit ausculté alors qu'il souffre de la patte avant droite, sous couvert que ce mercredi après midi c'est sur rendez-vous, nous avions regardé auparavant mais rien était indiqué comme cela, av

Expérience fantastique: Nous y sommes allés sur conseil de notre vétérinaire. Notre chat a été pris en charge avec professionnalisme et douceur. Quelle chance d'avoir une telle structure pour nos animaux dans la région : échographies, radiographies, prises de sang (avec résultats immédiats), disponibilité 24h/24 et 7j/7, ...

Expérience négative: Accueil a revoir et un véto devrait revoir la signification " d' urgence 24h/24 " dans dictionnaire ! C'est vraiment parce que je n'est pas eu choix que me suis retrouvé la ! Vue votre réponse vous refuser de faire votre travail donc refuser de soigner mon animal en souffrance félicitations vous avez dit ouvertement comment vous fonctionner. Bonne journée Effectivement cela fessait plus de 3 semaines que elle était malade mais il me semble que vous oublié un détail elle a était vue part mon vétérinaire qui la soigner sur antibiotique qui malheureusement n'ont pas suffis relisez le dossier ou téléphoné à mon vétérinaire vous constaterez part vous même... Bonne journée .

Expérience fantastique: Je suis toujours très contente des différents vétérinaires. Compétents, très professionnels et avant tout à l’écoute. Grâce à eux, j’ai gardé mon jack plus de 15 ans ❤️

Expérience fantastique: Excellent accueil. Équipe super pro. Les véto connaissent vraiment bien leur boulot. Prise en charge rapide et très pro.

Expérience fantastique: Nous avons été accueillis par une vétérinaire très gentille et très à l’écoute. Encore merci !

Expérience fantastique: J’ai téléphoné pour mon rat qui s’est fait attaqué par un de ses congénères, il était fameuse amoché et il a tout de suite été pris en charge. Tout s’est très bien passé et comparé à d’autres cliniques, les prix sont abordables (surtout pour les nac). Un tout grand merci à la vétérinaire qui c’est occupée de mon petit Razmo ☺️

Expérience positive: Très bon suivi vétérinaire de mon chien,réactif et bon conseil. Dispose des outils permettant un diagnostic rapide et la mise en place du traitement adéquat.

Expérience fantastique: Mon chat malade a été très bien soigné chez eux. et les bons conseils m'ont été donnés pour la suite.

Expérience négative: J’y suis allé à deux reprises pour un chaton, pas vraiment de souci. Une première visite et un Vaccin. J’ai un second chat, un Siamois de 4kg, très gentil avec la famille, mais très agressif avec le vétérinaire qu’il voit arriver de très loin. Le résultat la dernière visite chez mon veto habituel qui se situe à Charleroi, il a quasiment démonté le cabinet du vétérinaire. Le vétérinaire a dit plus jamais votre chat sauf anesthésié. Et il a raison. En plus c’est une épreuve pour mon chat qui risque de se blesser et après il est traumatisé. Malheureusement, il me fait une conjonctivite, écoulement jaune au niveau des yeux et tendance à fermer l’oeuil gauche. Je suis quand même inquiet et triste de voir mon chat pas bien. Je prends donc contact avec ANIMAVET qui réside à 4 km de chez moi et je prends la peine par politesse d’envoyer un mail pour demander si il est possible d’avoir une consultation sans apporter le chat et je transmets trois photos. Je précise bien que ma démarche est particulière sous-entendu si ça ne va pas dites le moi que je ne vienne pas pour rien. J’envoie ce mail à 12h55, je me présente avec mon épouse à 18 heures lors des consultations chez le veto et à l’accueil on refuse que je puisse voir le vétérinaire et on m’indique de manière très désagréable que l’on ne donne pas de médicaments sans voir l’animal. J’explique que j’ai envoyé un mail il y a maintenant six heures et qu’on ne m’a rien dit. Manifestement il ne regarde pas les mails pendant presque six heures, je me suis dit que c’est un peu particulier pour une clinique qui traite en principe des urgences et qui donne l’impression d’être une grosse structure avec pas moins de six vétérinaires. Je demande malgré tout à pouvoir voir la vétérinaire pour lui expliquer, hors de question, pas de médicaments sans voir l’animal. Personnellement je ne demandais aucun médicament je voulais juste que l’on examine les photos des yeux de mon chat j’en avais une dizaine et qu’on me dise éventuellement si c’est grave, si ça nécessite en effet de revenir et de sédater le chat etc. La dame de l’accueil retourne voir le vétérinaire qui ne daigne pas sortir de son bureau et qui me dit une dernière fois, elle a dit non pas de médicaments sans voir le chat. Il faudra l’anesthésier. Le souci est qu’il est 18h30, qu’il est trop tard pour moi aller expliquer mon cas à un autre vétérinaire et je devrais attendre le lendemain. Après réflexion, mon impression c’est qu’ils ont cru que je voulais leur gratter une consultation alors que je voulais payer une consultation comme si le chat était là et puis mon impression c’est qu’on ne s’inquiète vraiment pas de l’animal… qui pouvait être gravement malade. J’ai donc envoyé un mail de mécontentement et comme réponse, j’ai reçu un mail du vétérinaire pas content non plus, qui m’indique m’exclure de sa clinique vétérinaire… même en cas d’urgence… je pense qu’ils n’ont pas compris que je n’avais absolument plus l’intention de remettre un pied chez eux… et pour info, mon vétérinaire de Charleroi a pris la peine de me répondre par mail, de m’indiquer les médicaments à aller chercher à la pharmacie qui sont sans ordonnance et m’a demandé de lui donner des nouvelles de mon chat. Et mon veto n'a pas voulu être payé....C’est un service bien différent et à l’avenir je ferais quelques kilomètres de plus…

Expérience fantastique: Tres contente mon chien y vient très souvent car diabetique .il est très bien pris en charge.on est aux petit soins pour lui.ici est hospitalisé depuis presque une semaine et on est en train de me le tirer d affaires.ils sont tous dévoués et ils abattent un boulot monstre....chapeau a vous tous

Expérience fantastique: j'ai fait hospitaliser mon chat en urgence pour une grosse infection urinaire , j'ai été très bien accueillie , on a compris mon stress vu qu'il s'agit d'un vieux chat et on m'a rassurée. Top suivi deux fois par jour pour me donner des nouvelles. Encore un énorme merci pour Pouchkine , rien a redire !

Expérience fantastique: Je recommande. Ma chienne a été prise en charge très rapidement et sauvée !! Vétérinaires très à l'écoute et très efficaces.

Expérience fantastique: J'ai recueilli un petit chat errant quand j'ai téléphoné ils étaient à l'écoute contrairement à d'autres qui ne se sont pas inquiétés pour le chat mais pour les finances, j'ai pris bien sûr ma petite croquette en charge et je suis ravie du service rendu à mon petit cœur d'amour,je conseille vivement cette clinique...... ravie.

Expérience négative: Pour être reçu chez animavet, vous devez prévoir quand votre animal sera malade : je me suis présentée ce matin avec mon chat et ils ont refusé de nous recevoir car je n'avais pas de rendez-vous. Quelle empathie, bravo !!!! Comment déterminez vous le cas urgent ou non sans demander la raison de la visite et / ou ausculter l'animal . Vous devez être devin.

Expérience négative: Animavet peut potentiellement être une bonne clinique mais je vous promet que vous n'avez pas envie d'aller porter votre animal de compagnie en souffrance le soir pour être prit d'urgence chez eux. Déjà un comportement désagréable en nous disant qu'il faut payer 150€ comme supplément pour je cite "le dérangement" comme si nous les ennuyons à venir. La cerise sur le gâteau c'est qu'en plus de cela, ils nous font penser qu'ils vont opérer notre animal directement tout ça pour nous dire que l'opération devrait durer trop longtemps donc ils ne le feront pas avant le matin. Soit un supplément payé pour rien.

Expérience fantastique: J'ai appelé de nuit cette clinique, j'ai été très bien reçue et conseillée. Merci pour vos précieux conseils.

Expérience fantastique: Très bon accueil et une vétérinaire qui nous a bien tout expliqué et qui a gardé notre Bobo en observation on le récupère sûrement mardi

Expérience fantastique: Personnel qualifié, professionnel et d'une gentillesse rare aussi bien envers les animaux que leurs maîtres... Parfait

Expérience négative: certaines des vétérinaires sont bien gentilles, presque toutes jeunes et souriantes... Qualité des soins ? L'inexpérience peut être dangereuse. Un grand choix de nourritures, d'objets, de médicaments, un vrai supermarché !!!

Expérience fantastique: Ravies de mon expérience chez Animavet ! L’équipe est souriante, agréable, et bienveillante. Les locaux sont très propres, les consultations sont complètes, le personnel est d’une gentillesse, et sait rassurer aussi bien les maîtres, que nos animaux. Les prix sont abordables, et permettent de soigner nos animaux sans se ruiner pour autant. Je recommande vivement cet établissement.

Expérience fantastique: Super clinique vétérinaire mon chien a été reçu avec énormément de soin merci a eux et surtout pas chere

Expérience fantastique: Opéré 2 de mes chiens dont l une d une tumeur abdominale. Elle a vécu 14 ans. Dr Dubois est un très bon chirurgien. Personnel très aimable et à l écoute.

Expérience négative: J’ai emmener mon chat à l’abattoir, aucun examen ni rien avant de procéder à la stérilisation de mon chat à été pris en compte, elle est décédée d’un souffle au cœur, et ils n’ont rien fait pour. Je vous souhaites le même de tout cœur

Expérience négative: SI VOUS TENEZ À LA VIE DE VOTRE ANIMAL N’ALLEZ PAS LA BAS !! Je tien a m’exprimer en vous disant que ces personnes ne sont pas des vétérinaires mais de pompes à fric je me suis présenté à la clinique de vendredi matin à 5h00 pour être précis nous avons contacté la clinique à 3 reprise avant d’arriver une fois arrivé sur place nous avons sonné au téléphone et la sonnette 5 a 6 fois avant que qu’elle qu’un n’arrive d’un aire très détendu en sachant que mon chien avait des gros spasmes et des vomissements la personne a vérifié 6 fois ses oreilles pour me dire qu’elle n’avait pas d’otite de là nous avons été facturé 100 euro pour 10 minutes d’examen et 20 minutes d’attente de là nous avons et chez Caterine Dufrane pour qu’elle nous informe que mon chien a fait un AVC et qu’elle avait un caillou de sang au niveau du cerveau dont il fallait traiter au plus vite après notre visite chez caterine notre chien se remet de ses séquelles et je déconseille fortement au gens d’aller là bas et vous remerciements d’avoir pris les temp de tout lire. Et aussi le patron étais très désagréable ( apparemment les chiens ne font pas d’AVC ) ceci est faux. Donc avant d’écouter des pompes à fric écoutez des vétérinaires diplômés et pas ceux qui ont eu leurs diplôme sur wish.

Expérience négative: Pas satisfaite, je suis allée avec ma femelle gestante de 66 jours , je demande pour faire une écho pour être certaine que les bébés vont bien, on me répond que ce n'est pas possible que c'est sur rendez-vous on examine ma femelle puis on me dit qu'on va quand même lui faire une radio pour voir si les chatons sont bien placés, on revient 15 minutes plus tard en me disant qu'il y a 3 bébés et qu'on lui a fait écho, au final 138 € car 2 radios faites et soit disant écho alors que ma femelle n'a pas le ventre rasé et pas de poils collant avec le gel donc pour moi grosse arnaque, vous paye mais examens pas fait, je suis écoeurée

Expérience fantastique: Je suis allé plusieurs fois avec mon chien brockley.dont 3ou 4 x en urgence J ai tjrs été content de leurs services. Une équipe très aimable et aimante envers les animaux toute races confondues. Je suis indigné de voir que des gens mécontents puisse salir la clinique vétérinaire a se point et demander une fermeture je pense que certaines personnes ne réfléchisse pas au conséquence qu’il serait dramatique de ne plus avoir cette clinique vétérinaire heureusement qu’ils sont là à toute heure h24 et j espère qu’ils le seront encore longtemps. Bravo à toute l équipe pour leurs boulot

Expérience fantastique: centre vétérinaire au top, mention spéciale au docteur Johanna Lhoir qui fait preuve d’un grand professionnalisme. merci milles fois pour les soins apportés à notre border collie.

Expérience fantastique: Ravie de mon expérience chez animavet. L’équipe est géniale et au petit soin. Ma chienne a été stérilisée et le suivi est impeccable. On ressent vraiment la conscience professionnelle des vétérinaires! Je recommande vivement

Expérience fantastique: Je me suis rendue ce soir à la clinique car mon chien (dogue argentin) n'allait pas bien. Déjà très contente qu'ils ne voient aucun problème à le prendre en charge lorsque je mentionne qu'il est assez agressif avec les vétérinaires car il a très peur... (Plusieurs expériences peu concluantes avec d'autres vétos auparavant) Certains ne voulaient pas le prendre car c'était un grand chien, d'autres me disaient que mon chien était agressif et qu'il finirait mal, etc... Là tout s'est bien passé (même s'il n'était quand même pas à l'aise du tout), rien à voir avec les autres fois! Le prix est +- pareil qu'ailleur. Tellement contente d'avoir enfin trouvé mon vétérinaire !! Je recommande à 100%!

Expérience fantastique: Bonjour , cette nuit mon chien âgé de 16 ans était en grande souffrance cardiaque et respiratoire, je savais que ses jours étaient comptés mais j'ai dû me rendre à l'évidence il fallait abréger ses souffrances . Je me suis rendue à la clinique et j'ai étais accueillie par le docteur Lhoir Johanna des urgences. Je voulais la remercier pour son infinie gentillesse et compassion elle a même ramené mon bien à ma voiture en me réconfortant. Merci Docteur !

Expérience fantastique: Merci du fond du cœur d'avoir sauvé la vie de ma petite Happy. Prise en charge très rapide malgré notre arrivée un vendredi à presque 22h. La vétérinaire qui a soigné, opérer et s'est occupée de ma chienne tout le week end est juste topissime. Très douce, à l'écoute, nous a toujours répondu rapidement au téléphone durant toute l'hospitalisation. Je recommanderai sans hésitation la clinique Animavet.

Expérience fantastique: Un grand Merci pour votre disponibilité, accueil sans faille et votre professionnalisme. Vous avez sauvé la vie de mon dogue allemand qui a subit à deux reprises une dilatation de l'estomac malgré qu'il avait été déjà opéré (par un autre véto) . Conseil,humanisme,et prix abordables malgré l'urgence de nuit et weekend.

Expérience fantastique: Très compétent. Disponible à toutes heures. H24. Ils ont sauvé ma chienne❤️. Merciii du fond du coeur

Expérience fantastique: Parfait sur. Beaucoup de points. Accueil méme de nuit, soins, conseils, hygiène. Tout tout. Accessoires. Accessibilité facile parkingsp. Personnelle compétent. bien être de l'animal (important) Joli cadre. Super.

Expérience fantastique: L'équipe Animavet s'est occupée successivement de mes deux chatons,Orion et Keegan dont l'un a du être hospitalisé quelques jours. Très satisfaits des prestations, du soin apportés à mes animaux et en plus sans m'être fait ruiner a la fin. Je leur souhaite bonne continuation et beaucoup de succès

Expérience négative: AVC très rare chez le chien (c'est ce que l'on m'a dit ) alors que c'est ce que ma chienne a fait. Première réponse au téléphone, ce sera 90 euros. Si je les écoute, mon chien ne serait plus parmis nous. Payer des médicaments qui n'ont rien à voir avec ce qu'elle a eu........182 euros dans le baba. Alors avant d'écouter leur avis, renseignez-vous chez votre vétérinaire.Pas eu le choix que d'aller chez eux!!!!! A bon entendeur !!!!!!

Expérience négative: J'avais été pour euthanasier un de mes rats la personne sur place m'a regardé de manière étrange, ensuite j'ai sorti le loulou de la cage elle a eu peur de le prendre il n'a pas osé s'en approcher sans que je lui dise qu'il n'y avait pas de danger alors qu'ils sont censés être quand même apte à manipuler un animal sachant que en plus celui-ci il était absolument pas agressif

Expérience fantastique: Clinique vétérinaire de qualité,des professionnels a l'écoute, pas besoin de chichis, ils prennent ton bien aimé en charge avec la plus grande empathie, connaisse leurs travail a la perfection, mon toutou a dû être opéré en urgence, j'ai reçu un devis clair et qui selon moi reste très très honnête. Je recommande vivement cette établissement.

Expérience fantastique: Super équipe, très réactif et efficace. Reçue en urgence pour ma bouledogue et vraiment ravie . Je recommande vivement cette clinique

Expérience négative: Je déconseillé, vétérinaire de garde fait son diagnostic au téléphone, je demande pour venir dans les 45min le temps de prendre une cage pour transporter. Demande de rappeler avant d arriver, je sonne pas de réponse j envoie un sms pas de réponse. Je sonne avec celui de ma compagne et il décroche qu ils sont disponible et puis quand on s annonce, ils ont une sesarienne en urgence. Malgré l annoncé de payement cash que ce n est pas un problème le prix juste prendre en charge notre chat ! Resultat d une autre clinique de garde après écho, pds,prélèvements le chat devait bien être pris en charge en urgence

Expérience fantastique: Super clinique, 2x je suis arrivée en urgence avec mon chien. 2x ils m’ont pris directement. Super suivi, joignables et bienveillants. Prix démocratique. Merci à tout l’équipe.

Expérience positive: J'y vais depuis 11 ans avec mes 2 chiens. Ils sont bien traités. Ils ont été opérés sans aucun soucis. Je suis contente de cet établissement et de ses employés jusqu'à aujourd'hui...

Expérience fantastique: Un appel paniqué, une réponse directe malgré le fait que l'on soit un dimanche soir, une prise en charge directe par une spécialiste aussi compétente qu'empathique et compréhensive. Je recommande pour tout amis des animaux (enfin les petits, ils ne font pas les chevaux, vache et autres ^^)

Expérience fantastique: J'ai amené ma petite teckel pour ses vaccins et la vétérinaire à été très gentille et patiente et a répondu à toutes mes questions. Le lieu est très propre et accueillant. Le personnel est sympathique. Je recommande !!

Expérience négative: Ils ont très mal soigné mon chien . Complications importantes et abcès sur des plaies. Quand nous l' avons repris après hospitalisation, il sentait déjà très mauvais.

Expérience fantastique: Service impeccable, personnel très attentif au bien-être à la fois de l'animal et de son propriétaire. Mon chat avait été pris en charge par une clinique assez incompétente et ils ont bien voulu le prendre en charge malgré les mauvais soins administrés en amont. Merci beaucoup!

Expérience négative: Je suis venue récemment avec mon Hamster Mioko. Je suis très déçue de votre pratique. Injecter deux produits à une petite bête sans la pesée ? De plus. Vouloir lui mettre un thermomètre dans son derrière alors qu'il est beaucoup trop grand et pas adapter à sa taille !!! Incompétence totale !!!!! Passée par 4 diagnostic (maladie des rats, hypothermie, crise cardiaque, problèmes aux poumons) Juste en prenant sa température, non mais sérieusement ??? 70€ pour un "booster" et un "antibiotique" ? ABUSER !!! Vous pouvez vraiment avoir honte. Pour qu'au final il est mort 4min après !!!!!!!!