AniCura Clinique Vétérinaire VetTeam - Liège

Expérience fantastique: Merci à vous tous pour Lolas. Vous avez essayer de faire de votre mieux même si malheureusement n'a pas réussi. Dés le départ, vous avez bien informer et vous étiez dispo pour avoir le plus d'info possible. Vous comme nous ont a fait notre possible et maintenant elle repose en paix.

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de mon chat par le Dr Lemlin. Très agréable et à l’écoute

Expérience fantastique: Un centre complet et très professionnel à recommander.

Expérience fantastique: Super équipe, à l’écoute et compétente

Expérience négative: Très mauvaise expérience, surtout sur le plan humain et de la communication. Faux espoir donné après une amélioration apparente, puis euthanasie le lendemain. Facture jamais transmise malgré plusieurs demandes. Lettre de condoléances reçue un mois plus tard, le jour de mon anniversaire. Une épreuve déjà difficile rendue encore plus douloureuse par un manque de tact et de transparence. Je me permets de quand même mettre 2 étoiles dans l’espoir que le diagnostic du vétérinaire a été fait de façon correcte et pour le remercier d’avoir abrégé les souffrances de mon chat 2 jours après l’y avoir déposé (nous avions pour but de l’euthanasier directement car le chat était fort âgé afin de ne pas lui faire subir la charge d’un environnement stressant).

Expérience fantastique: Je recommande a 100%. Super clinique vétérinaire

Expérience fantastique: Tout le monde est super gentil ! On sent que ce sont des personnes qui aiment les animaux ! Tout est super bien expliquée et on prend le temps de vous expliquer tout ce que vous demandez ! Hyper compréhensif, aucun jugement !

Expérience négative: Expérience profondément choquante et inhumaine. Ma chienne de 20 ans est actuellement hospitalisée dans cette clinique suite à une attaque violente. Elle souffre, est sous perfusion antidouleur, et une fracture de la mâchoire est fortement suspectée. La situation est grave, douloureuse et urgente. Malgré cela, cette clinique a choisi de bloquer la réalisation d’examens essentiels pour une raison purement administrative. Sous prétexte qu’il ne s’agit pas de mon vétérinaire habituel, on m’impose un accord écrit immédiat et un paiement direct, au détriment total du bien‑être de l’animal. Je tiens à préciser que toutes les factures vétérinaires ont toujours été réglées sans aucun retard ni refus par mon administrateur. Il n’y a aucun historique de problème de paiement. Le seul “blocage” est un délai administratif humain, que cette clinique refuse de prendre en compte, même face à une urgence reconnue par leurs propres équipes. Laisser un animal âgé, blessé et souffrant attendre, alors que des soins pourraient être engagés, est tout simplement indigne d’un établissement censé défendre la santé animale. Faire passer la paperasse avant la douleur réelle d’un être vivant est un choix lourd de conséquences. Cette attitude révèle un manque criant d’humanité, d’éthique et de professionnalisme. Quand on se présente comme une clinique vétérinaire, on est censé agir pour le vivant, pas se cacher derrière des procédures pendant qu’un animal souffre. Je suis profondément écœuré par cette prise en charge et je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui attend compassion, réactivité et respect de la vie animale. Voilà deux photo et une vidéo de comment on laisse mon chien Juste parce que mon avocat ( aministrateur ne répond pas au mail)

Expérience positive: Facilité de prendre r-v, personnel d'accueil aimable et personnel soignant compétent et attentionné aussi bien pour les animaux que les maîtres.

Expérience fantastique: Recommander par mon vétérinaire , pour effectuer un scanner et ensuite une opération d’une hernie discale . Merci à l’équipe pour leur accueille , déjà à l’entrée la secrétaire est très bien , ensuite , la vétérinaire Mme franscesca ns reçois dans le calme et nous donnes de parfaite explications , merci aussi à l’équipe de jeunes vétérinaires , tout le monde a été top pour mon chien . Encore merci , on a été tout de suite rassuré .

Expérience négative: Ne laissez pas votre animal là, ils ne pensent qu'à l'argent et font des soins inutiles

Expérience fantastique: J’apprécie le personnel de la clinique aussi bien les docteurs sont vraiment professionnels.

Expérience négative: J’ai failli perdre mon chat à cause d’eux. La vétérinaire lui avait donné un vermifuge, Le jour même où il est reparti de chez eux, il n’allait pas bien : il a fait une crise de convulsions, a vomi partout et a même eu des selles incontrôlées. Nous l’avons ramené en urgence. Leur seule “excuse” a été de nous accuser, en disant que nous nous étions peut-être assis sur lui ou que nous l’avions fait tomber de haut, alors que je leur ai répété plusieurs fois que ce n’était absolument pas le cas. Si cela avait été vrai, je les en aurais informés immédiatement. Établissement à éviter : ils ne pensent qu’à l’argent et non au bien-être des animaux.

Expérience fantastique: Prise en charge exceptionnelle. Équipe réactive, professionnelle et profondément humaine dans une situation critique. Nous nous sommes sentis en totale confiance du début à la fin. Un immense merci au vétérinaire et à toute l’équipe.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier du fond du cœur cette clinique pour avoir sauvé la vie de mon chien. Nous sommes arrivés ici après avoir entendu dans une autre clinique que la seule solution était une euthanasie immédiate à cause d’une grosse tumeur vaginale. Dans cette clinique, l’équipe vétérinaire a pris le temps d’examiner mon chien sérieusement, avec calme, professionnalisme et une réelle volonté d’aider. Mon chien a été correctement diagnostiqué, qualifié pour une intervention chirurgicale et opéré avec succès. La tumeur a été retirée, il est en vie, se rétablit très bien et se sent bien. C’est une clinique où l’on se bat réellement pour la vie des animaux, au lieu de choisir la solution la plus facile. Le professionnalisme, les compétences, l’expérience et l’empathie de toute l’équipe sont remarquables. Je recommande cette clinique à tous les propriétaires d’animaux qui cherchent des vétérinaires engagés et humains. Pour nous, ils ont été notre dernier espoir et ils ne nous ont pas déçus.

Expérience négative: Il n'ont pas voulu recevoir mon chien car je suis venu en urgence et comme je n'avais plus trop de sous c'était juste avant Noël, ça ne leur a pas plu, ce n'est que l'argent qui compte pour eux, pas votre animal, ni même le respect pour vous !!! À éviter si vous n'aimez pas les personnes condescendantes,☝️Mon chien est d'ailleurs dcd le jour de Noël

Expérience fantastique: Disponibilité et qualité de soins avec des explications claires !

Expérience négative: Très en colère j aïs téléphoner hier soir en urgence pour mon chat qui mangeais et ne buvait plus qui allais plus à selles qui quand elle ce levais tombais directement On m'a demander 300 euros plus 150 euros pour que je fasse euthanasies mon chat quand je demande une facture cela.ma été refuser Donc un vétérinaire qui n à aucune déontologie Qui laisse souffrir les animaux au lieux de les soignée on a pas tous 500 euros sur notre compte sa aurais pue faire quoi de faire une facture pour abréger les souffrance de l animal C est pas une bonne clinique

Expérience fantastique: Aceuil agréable , et prise en charge rapide et explications clair.

Expérience fantastique: Des personnes sont accueillantes et à l'écoute de la demande des soins apportés à l' animal l'étape qui a suivi tout était bien expliqué j'ai tout compris ce qu'on allait faire à mon animal je suis allé un weekend en soirée après 18h et j'ai trouvé personnellement le prix correct pour l'intervention effectuée sur mon chien

Expérience fantastique: Bien accueilli il ont bien pris en charge ma chienne qui était malade il mon bien conseillé du coup elle va super mieux propriétaire de saïa

Expérience fantastique: Prise en charge rapide un jour férié en urgence. Amabilité, efficacité et douceur envers l'animal et sa maitresse.

Expérience fantastique: Rassurant de savoir qu'il y a une clinique ouverte 24h/7j quand on n'a pas le choix d'attendre l'ouverture du cabinet du vétérinaire habituel. Pris en charge plein d'empathie, explications claires du traitement et des conséquences, rien à redire. Je recommande chaudement si vous aimez votre compagnon poilu !

Expérience négative: Mauvais diagnostic au 2 rendez vous et très cher .

Expérience négative: Bonjour, dommage qu'il n'existe pas le moyen de retirer des étoiles. Ayant eu affaire à cette clinique vétérinaire récemment et ayant perdu ma chienne ce jour là, nous avons été très déçu, premièrement car les explications des médicaments administrer ce jour là était différent du jour où nous avons été payer l'incinération, en total déni des problèmes cardiaques et respiratoire de la chienne. Je ne suis pas vétérinaire mais à aucun moment là chienne sais retrouver sous oxygène alors qu'elle est décédé d'asphyxie dû a son oedème pulmonaire et tout comme l' opioïde administrer,qui au final ne l'as pas été... Résultats on nous dit des choses le jour J mais trois jours plus tard la version est totalement différente. Confusion due à l'urgence de la situation ou incompétence dissimulée ? Deuxièmement, le payement, ayant payé en liquide la somme de 139 et quelques centimes ce jour là, on nous redemande la somme car aucunes preuves de paiement a été trouver... Ils ont dû chercher de longues minutes tout en nous prenant pour des imbéciles, tout cela sans prendre en compte la peine que nous avons depuis quelques jours. Malheureusement je devrais y retourner pour récupérer les cendres de la chienne. En espérant que nos exigences pour l'incinération soient respectées. Je ne recommande pas du tout cette clinique vétérinaire si vous tenez à vos animaux !!!!

Expérience négative: Très mauvaise expérience, j y suis aller une fois et ce sera la dernière

Expérience fantastique: Services toujours accessibles, personnel à l'écoute et très humaines.

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux et surtout, le véto a pris le temps de m'écouter, a posé énormément de questions et a longuement observé et ausculté mon chien. Nous n'étions pas un simple numéro, tout a été fait pour une prise en charge complète et très humaine.

Expérience fantastique: Je vous conseille fortement la clinique Anicura. Vous pouvez faire confiance aux professionnels les yeux fermés ! Docteur Carofiglio a sauvé mon chat avec douceur et en me donnant de très bons conseils, une prise en charge excellente et avec beaucoup d'empathie. Aucun examen superflus n'a été réalisé, je vous recommande cette clinique !

Expérience fantastique: Moi personnellement j'en suis très heureuse..... Ils sont vraiment bien avec les animaux et très bien avec nous également.... A l'écoute et de super Conseil.....

Expérience fantastique: Bonjour à tous et toutes. Ma Choupette est suivie chez vous depuis plusieurs années. Votre équipe a et est toujours aux petits soins pour elle. Choupette aime y venir pour ses séances de physiothérapie et demande toujours des câlins. Merci à vous de tout ce que vous faites pour le bien-être de Choupette.

Expérience fantastique: Un énorme merci à la clinique AniCura et particulièrement au docteur Francesca Carofiglio d’avoir sauvée mon Salem !! Salem est arrivé à la clinique pour une suspicion de dégénérescence neurologique car mon bébé ne faisait plus pipi malgré la sonde…grâce aux investigations mise en place, on a bien diagnostiqué un souci neurologique, mais grâce à la patience et au travail exceptionnel de l’équipe, on a réussi à trouver un traitement, qui tant que maintenant permet à mon bébé de refaire pipi!! Salem est très content d’être à la maison et vous remercie énormément pour votre humanité et votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Je remercie les vétérinaires pour leur professionnalisme et leurs empathie. Même si pour ma part mes deux chiens sont partis. Nous avons été bien entouré du début à la fin. Des explications claires et précises. En aucun cas ils ont profitez de notre détresse pour se faire de l’argent sur le dos de nos animaux ! Merci mille fois à l’équipe vraiment du fond du cœur pour tout ! Des médecins comme vous , je le souhaite à tous le monde d’en avoir à ses côtés pour les animaux. Bonne continuation, et encore merci, je suis venir et partie sans regrets.

Expérience négative: Aucune humanité ni émotions pour les clients qui forcément sont très attachés à leur animal. Juste des vendeurs de traitements et d'opérations pour faire du chiffre. Les diagnostics médicaux ne sont même pas en français et on vous facture même l'explication.... Ils profitent du malheur et de la détresse des gens. Honteux!

Expérience fantastique: Mauvaise expérience car j'ai perdu Tyson mon fidèle compagnon.. Mais je remercie l'établissement qui ont étaient très réactif vue l'état de Tyson, malgré un sombre pronostic . Ils ont étaient très compatissant . Grâce au personnel qui nous ont accueillient , j'ai pu repartir avec quelques poils et avec leurs proposition l'empreinte de sa truffe et des pattes.

Expérience fantastique: Une équipe dynamique qui prends soin des animaux, très humain et qui prenne le temps avec les animaux mais aussi d’expliquer les différents soins. MERCI à tous pour Nougat et de votre patience avec lui!

Expérience fantastique: Ils sont.vraiment bien ils ont super bien pris soin de la chienne de ma compagne Tina petit jack russel très peureuse mais très gentille et sociale avec les membres de ma famille et mes amis

Expérience fantastique: Urgence prise en charge rapidement. Diagnostic et soins rigoureux. Le Docteur Van Hoote a sauvé la vie mon chat, Otis. Écoute, professionnalisme et empathie. Je ne remercierai jamais assez la clinique pour leur travail. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Équipe au top super accueil et on est vraiment bien à l’écoute

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de notre chat, beaucoup d'empathie de la part du personnel

Expérience fantastique: Il y a deux mois, le 19 juin, nous avons failli perdre notre dogue allemande, Urielle, 2.5 ans, d'un retournement d'estomac très très grave. Vu l'urgence, notre grande a été prise en charge dès notre arrivée et opérée dans la foulée par le Docteur Francesca Carofiglio. Le pronostic était vraiment très mauvais avec ablation de la rate. Notre chien est passée par le tout petit chat de l'aiguille. Le docteur n'a pas pris de gant avec nous lors de son appel post op, mais je pense que j'ai préféré sa franchise quant aux faibles chances de mon chien de voir le matin. Le contraire, trop optimiste, aurait été pire. Les chirurgiens sont factuels et ce n'est pas plus mal ! Ensuite je voudrais aussi remercier le Docteur Le Garrères lors de notre visite post op car notre chien continuait à avoir des problèmes de digestion de ses croquettes. Il a fait une prise de sang, une radio et nous avons mis au point ensemble un traitement, une nouvelle nutrition ... Tout cela en prenant tout le temps de répondre à TOUTES nos questions avec patience, comme si nous avions 10 ans :-) Je remercie également l'accueil à la réception. Je dis merci à l'équipe d'avoir sauvé mon chien, on est passé par des nuits, des jours horribles mais Urielle est toujours là grâce à leurs bons soins ! Merci !

Expérience fantastique: Très bon accueil prise de rdv rappide, prise en charge de très bonne qualité

Expérience fantastique: Clinique très propre et professionnel. L’accueille chaleureuse et sympa. Ils s’occupent très bien de nos petits.

Expérience négative: On est venu chercher notre animal et on a attendu 1h30 dans la salle d'attente pour enfin le récupérer...

Expérience fantastique: Venue en urgences ce matin pour mon chat, La vétérinaire explique bien les tarifs par téléphone quand ceux ci sont pendant les gardes et les consultations. La vétérinaire qui nous reçue était chouette et super gentille à l’écoute et douce avec le petit patient même si elle a dit que le chat était un peu grassouillet Merci pour vous bons soins Gege l’aigri se sent déjà mieux.

Expérience négative: Bonjour, ça va être un peu long... Mon chien arrive a la clinique car il marche de travers et finit par ne même plus savoir se mettre debout. 1 er diagnostique il fait une intoxication. Il reste la nuit sous perfusion. A 10h je telephone pour savoir comment il va. On me dit que son état s empire et qu il va falloir faire un scanner de la colonne et de la tête pour voir si ce n' est pas un CANCER , HÉPATITE, OU UNE INFECTION DANS LA COLONNE ! 1200 euros. Et qu il faut absolument donner réponse avant 14 h car le scanner ça prend du temps... Avec ma femme on envisage le pire, faire piquer notre chien mais on veut le voir avant de prendre une décision. Arrivé a 15h30 a la clinique pour voir notre chien , MIRACLE ! Il marche a nouveau ( toujours de travers ) mais il va mieux. On nous dit qu il est encore temps de faire le scanner il est 16h .... Il fallait pourtant donner réponse très rapidement car " ça prend du temps " … En discutant avec la chirurgienne on se rend compte qu elle ne l'a même pas palpé pour voir si ce n est pas juste un limbago ou une lésion a la colonne ou bassin... Je lui demande de faire une auscultation Et en palpant mon chien on se rend cOmpte que mon chien a un limbago......... On repart avec notre chien , des antis douleur, et antis inflammatoires... ET PLUS DE SCANNER ! Le comble ... En partant on met dit courage pour votre boxer .... C est un américain staff !

Expérience négative: Si je pourrais je mettais zéro étoile car il sont soigner mon bouledogue français et elle est décédée peux après la j'ai le chat de ma fille qui est pas bien et il sont refuser de la soigner car il pense que l'argent elle doit payer 100euro jus pour une consultation je trouve sa honteux de leur par il pense pas au bien être de l'animal

Expérience négative: Vous appeler sa une clinique vétérinaire mdr pire clinique que j ai etais maman a etais son chien est mort la je vais pour mon chat en urgence il veule même pas voir se qui ne vas pas ma maman a payé 675 pour que on l appeler en lui disant que son chien est mort on doit payer limite un bras pour que nos animaux soient mal soigner quelle honte

Expérience fantastique: Mon épouse et moi tenons à remercier du fond du cœur le docteur Francesca Carofiglio et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Vous avez tout simplement sauvé la vie de notre Dogue allemand, Urielle, victime d'une torsion d'estomac. Grâce à votre intervention rapide et votre compétence exceptionnelle, elle est toujours là aujourd’hui, pleine de vie, à profiter à nouveau de ses promenades et de la douceur du quotidien. Nous avons été touchés par votre humanité autant que par votre expertise. Merci infiniment pour ce que vous avez fait pour elle — et pour nous.

Expérience négative: Lack of professionalism. I came with an injured dog, and to my surprise, the "doctors," instead of providing help, started taking pictures of the dog and sending it somewhere for consultation... the joke of the year. They had absolutely no idea what to do. I do not recommend it. I found a university clinic, and everything ended happily.

Expérience fantastique: Je tiens à remercié le personnels qui est très à l écoute et qui font un travail formidable. Mon Golden retriever qui à 8ans ( BELLO)à été operé d un cancer malin ce 18 juillet par Mad Francesca Carofiglio n a pas de séquelles comme promis . Je vous en remercie. Même si je sais qu il y aura une récidive malgré tout les bons soins. Une clinique que je recommande à vous tous. Mad Licausi .

Expérience fantastique: Nous avons bien été reçu. Le vétérinaire était à notre écoute et de bon conseil. Très chouette avec nos deux chats !

Expérience fantastique: : Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur professionnalisme et leur bienveillance. L’accueil est toujours chaleureux, et on sent que les animaux sont entre de bonnes mains. Les vétérinaires prennent le temps d’expliquer clairement les soins, et montrent une vraie attention au bien-être de nos compagnons. Un vrai plus : la disponibilité en cas d’urgence et la douceur avec laquelle ils traitent chaque animal. Je recommande cette clinique en toute confiance.

Expérience fantastique: Personnel vétérinaire et d'accueil très chaleureux et aux petits soins. Suivi très professionnel, attentif et cordial.

Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés. Ils ont traité mon border pour un cancer pendant 10 mois, il ont mis une pièce métallique dans le genou de la micro York,... Ils se sont très bien occupé de nos protégés. Merci à l'équipe

Expérience négative: je suis aller dans cette clinique avec mon chat et on lui a fait une prise de sang, on m’a dit que ses globules rouges sont infectés et on m’a donné des médicaments, ça fait 10 jours que je lui donne mais sa sutuation s’empire. il dort tout la journée, ne mange pas trop, il a commencé à pisser par tout… d’abord je penser que ça va passer mais non ça s’empire je vous recommande absolument pas à la fin j’ai pris un autre rendez-vous pour demain dans une autre clinique.

Expérience fantastique: Bon accueil, vétérinaire professionelle attentionnée au bien être animal . Ma chienne ne s'est même pas plainte des 2 piqûres ! Pour un premier rdv je suis très contente.

Expérience négative: Mes chats étaient suivi chez eux et aujourd'hui refus de prendre mon chat malade pour une question financière...je trouve çà petit et minable

Expérience fantastique: Nous tenions à remercier, et à nous excuser auprès du vétérinaire à qu,i ce dimanche, nous avons demandé de pratiquer une euthanasie sur notre vieux et merveilleux petit chat. Nous lui sommes profondément reconnaissants d'avoir accepté de pratiquer cet acte au levé, afin d'abrêger ses souffrances. 14 ans, nous l'avions adopté il y à un peu plus d'un an. Très malade, il était en convalescence suite à une opération chirurgicale lourde. Il y a 6 jours, alors que nous surveillons ses aller et venues dans le jardin, il a réussi à sortir de notre jardin, des voisins l'ont trouvé en dessous d'une voiture et nous l'ont ramené hier samedi. Mais hélas, sont états et sa souffrances, étant telle, que nous n'avions d'autre solution que de vous demander de lui venir en aide, pardonnez nous encore. Et un tout grand merci, pour lui.

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge. Une équipe humaine, professionnelle. Les coûts et Tarifs sont clairs et expliqués. Encore merci à toute l'équipe pour tout les bons soins, votre gentillesse et votre petit mot pour notre petit "snow"

Expérience fantastique: Merci particulier au Dr CAROFIGLIO pour le suivi de ma Neela, sa disponibilité et son humanité. Après un long combat contre un sale cancer, j’ai dû faire partir mon chien ce 11/05/2025 mais jusque-là, depuis 2023, elle a été extrêmement bien prise en charge. L’ensemble de l’équipe a également été aux petits soins pour mon chien et je les remercie aussi. Bonne continuation.

Expérience fantastique: J'y vais toujours avec mes trois chats (Tequila, Batida et Judas), ils m'ont aidée à réparer Batida quand elle a eu le coryza et plus tard quand ses globules rouges ont décidé de s'autodétruire pour aucune raison valable. Très bon accueil, j'ai pu visiter Batida chaque jour (mademoiselle refuse de manger sans sa maman) et ils ne se sont même pas plaint quand j'appelais tous les jours pour avoir de ses nouvelles. Un suivi et des visites de contrôle ainsi que des hematocrites réguliers pendant plus de six mois (stabilisation de ses globules rouges et diminution progressive du traitement). On m'a toujours très clairement indiqué le coût des différents traitements, m'avertissant du coût des examens supplémentaires qui permettent de cibler plus précisément une maladie quelconque, même après que j'aie précisé 20x que je me fiche du prix nécessaire à soigner mes bébés au mieux, tout ce qui compte c'est d'en prendre soin et moi au pire je mangerai des pâtes! Une équipe au top, vétérinaires hyper compétents, rien à redire Un merci tout particulier au Dr Le Garreres qui s'est occupé de tous les problèmes de coryza et à répondu à toutes mes questions avec patience

Expérience fantastique: J'ai bien été reçu les 2 fois. Et pour mon bb, la vétérinaire m'a très bien expliqué et j'ai pris un décision d'après le suivi et le diagnostic. Je savais pas qu'on pouvait incinérer son animal tout seul. Je l'ai fait. C'est clair, je garde cette clinique car ils sont très sérieux. Merci à vous.

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux dans une salle d'attente bien spacieuse pour nos bb qui y sont bien à l'aise. Des Vétérinaires bien sympathiques et très consciencieux. Je recommande chaudement.

Expérience fantastique: Un grand merci à la vétérinaire qui nous a accueillis, mon chat et moi. Je suis très satisfaite du service d'urgence : réponse rapide au téléphone et prise de rendez-vous efficace. Mon petit chat va déjà beaucoup mieux ! ‍⬛✨

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoiles.. Mais bon.. Une bande de personnes que seule l'argent les intéressent... Si on n'est pas riche ils vous refusent le moindre soins pour votre animal.. J'ai eu un soucis avec mon chat bengal mâchoire fracturée..on me demande déjà 1500e pour le prendre en charge.. Puis après 4 jours on me le rends encore plus malade qu'il ne l'était avec une grosse septicémie qui a failli le tuer.. Donc retour clinique ou il me l'ont gardé une semaine de plus ou chaque jour nous était facturé un prix de dingue qui au final on nous la rendu avec une plaque métal qui n'a pas bien été mises vu que ça ne cicatrise toujours pas..mais comme ils.ont vidée mon compte en frais de toutes sortes , je n'ai plus d'argent j'en était deja a plus de 2500e pour le soigner. il dois rester handicapé de leurs fautes C'est honteux ils.ne vivent que sur la peine des gens qui vont la.car pas d'autres choix. Je déconseille à tout le monde d'éviter cet endroit. .

Expérience négative: Je suis allé à leur clinique en urgence après que mon chat soit tombé du balcon. La vétérinaire m'a demandé de venir avec une autre personne. Une fois arrivé à la clinique, après avoir fourni quelques informations de base, l'examen du chat a pris un certain temps. Elle l’a examinée en détail après que je lui ai fait part de toutes mes observations. Cependant, elle n’a pas insisté pour faire une radiographie. Quand j’ai insisté pour en faire une, elle nous a demandé, à moi et à la personne qui m’accompagnait, de porter une tenue spéciale et de maintenir le chat nous-mêmes, sous prétexte qu’elle était enceinte et qu’elle n’était pas autorisée à être présente dans la endroit! Comment une clinique peut-elle laisser une employée enceinte, incapable de travailler normalement, exercer dans une clinique vétérinaire ? J’ai payé 300 euros, et malheureusement, la vétérinaire n’a même pas pris la peine de prescrire une pommade ou un antidouleur pour mon chat, alors qu’elle savait qu'il était tombé d’une hauteur et qu'il pouvait souffrir. Je ne recommande absolument pas cette clinique : c’est juste une machine à prendre de l’argent et à arnaquer les clients. 0/5

Expérience négative: Fait des radio nous fait croire que on peut payer en plusieurs fois la somme fixé un rdv pour operation pour annuler au final et dire qu on peut plis payer en plusieurs fois il ne font pas ça pour l amour envers les animeaux mes pour l argent heureusement j ai trouver un veterinaire 400 euro moin cher et payable par mois

Expérience fantastique: VeterinairE au top, anesthésiste au top, très bon diagnostic, très bons conseils. Merci de vous être occupé si bien de Pesto

Expérience fantastique: merci pour votre accueil et vos bons soins lors de la prise en charge en urgence de mon chat je vous recommande sans hésitation au plaisir

Expérience fantastique: Merci au docteur Carofiglio qui a découvert que mon chat avait une hernie discale et qui lui a fait faire une infiltration. Mon chat n’a plus aucune douleur et est plus actif c’est top !

Expérience fantastique: Je suis reconnaissante envers madame van houtte d'avoir si bien pris en charge mon chat oscar.Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse, votre compréhension , votre réactivité et pour toutes les explications très claires que vous m'avez données

Expérience fantastique: Les veterinaires ont sautés mon vieux teckel paralysé de 14 ans et ont peut soin de lui avec beaucoup d attention et d affection. Merci à toute l equipe de nous offrir encore quelque moment avec lui.

Expérience fantastique: Téléphoner à 21h25 un dimanche et reçue 20 minutes plus tard par une professionnelle qui a su soulager notre bouledogue d une douleur aiguë au dos,un énorme merci, jamais déçue de vitre équipe !! Quand votre chien entre tout seul chez le vétérinaire, c est un signe qui ne trompe pas!!! Merci merci

Expérience fantastique: Sehr gute Tierklinik. Liebes Personal, super gute Ärzte. War total zufrieden und meinem Finn ging es am 1. Tag nach der OP schon sehr gut. Kann die Klinik nur weiter empfehlen

Expérience fantastique: j'ai été très bien accueillis et ils ont pris tout de suite ma chatte en main. Top top top

Expérience fantastique: Une équipe au top que se soit à l accueil, les vétérinaires ou même les stagiaires, très compétents , ils ont fait un travail super, ils m’ont sauvé mon chien , et sympathique

Expérience fantastique: Très à l’écoute pour les problèmes de santé du chien. Le mien opéré d’une hernie discale, mon chien marchait déjà au 3ème jour. Une équipe de soins au top et merci à Mme Carofiglio (chirurgienne) une as du bistouri. Visite journalière à mon toutou et toujours bien accueillie. Merci

Expérience négative: Je me suis rendue ce dimanche soir aux urgences de cette clinique avec mon chaton amorphe dans les bras en pensant au pire. La vétérinaire de garde, très gentille, lui a fait une prise de sang et est revenue en me disant qu'elle était rassurante. Ensuite, malgré avoir demandé à plusieurs reprises qu'elle nous explique ce que voulait dire son vocabulaire médical en vain, elle n'a quasiment parlé que d'argent. Nous sommes donc rentré apaisé vu qu'elle nous a assuré que la prise de sang était rassurante. Le lendemain j'ai transféré la prise de sang à une autre vétérinaire, qui m'a dit qu'elle était catastrophique et que le chat ne tiendrait probablement pas. Effectivement, deux heures plus tard on nous annonçait qu'il était mort. Je ne suis pas en colère contre l'équipe, ils n'auraient objectivement rien pû faire pour lui. Par contre, je suis en colère contre cette dame qui m'a dit que ses résultats étaient rassurants alors qu'ils étaient dramatiques Que ce soit par gentillesse ou par manque de rigueur, elle m'a donné l'espoir de le revoir et de pouvoir le sauver. J'aurais préféré connaître la vérité et pouvoir lui dire au revoir.

Expérience fantastique: La prise de rdv était simple et rapide. L accueil et la prise en charge répondaient à notre attente. Le vétérinaire a pris le temps de tout nous expliquer (le cout notamment) et était très professionnel avec notre chat. La confiance est importante. Ce fut le cas.

Expérience fantastique: Excellente clinique. Nous avons ete reçu par une super vétérinaire que nous contons gardé pour notre petite teckel de 2mois et demi. Très sympathique et très clair sur les explications et conseils donnés.

Expérience fantastique: Au top pour la gestion des traumatismes. C’est la 2eme fois que l’un de nos chats est victime d’un accident sévère et l’équipe vétérinaire les a sortis d’affaire, tout en se montrant disponible pour répondre à nos questions tout au long de la prise en charge !

Expérience négative: Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurai fait! Je n'ai jamais eu une expérience vétérinaire aussi lamentable ! Une réelle catastrophe ! FUYEZ !!!! Aucune empathie et communication envers les propriétaires ! Un zéro pointé ! Première et dernière fois que je mets un orteil dans cette clinique ! De plus, la fille à l'accueil (aux longs cheveux noir) manque réellement de professionnalisme voir même d'éducation !

Expérience fantastique: Un grand merci au personnel de la clinique pour leur professionnalisme !

Expérience fantastique: Un grand merci au docteur Aloisi d avoir sauvé notre chatte Fifi professionnalisme, empathie voilà des qualités nécessaires quand on est face à l’incertitude du verdict merci à toute l’équipe ☺️ je recommande cette clinique à 1000 %

Expérience négative: Vétérinaire très chère ... Prix annonce après 00h 140€ , prix payer 212€ Si c'est vraiment urgent passez l'appel avant d'arriver autrement le temps du répondeur téléphonique et que la personne arrive il a une bonne marge de bien 10minutes A la visite , se rajoute les soins , les médicaments et tout le reste ... Mon chat a eu deux coups de tondeuse un petit peu de crème , une piqûre et deux trucs de médicaments. La personne était fort sympathique, je me dit que vue les prix ils peuvent bien Après quand on veut des animaux on doit savoir payer , mais de la a se ruiner car les vêterinaire pense surtout à l'argent je trouve ça triste . Je mets deux étoiles pour la sympathie de la personne autrement...

Expérience fantastique: Je recommande à 110% cette clinique vétérinaire, le DOCTEUR Bongartz et toute son équipe sont très professionnels, le top du top, professionnalisme, disponibilité, écoute, une prise en charge de mon chat immédiate avec des protocoles et explications claires, aucune hésitation c est à partir de maintenant, ma clinique de référence Merci, Merci, Merci Pat&Cilou

Expérience négative: Attention, arnaqueurs ! J'y suis allée aujourd'hui pour mon chat atteint de dysautonomie. On me rassure en me disant que c'est opérable mais que le coût est de 2500€ (maximum mais ce sera quand même proche de ce prix là). Je préfère donc avoir un autre avis. On me propose un prix entre 500 et 600€ dans une autre clinique pour l'opération et on m'annonce que l'opération serait faite en cas majeur étant donné qu'il y a un traitement existant pour ce cas. Seul point positif est que les gens étaient très aimables. Mais des prix comme ça, c'est une honte.

Expérience fantastique: Je voulais remercier le chirurgien Bongartz et toute son équipe, qui a pu faire un bon diagnostic en réalisant une rhinoscopie pour opérer en second temps mon petit Gus. Réaliser une greffe et reconstruction d’un voile du palais qui était absent chez Gus. La greffe a pris à 100% et mon petit chien ne s’étouffe plus. La nourriture remontait dans ses voies respiratoires. L’équipe est toujours accueillante, humaine et attentive. Je leurs fais entièrement confiance Mme Houben

Expérience négative: Un lieu où l'appat du gain est clairement la priorité. Examens inutiles, remises en questions des décisions prises par des vétérinaires qui suivent mon chien depuis 13ans, prix insensés pour les prestations données... Je n'aime pas critiquer les vétérinaires qui, je le sais, ont un métier difficile, mais je me suis rarement sentie aussi mal à l'aise lors d'une visite. Et même si la santé de mon chien n'a pas de prix, j'ai bien l'impression que l'on profite de l'inquiétude des prioritaires pour se remplir les poches... A éviter si l'on a d'autres solutions.

Expérience fantastique: Venant de récupérer mon chiot d'une lourde chirurgie crânienne, je ne peux qu'être contente des soins fournis par la clinique ! Un professionnalisme et un travail remarquable ont été apporté afin de garder ma poilu saine et sauve. Merci beaucoup pour ma petite tâche !

Expérience fantastique: Professionnalisme, transparence des possibilités et du coût, réel souci du petit patient! Six mois après une opération compliquée de la patte, Iris vit sa vie de chat, court, grimpe aux arbres... Mille mercis pour elle!

Expérience fantastique: Je suis absolument ravie de l'expérience que j'ai eue chez eux. Les personnes à l'accueil sont chaleureuses, souriantes et attentionnées. Les vétérinaires sont incroyablement compétents et prennent le temps de tout expliquer en détail et de répondre à toutes les questions. C'est une clinique où l'on sent que chaque membre de l'équipe est passionné par son travail et dévoué à la santé des animaux. Je recommande vivement cette clinique.

Expérience négative: Je suis obligé de mettre une étoile, j’aurai préféré cocher une étoile vide comme le vide que nous ressentons sans notre petite sky tous ça parce que on se fie à une " clinique ouverte h24 à n’importe quel moment " on a eu besoin de votre aide pour l’aider à revenir parmis nous à nous rendre devant la porte à sonner et sonner et à côté de sa nous avons un personnel avec un cœur non sur la main, avec aucune émotions, et qui préfère répondre au téléphone à moitié endormi en pleine garde du matin et qui prend pas la peine de venir vous ouvrir. Résultat, nous sommes retourné dans la voiture avec notre petite chienne morte dans nos bras alors que vous aurez plus lui donner de votre aide vous qui êtes là pour aider les animaux en souffrance. Vous devriez mettre le verrou derrière votre clinique et laisser votre place à des personnes qui porte de l’amour et bienveillance envers les animaux. Vous êtes vraiment à fuir. Sur ce j’ajoute un commentaire négatif en plus à votre établissement qui sert de morgue animalière.

Expérience négative: À fuir, quand on aime son métier on le fait à fond. La prochaine fois faut ouvrir la porte quand un chien est entrain de perdre la vie. Triste vive ce monde.

Expérience négative: Mon chien fait un arrêt cardiaque à 6h du matin je me rends d’urgence à cette clinique vétérinaire qui dit être 24h/24. 7j/7 Arrivés sur place nous avons sonné à plusieurs reprises et téléphoné au numéro indiqué sur la sonnette mais aucunes réponses et ce pendant 15 minutes . Pour finir je me suis rendu à l’évidence que mon chien été parti pour de bon . Vers 7h j ai sonné de nouveau et enfin une réponse une personne avec une voix endormie . Je lui dis que mon chien a fait un arrêt cardiaque et que je me suis présenté sur place et sonné à la porte et sonné sur le numéro d urgences elle me dit que cela est impossible car aucun n’appel n’a été passé et me dit aussi que la sonnette ne s entend pas en haut et que pour le chien cela est trop tard . Je me présente personnellement sur place pour avoir des explications après avoir montré la preuve des appels de leur non réponse et se cherche des excuses mais ne répond pas à « « le pourquoi d aucunes réponses autant bien sur leur gsm et devant la porte .

Expérience fantastique: Mon petit pinsher a fait une hémorragie interne. Son pronostic vital était sérieusement engagé. Reçu en urgence, le vétérinaire m'a donné toutes les explications nécessaires sans me donner de faux espoirs. J'ai pris la décision avec ses conseils de pratiquer un scanner qui a révélé une hémorragie à la rate. J'ai pris la décision de le faire opérer sachant qu'il risquait d'y rester. L'opération de l'ablation de la rate s'est bien déroulée mais mon chien était très faible. Il a eu quelques soucis cardiaques "extrasystoles " puis un petit A.V.C, ce qui arrive après une telle opération et état de choc. Mon chien est resté 8 jours sous la vigilence d'un personnel professionnel, humain et compréhensif. Biensur, ce n'est pas gratuit mais l'infrastructure, les appareillages, les vétérinaires chirurgien, de médecine interne, le personnel de soins, de l'accueil, surveillance 24h sur 24 et encore bien d'autres choses, il est normal que ça aie un coût. Mon petit chien est près de moi, il récupère mais voilà, tout ça est dû à un cancer. Je profite de chaque jour qu'il est à mes côtés et qu'il ne souffre pas. (Pas d'acharnement égoïste) Un énorme merci plein d'émotions à tout le personnel

Expérience fantastique: Super equipe et veterinaire reçue aimablement dans l urgence et donc sans rdv , prise en charge rapide 5 min d attente , examens et diagnostic sans trop d attente non plus Traitement efficace mon chat ce retablie tout doucement , suivis etablie par telephone car surevillance recommander sur 48h depuis le domicile ainsi qu un nouvelle examens prevu d ici 15 jours Tres sastisfaite et rassurée du savoir faire et equipe aimant leur travail et les animaux ! Je recommande les yeux fermer ! Un tout grand Merciii

Expérience négative: Message de prévention.. Début avril avec ma compagne on remarque que notre chat nommée « Titi » est pas bien du tout.. on décide alors de prendre rendez-vous dans cette clinique vétérinaire qui se trouve juste derrière chez nous.. on n’a un rendez-vous le 02 avril 2024 à 16h.. nous y allons.. prise de sang et visite on été fait sur notre petit amour.. la vétérinaire nous informe donc que notre chat a des verres intestinaux et nous prescrit alors des médicaments à lui donner, qu’on n’a été chercher directement.. deux trois jours passent et on remarque que les cachets ne lui font rien à part l’affaiblir de plus en plus.. on décide de stopper son traitement.. de là on va à la pharmacie et la pharmacienne nous donne un nouveau cachet qui à marcher fin du moins c’est ce qu’on croyait.. notre petit chat a repris du poid, dormait bcp moins que avant et rejouait avec ses frères et sœurs et avec nous également.. Trois jours après la fin de son traitement.. ma compagne retrouve notre p’tit ange sans vie.. alors que 15 min avant il jouait encore.. n’ayant pas de jardin on décide de sonner au vétérinaire pour trouver une solution et il nous propose l’incinération.. chose qu’on n’a accepté car on voulait pas le laisser pourrir avec la chaleur dans l’appartement.. de la on amène son petit corp sans vie et paye 143€ pour l’incinération.. et la vétérinaire qui l’a prise en charge dans la même clinique où on n’a été au début nous annonce que même elle n’aurait pas pu le sauver car il avait la PIF et que c’était marqué dans son dossier..( chose que la première vétérinaire nous avait cacher lors de la première visite le 02 avril 2024, à la place de nous le dire.. elle nous a prescrit des médicaments pour l’affaiblir encore plus.. alors qu’on n’avait l’espoir de sauver notre petit coeur .. ) Faites très attention à qui vous confier vos petits amour car l’humain est cruelle de nos jours..

Expérience positive: J’ai découvert les services de la clinique la semaine dernière mon chat n’étant pas bien, j’ai été reçu rapidement un dimanche, après examen il fait une Leucose et coriza Je suis reconnaissant au docteur Wilmot et ses collègues d’avoir sauvé Tao ❤️ En dehors des frais financiers je ne peux que conseiller cette clinique ils sont à l’écoute et disponible ! Les soins et prise en charge ont été adaptés à mon cas Je suis reconnaissant pour mon chat. Le seul bémol c’est le coût financier mais il est possible de régler certaines sommes en plusieurs fois.