Dierenartsencentrum De Merode

Positieve ervaring: Vriendelijk en goede dokters voor de dieren

Fantastische ervaring: Zeer tevreden over dit centrum.

Fantastische ervaring: Altijd goed verzorgd en super lieve medewerkers en artsen

Fantastische ervaring: Fantastisch om bij mensen terecht te komen die hun job met veel passie uitvoeren. Een echt topteam!

Fantastische ervaring: Fantastisch team met een groot hart voor dieren. Ze nemen de tijd om alles duidelijk uit te leggen en gaan zeer zorgzaam met de dieren om. De praktijk werkt efficiënt, waardoor er geen lange wachttijden zijn.

Fantastische ervaring: Na een paar dierenartsen geprobeerd te hebben waar ik geen klik mee voelde ben ik hier terecht gekomen. De dierenartsen zorgen voor een gezellige, warme en open-minded sfeer. Ze zijn professioneel en ik zie echt dat ze met veel liefde voor dieren werken. Ook heel leuk dat ze om de zoveel maanden een nieuwsbrief uitsturen met informatie over bvb tandverzorging, gezonde voeding, preventie tegen teken en vlooien. Zeker een aanrader

Fantastische ervaring: Dit is onze dierenarts waar we met onze beide katten heengaan, heel tevreden over en altijd goed geholpen. Vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Als je er 1 keer komt dan krijg je direct hulp en als je belt om een vraagje te stellen wordt je even goed vriendelijk geholpen

Fantastische ervaring: Goede dierenarts weet wat ze doen

Fantastische ervaring: Dank je wel aan Dr. Vleeschouwers voor de lieve en zorgzame manier waarop je onze Tsitsa hebt geholpen rustig te vertrekken.

Fantastische ervaring: Ik lees veel negatieve reacties.. voor mij onterecht. Een hoog kostenplaatje is het zeker maar dat is op een ander hetzelfde. En daar hadden wij bij de artsen en medewerkers helemaal niet zo’n goed gevoel bij. Ik wil graag de medewerkers van de merode bedanken. Wij kwamen hier al jaren met onze husky. We werden steeds goed en met respect ontvangen en verder geholpen. Bij dringende zaken werd er altijd gekeken of er een gaatje was. Vrijdag een telefoontje gedaan, en binnen het uur mochten we al komen. We hadden een zeer lieve dierenarts zowel naar dier en mens toe. Omdat het ernstig was werd er meteen gekeken of er een echo kon gebeuren. Deze gaf ons met pijn in ons hart geen goed nieuws. Alles werd heel rustig uitgelegd, er was respect en ruimte voor ons verdriet. Nadat ons meisje was gaan slapen kregen we de tijd die we nodig hadden om afscheid te nemen. Bedankt hiervoor.

Fantastische ervaring: Ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Mijn hond gaat er graag naartoe.

Negatieve ervaring: Ik ben erg teleurgesteld in Dierenartsenpraktijk De Merode. Mijn hond kreeg twee keer op korte tijd een allergische reactie op haar vaccin en moest telkens een cortisonespuit krijgen. Voor beide consultaties moest ik opnieuw volledig betalen, zonder enige tegemoetkoming. Wat mij het meest stoort: ondanks de eerste reactie werd er geen preventief medicijn meegegeven of advies om herhaling te vermijden. Pas na de tweede keer is dit in het verslag genoteerd. Bovendien werd er tijdens een van de consultaties door een onzekere dierenarts gesuggereerd: “oei, misschien is ze onderweg gestoken door een insect” – terwijl het duidelijk was dat mijn hond een vaccinreactie had. Dit gaf mij weinig vertrouwen. Ik heb om een tegemoetkoming gevraagd, maar dit werd geweigerd. Ik stap hier niet meer binnen en raad andere baasjes aan om goed na te denken voor ze hun huisdier hier laten behandelen.

Fantastische ervaring: Goed en verzorgde Dierencentrum. Ik ben er met mijn zeer lieve maar zeer bange kater geweest ivm een wond die hij had gemaakt aan zijn nek boven aan. Ik begrijp niet waarom mensen zeggen hier niet komen en dan nog eens 1 ster geven. Ik heb al heel mijn leven katers en deze vind ik tot hier toe de beste. Zij was zeer voorzichtig en zeer vriendelijk ook tegen mij, want ik ben ook niet de gemakkelijkste mens en zeker niet alst over mijn huisdier gaat. Alles werd me me op herhalende basis uitgelegd en opgeschreven. En als ze het nu eenmaal niet direct weten moet je onderzoeken doen dat is bij een mens ook zo en je weet op voorhand als je een huisdier neemt dat het geld kost en misschien meedere malen moet terug gaan. Bij mij is dat nu nog niet het geval want we werken ook met mailen en foto's er eventueel er bij. Een mijn eerste bezoek met de pillen erbij vond ik zeer schappelijk want ik had het een pak duurder verwacht, het blijft duur natuurlijk maar dat weet je op voorhand ook het zijn ook maar mensen dierenartsen en ze kunnen niet jou of je dier op 1,2,3 alles weten, maar je dier al wel verder helpen met een opvolging plan in mijn geval dan. Als je hier in de buurt woont, ik raad dit centrum zeker aan. Alles is zoals het verloopt en er is ook een dermatoloog moest dat in mijn geval toch gebeuren dan zal ik dat zeker doen als de dierenarts het echt niet kan vinden en echt wel alles heeft geprobeerd. Er zijn ook nog andere oplossingen die ze mij heeft verteld als je een dermatoloog te duur vind. Dus al die mensen die hier iets slecht over zeggen klopt niet want jij zelf praat voor je huisdier dus tot je het zelf begrijpt en een goede oplossing vind samen. Raad ik aan blijf praten en vragen wat, hoe tot jij zelf tevreden bent, jou huisdier kan het niet vertellen. Dank voor het lezen en die aan de balie zit is ook een goed persoon zeker en vast. Top 10 sterren voor mij en mijn huisdier. Update: Dank u voor de goede raad want mijn kat is eindelijk genezen. Hij is super gezond en zijn overgevoelig huid probleem is op gelost. Ik ben haar zeer dankbaar en dit heeft mij alleen maar 1 bezoek gekost wat ik redelijk van prijs vond.

Fantastische ervaring: Prima verder geholpen met accupunctuur

Negatieve ervaring: Onze ervaring bij deze praktijk was helaas zeer teleurstellend. Het welzijn van ons dier leek hier niet de prioriteit, maar wel het financiële aspect. Wij gingen met onze jonge golden doodle voor een eerste consultatie omwille van diarree en vaccinaties. De eerste dierenarts kwam erg onzeker over en ik moest zelf aangeven welke stappen ondernomen moesten worden. Onze hond werd gewogen, maar het gewicht dat werd genoteerd (3,4 kg) bleek later niet te kloppen. We kregen enkel probiotica mee. Toen de klachten verergerden (pijn, bloederige diarree, onrust), gingen we terug op spoed. Deze keer was de dierenarts correcter en meer begaan, maar ook hier kregen we opnieuw enkel probiotica en pijnstilling. Geen verder onderzoek of behandeling. Bij een derde consultatie, waar ik in de haast mijn portefeuille was vergeten, gaf ik duidelijk aan dat ik het bedrag meteen nadien zou betalen. De dierenarts bleef afstandelijk en bij het toedienen van de pijnmedicatie werd onze hond zichtbaar veel pijn gedaan. Op mijn vraag of dit normaal was, kreeg ik een ontwijkend antwoord. Opnieuw kregen we enkel probiotica en pijnstilling, hoewel ons hondje al meer dan tien dagen ziek was. Antibiotica of een andere aanpak werd niet overwogen. Wat betreft de administratie: bij de balie verliep alles moeizaam en klantonvriendelijk. Ik vroeg om een rekeningnummer om thuis meteen te betalen, maar dit werd mij tot twee keer toe geweigerd met de boodschap dat ik moest wachten. Uiteindelijk kreeg ik dezelfde avond een factuur toegestuurd mét een schuldbekentenis – iets dat absoluut niet gepast is op dezelfde dag. Bovendien stonden er twee verschillende rekeningnummers vermeld, wat de verwarring enkel groter maakte. Pas na tussenkomst van mijn vrouw kregen we verduidelijking. De dag nadien belde men ons terug, niet om te informeren naar de gezondheid van onze hond, maar enkel om de betaling toe te lichten. Samengevat: na drie consultaties, bijna €400 kosten en veel stress is er bij ons dier geen enkele verbetering. Het administratieve verloop en de manier waarop wij behandeld zijn, laten een bijzonder slechte indruk na.

Positieve ervaring: Super vriendelijk personeel maar jammer dat de praktijk onderdeel is van Evidensia (dit wist ik vooraf niet). Vooral de spoedzorg is onbetaalbaar geworden (net zoals bij Anicura). Al denk ik niet dat deze investeringsmaatschappij dit voor eeuwig kan blijven doen. Hopelijk komen ze eens onder de loep te liggen zodat ze geen vrij spel meer kunnen spelen. De zorg voor dieren staat absoluut niet meer op plek 1 en dierenartsen durven de prijs nog amper te communiceren met de klant (dat zie je gewoon aan hun houding hoe voorzichtig het wordt gebracht). Bij dierenartsen die nog zelfstandig werken kunnen de prijzen veel lager liggen. Voorbeeld consultatie weekendtarief overdag da van wacht circa €89, Anicura vanaf €100, Evidensia vanaf €148

Positieve ervaring: Altijd een hartelijk onthaal en lieve dierenartsen. Behandelingen worden niet opgedrongen, goeie raad krijg je sowieso.

Negatieve ervaring: 1 ster is nog te veel . SCHANDALIG !!! draait niet om u huisdier of het gered geholpen of geopereerd moet worden en dringende hulp nodig is maar om u BANKREKENING ! de vele negatieve revieuws zijn evenals mijn eigen ervaring daar helaas zijn er ipv mensen met een hart voor dieren mensen met GEEN HART maar een bedrijf dat zou moeten gesloopt worden mijn hondje tito noodgrdwongen euthanasie daar ( zogezegd het beste voor hem ) ?!!! of kon ik mss rap iemand bereiken die even 1600 eu had om een opname vn een paar dagen te betalen en ja mevr sorry wel NU dan nee niet achteraf nu of je neemt hem maar terug mee naar huis al stervend dat kan ook dat is ook een optie mevrouw en kunt u deze documenten nog even tekenen dat u zeker gaat betalen deze consultatie . dank u en sterkte nog . zonder hond naar huis dus zonder kind .. zonder mijn ALLES mijn leven mijn TITO . ik laat dit hier niet bij . deze schandalige praktijken moeten geweten worden en bekend gemaakt . het gaat niet om u huisdier DAAR ! maar om zo snel mogelijk te ONTVANGEN in de kassa . SCHANDE GEEN WOORDEN MEER VOOR !!!! ik zou mijn leven gegeven hebben voor hem en ... dat weten ze daar dat is nog het walgelijkst en zieke van de hele zooi daar ! .( dank toch wel aan de arts van dienst voor haar empathie en menselijkheid ) die dag . zo zouden er meer moeten zijn .

Fantastische ervaring: “Een hele fijne ervaring gehad met deze jonge dierenarts. Mijn 5 kittens zijn met zoveel zorg en geduld behandeld. Je merkt meteen dat ze kennis van zaken heeft én een groot hart voor dieren. Absoluut een aanrader!”

Negatieve ervaring: Onprofessioneel €700 uitgegeven voor geen enkele oplossing! Ons kat had een hevige jeuk probleem rond de oortjes. Na advies van ons huidige dierenarts moesten wij naar de dermatoloog in Merode, eerste afspraak waren ze heel lief maar werd er niets gedaan enkel een gesprek endan wat medicijnen om te zien of het geneest. Er werd niets gecontroleerd omdat ons kat ‘wild’ was. Ik denk dat er genoeg dierenartsen zijn die weten hoe je moet omgaan met wilde katten of om het juist te verwoorden katten die angst hebben. Het is de taak van een dierenarts om mijn kat te kalmeren met liefde te behandelen en langzaam de oortjes controleren. Terwijl wij duidelijk hebben gezegd dat hij geen voedsel allergie heeft (omdwt wij dit al hebben getest bij de vorige dierenarts) bleven ze bij dezelfde oplossing met het ‘proberen’ van medicijnen. Na de voeding en brokjes die wij erbij kregen begon mijn kat super veel haar te verliezen terwijl die bijna nooit haar verliest. Het was zo erg dat ik hem niet eens kon oppakken. Geen oormijten, geen vlooien, geen parasieten hij was helemaal proper sinds het begin. Na de andere afspraak momenten kwamen ze op het idee om een bloedtest af te nemen onder narcose toen ik vroeg waarom ze dit niet op voorhand hadden gezegd want we hadden al voor zoveel oplossingen geprobeerd & betaald terwijl we al 100% zeker waren dat hij geen allergieën of oormijten had. Kregen we als antwoord “we moeten eerst alles proberen en testen daarna komen we op de laatste oplossing’ (dit was niet de laatste oplossing). Na de bloedtest kregen we de uitslag met als antwoord dat er niets bleek te zijn en wij moesten kiezen wat we verder wouden doen? + dat er nog een oplossing was met een scan waarbij je het gehele hoofdje kon controleren. Uiteindelijk maandenlang afspraken zitten maken terwijl wij al wisten dat hij geen vlooien of allergieën had en toch moesten wij vanaf het begin alles laten testen om zeker te zijn en mijn kat als testdier van alles laten proberen en uiteindelijk het antwoord ontvangen dat ze niets kunnen vinden en wij moeten kiezen wat we willen doen. Enigste wat ze heel goed kunnen doen is afspraken geven, laten betalen en met wat pilletjes naar huis sturen. Ik had al de reviews gelezen en hoopte dat ik hetzelde niet zou meemaken maar jammer genoeg toch wel. Aan de balie heb ik maar 1x een vriendelijk jong mevrouw gehad voor de rest altijd onaangenaam ervaring. Laatst bij de wachtzaal waren er kleine kittens, ik draaide enkel mijn kattenmand toe naar hen zodat mijn super lieve en vriendelijke kat de baby’s kon zien, ineens riep er een vanuit de balie ‘ nee draait die bak terug en uit de buurt das traumatisch je maakt hun bang!’ met een onbeleefd toon en gezicht. Dankzij jullie heeft mijn kat trauma aan dierenartsen gekregen dus zou eerst aan je eigen eens moeten werken! Er was een parking blijkbaar waar je als klant van merode kon parkeren dit liet niemand ons weten ik kwam erachter toen ze dat tegen andere klanten ging vertellen, en wij maar elke keer parking zitte zoeken buiten? Leuk! En nu ik de reacties nog eens lees zie ik dat ze ook nog de lef hebben om te antwoorden en de klant wijs te maken dat het niet hun fout is. Ongelofelijk dat ik dit heb meegemaakt met mijn ziek katje Erg jammer! Raad ik ten strengste niet aan om jullie kat naar hier te brengen! UPDATE: we hebben in het buitenland een dierenarts gevonden die meteen na de 1 e afspraak al wist wat het probleem was, we kregen een grondig schema die we hebben aangepast en mijn kat is binnen de 2 weken al bijna helemaal genezen! Ik vroeg ook de dossier van mijn kat en zagen we dat er geen enkele nuttige behandeling werd aangeboden & dan nog een beschrijving waarbij niks klopt. Mijn kat is na 2 jaar bijna zo goed als genezen, heel raar dat 1 van de duurste kliniek (speciale dermatoloog) in de omgeving na zoveel afspraken niet wist wat het probleem was :) . Ikzou zeggen verspil aub geen geld aan klinieken waarbij de dieren geen prioriteit hebben maar de centjes wel!

Negatieve ervaring: Ik kom daar nooit meer. Ik had een afspraak maar ik kon niet komen omdat ik last heb van mijn rug en ik kon niet uit mijn bed ik heb 2 uur opvoorhand gebeld dat Ik Niet kon komen en toch heb ik 60 euro moeten betalen voor annulatiekosten. Dierenarts anicura Berchem is veel beter ik ga liever naar daar

Negatieve ervaring: er is daar geen apparatuur om een juiste diagnose te stellen.. Dus zo'n dierenarts kijkt in zijn studieboek wat er aan de hand kan zijn.... Het is hier precies jaren 40 van de vorige eeuw...maar je moet wel een 21e eeuw tarief betalen... Mijn kat is intellgent genoeg om te beseffen dat het beter kan en gaat binnenkort kiezen voor een echte kliniek..

Fantastische ervaring: Tevreden van een eerste bezoek alles is duidelijk meegegeven en snel behandeld (nu ik toch in de nacht shift werk heb ik in de dag wat slaap nodig was zeer snel en toch deftig aandachtig haar werk gedaan) Findik tevreden wij tevreden. Topp!

Fantastische ervaring: Prima en vlot geholpen

Fantastische ervaring: Reeds jaren een zéér tevreden klant. Een hele fijne praktijk met zeer aangename medewerkers. Een afzonderlijk dankwoord voor de steeds goede zorgen van Dr. Lambrechts. Mvg Jp en Louis

Fantastische ervaring: Heel vriendelijke service. Ik kon er door een noodgeval snel en efficiënt terecht. Top

Fantastische ervaring: Super tevreden , sinds kort nieuwe klant/patient geworden hier, ons hondje word goed geholpen en ze zijn zeer vriendelijk!!

Fantastische ervaring: Zazu, Dirk en ik zijn heel goed geholpen Met hun chippen en een paspoort, ik vond de prijzen echt meevallen

Fantastische ervaring: Top service, lieve mensen, super behulpzaam. Aangeraden!

Fantastische ervaring: Altijd vriendelijk en behulpzaam, voor dier én baasje!

Fantastische ervaring: Super vriendelijke dierenarts en heel kundig dat is de dermataloog . Echt een aanrader we zaten echt met 2 hondjes die enorme jeuk hadden en we hadden hier alles gedaan bij onze dierenarts ,maar niet hielp . De beestjes hadden jeuk tot bloedend toe . Na consult daar en voedingsadviezen en medicatie was de ergste jeuk binnen een 4 dagen aanzienlijk minder.

Fantastische ervaring: Zeer goede dierenartsen met verschillende opleidingen en een eigen wachtdienst. Zeker aan te bevelen.

Fantastische ervaring: Al jaren super tevreden van. Al voor meerdere speciale situaties (gevonden kitten van 2 weken, een zwaar allergische kat en nu een zwaar getraumatiseerd zwervertje) binnen geweest en altijd zo fantastisch geholpen, met enorm veel liefde voor ieder dier. Zeer dankbaar.

Fantastische ervaring: Top team die er werken. Je krijgt veel raad over u huisdier. Parking ook aanwezig

Fantastische ervaring: Top service vriendelijk en goede verzorging gekregen voor mijn Amerikaanse cocker haar oortjes zijn al veel beter

Fantastische ervaring: super dierenartsen - een top team en een enorm groot hart voor de dieren

Negatieve ervaring: Aangezien er geen mogelijkheid is om te reageren op een antwoord, zullen we het op deze manier doen: De originele recensie (bewerkt): Als je van jezelf en je huisdier houdt, BLIJF WEG VAN DEZE KLINIEK. Mijn ervaring was ronduit slecht: van het niet herkennen van katten- en hondenrassen tot het telkens wisselen van dierenartsen bij elk bezoek. Het werd nog erger toen ze een politierapport tegen mij indienden wegens vermeende verwaarlozing en mishandeling van mijn huisdier, nadat ik mijn kat naar hun spoedkliniek had gebracht vanwege een klein ongelukje tijdens het spelen met een andere kat. In plaats van haar goed te verzorgen, hebben ze de wond groter gemaakt, foto’s genomen en een verhaal verzonnen dat niets met de werkelijkheid te maken heeft! Daarnaast hebben ze ook administratieve fouten gemaakt. Ze brachten mij een enorm bedrag in rekening, en de huisdierenverzekering weigerde te betalen omdat de factuur verkeerd was opgesteld. Zelfs na meerdere pogingen om contact op te nemen, duurde het lang voordat ze de factuur corrigeerden. Deze kliniek verdient niet eens één ster. Oplichters! Hun antwoord: “Beste, je kwam bij ons voor een consult met poes Vera omdat ‘iemand’ zojuist de navelbreuk van je dier zonder verdoving had opengesneden/gestoken. Deze persoon (kattenexpert?) zou via fb gecontacteerd zijn, de gegevens hebben wij niet van u ontvangen. De inhoud van de buik hing er al meer dan 10 cm uit (de foto’s plaatsen we niet want die zijn echt niet voor gevoelige kijkers). We hebben adequaat gereageerd door de wond op te frissen (en ja, dan maken we ze iets groter om schone, steriele wondranden te hebben, anders kan hij niet genezen) en de wond dichten. We hebben de buik gespoeld om de kans op infectie te verkleinen en Vera kreeg medicijnen. Dit was correct gefactureerd. Na onderling overleg hebben wij besloten hiervan aangifte te doen bij de politie. Wij vinden het onze plicht om op te komen voor dierenrechten en misbruik te melden. Iemand (u kunt ons de gegevens nog steeds sturen) die een kat op deze manier mishandelt, moet in ieder geval ter verantwoording worden geroepen. De reden waarom de verzekering niet tussenkomt moeten we gissen (het was niet jouw kat (en dus niet verzekerd?)? Moeten ze vergoeden wat een ander vernielt?). Stel dat het aan ons lag, dan kunnen ze contact met ons opnemen en maken we het natuurlijk in orde.” Mijn reactie op hun antwoord (bewerkt): Aangezien er geen mogelijkheid is om te reageren op een antwoord, zullen we het op deze manier doen: Het is duidelijk dat jullie proberen jezelf te verdedigen met een onwaar verhaal. Ik denk niet dat een normaal mens zou geloven dat iemand via Facebook contact met een vreemde zou opnemen om een operatie uit te voeren op hun kat! Mijn kat is altijd bij mij geweest, en ik zorg beter voor haar dan voor mezelf. Wat betreft jullie opmerking dat de kat niet van mij zou zijn, dit is weer een bewijs van jullie nalatigheid. Mijn kat staat op mijn naam geregistreerd vanaf het moment dat ze gechipt is, en dit kan worden bewezen via CATID-registraties. Wat er echt is gebeurd, is dat jullie de wond hebben vergroot, foto’s hebben genomen en een verzonnen verhaal hebben gemaakt dat niets met de realiteit te maken heeft. Daarnaast hebben jullie een fout gemaakt in de factuur door een verkeerde naam te gebruiken, wat ertoe leidde dat de verzekering de kosten weigerde te dekken. Na meerdere pogingen hebben jullie de factuur uiteindelijk aangepast, maar pas na veel moeite. Verspreid geen leugens! Ik overwoog om juridische stappen te ondernemen, maar ik wil hier geen energie meer aan verspillen. Het is genoeg dat anderen weten hoe jullie werken.

Fantastische ervaring: Zeer professionele en betrouwbare praktijk, vriendelijke dierenartsen. Beste praktijk van het stad

Fantastische ervaring: Heel snel mogen langskomen met mijn katje Haroka die een epileptische aanval had. Dag erna weer snel geholpen aangezien het niet beterde. Veel uitleg gekregen en gaan heel zachtaardig om met je diertje.

Fantastische ervaring: Onze kat wordt uitstekend opgevolgd en verzorgd door dierenarts Caroline De Smit, wij zijn heel tevreden.

Fantastische ervaring: Wij waren er met enige spoed binnengekomen, hondje ademde echt heel snel. Wij waren er geen klant, en ze hebben ons toch héél vriendelijk en medevoelend geholpen, danku voor de goede zorgen (hondje Mira). Spijtig genoeg zagen we dat Mira dit niet kon halen, en hebben we toen een moeilijke beslissing moeten nemen, wij werden daar goed ingelicht en de dokter was heel bekwaam en lief. Dankuwel

Fantastische ervaring: Super behulpzaam en heel vriendelijk

Fantastische ervaring: Heel lieve en deskundige dierenartsen en medewerkers.

Fantastische ervaring: Vrijdag 18- 10 EHBO cursus gevolgd! Wat een een leuk team en duidelijke uitleg, voor meer leerzame cursussen mogen jullie mij altijd contacten.

Fantastische ervaring: Dankjewel aan het team en de superflinke modelhonden voor de zeer nuttige EHBO avond!

Fantastische ervaring: Op een zeer menselijke ervaring afscheid kunnen nemen van ons 17 jarige floreke! Toffe en Lieve mensen daar! X

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk, zowel voor je huisdier als baasjes. Leggen alles goed uit en stellen je dierenvriend gerust. Top dierenartsenpraktijk!

Fantastische ervaring: Zeer professionele en betrouwbare praktijk, vriendelijke dierenartsen. Ze hebben een zeer handig platform om online afspraken te maken en het dossier van je huisdier te raadplegen.

Fantastische ervaring: Goed geholpen. Doordat er veel dierenartsen zijn met elk zijn/ haar expertises kunnen diagnoses goed vastgesteld worden.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk en bezorg voor de dieren.....

Fantastische ervaring: Vriendelijke en warme medewerkers, zeer goede uitleg, top verzorging!

Fantastische ervaring: Dierenarts Kiki Vleeschouwers is fantastisch. Zij heeft jarenlange ervaring (30+), mede-oprichter van de praktijk (was vroeger gelegen op de Victor Jacobslei) en zal geen onnodige kosten opdringen.

Fantastische ervaring: Super vriendelijk team! Er wordt ruim de tijd genomen om op al mijn vragen te antwoorden. Mijn teckel Morrison heeft vandaag een gebitsbehandeling onder narcose ondergaan en alles is super goed verlopen en top resultaat. Tevreden baasje dankjewel!

Fantastische ervaring: Buiten de naam is er niets veranderd. Door mijn verhuis naar het buitenland was ik zeker 10 jaar niet meer geweest. Nu met mijn bezoek aan Antwerpen had mijn kat Louis (18 jaar ondertussen) een bezoekje nodig. Het was fantastisch! Dezelfde vriendelijkheid en hetzelfde professionalisme en Kiki (die Louis al kende sinds hij nog een sleutelhanger was...) heeft zélf tijd vrijgemaakt om hem te behandelen. Dikke merci! Giorgio.

Negatieve ervaring: Helaas desondanks positieve reacties van buren hebben wij geen enkele goede ervaring met deze dierenartspraktijk. Zaterdagnacht met spoed gebeld gezien zij geopend waren. Tot 3 maal toe gebeld en een voicemail achtergelaten. Maandagavond nogmaals gebeld en een voicemail achtergelaten en tot op heden geen reactie gekregen van deze praktijk. Onze hond is doodziek. Ik snap het nut niet van een dierenarts van wacht als je zelfs nog niet het fatsoen hebt om terug te bellen. Absoluut geen aanrader. ANWOORD: Wij hebben zaterdagnacht omstreeks 2:30u gebeld naar het gsm nummer dat door de voicemail werd opgegeven. Wij hebben duidelijk een voicemail achtergelaten. Maandag heb ik omstreeks om 17:40u naar jullie gebeld en kreeg ik een voicemail dat de artsen aan het opereren waren en ik heb toen ook een voicemail achtergelaten met mijn boodschap en telefoonnummer maar nooit reactie gehad. Wel heel jammer vind ik persoonlijk. Alvast bedankt om dit intern verder te onderzoeken voor als er nog mensen tijdens de wacht tot bij jullie willen komen.

Fantastische ervaring: Zeer professioneel. Wil je best voor je beestje dan ben je op goede plaats.

Negatieve ervaring: Je komt met een hele zieke hond binnen, krijgt echo, naar huis.. Geen medicatie, dan bel je dat de hond, alleen maar achteruit gaat, kom je bij EEN internist die ZEKER DE HOND MOET NAKIJKEN, doet niks, typt alleen wat in de computer, dag nadien echo en bloedafname, ze gingen me bellen maar helemaal niks, vandaag zaterdag zeggen ze aan de tel, oh hebben ze u niet gebeld dan, nee mevr. Niemand heeft me gebeld.. Ik geef het door en laat ze terug bellen, ik heb 3x gebeld en ik mocht vandaag komen voor zogezegde medicatie.. En toen heeft ze me buiten gegooid, ik ben niet maar welkom, waarom niet.. Omdat ik emotioneel was en 3x teveel heb gebeld.. Begrijp wie begrijpen kan. Daar sta, je dan.. 1000 € armer, amper resultaten.. Goed verdiend zou ik zeggen!!!

Positieve ervaring: Heel vriendelijke service, wel duurder. Wel goed om rekening mee te houden.

Negatieve ervaring: Tjsa wat moet je zeggen. Je komt met een hond binnen waar je al een groot vermoeden hebt van de ziekte die ze heeft. Dan gaat men allerlei onderzoeken uitvoeren om van alles anders uit te sluiten (lees de rekening opdrijven). Vooral de echo wordt zo hardhandig gedaan dat de hond door het scheren allerlei wonden krijgt. Als je vervolgens toch maar naar een andere kliniek gaat krijg je de oorspronkelijke ziekte onder controle (de aanname die we hadden toen we op eerste consult kwamen bij de Merode klopte dus) maar blijkt na een kweek dat onze hond 3 anti-biotica resistente bacillenstammen in haar lijf heeft die dus niet te behandelen zijn. De wonden die bij de Merode zijn onstaan heelden nooit en er ontstonden grote wonden over het hele lichaam door deze bacillenstammen. Kunnen we ooit aantonen dat de besmetting bij deze kliniek is ontstaan? Nee natuurlijk niet maar we kunnen wel een waarschuwing plaatsen. Zorg dat bij eender welke kliniek u komt dat alle apparaten steriel zijn en er uiterst steriel gewerkt wordt. Dus tondeuse, onderzoekstafel etc. Wij zijn dus niet goed geholpen door de Merode. Het heeft ons een hoop geld gekost en uiteindelijk heeft onze hond het niet overleefd en blijven wij de rest van ons leven met de vraag zitten of ze nog geleefd had als we niet bij deze nutteloze kliniek waren binnengekomen? Bezint eer ge begint.

Fantastische ervaring: Vriendelijke dierenarts en heel behulpzaam

Fantastische ervaring: Fantastische mensen daar, altijd goede zorg voor mijn poezen gehad

Positieve ervaring: Heel verzorgde dierenpraktijk en mensen die hun stiel perfect kennen.top!

Fantastische ervaring: Helaas stierf ons kitten, allemaal vanwege slechte diagnosevan onze vorige dierenarts. Ik ben erg dankbaar dat ze in de laatste momenten van haar leven bij u is geweest en zo'n geweldige zorg heeft gekregen. Het is duidelijk dat je je werk met liefde doet. Ik wil je nogmaals bedanken. De eigenaar van Ziuta BESTE DIERENARTS ❤️❤️

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring gehad, uit noodzaak gisteren op zondagavond dierenarts v wacht gezocht... we kwamen hier terecht. Doordat ons hondje plots door achterste poten zakte en niet meer recht kon staan en jankte vd pijn. Diagnose: hernia. Pijnstiller gekregen, en medicatie om volgende dagen toe te dienen. Maar vanavond, maandag terug naar onze eigen dierenarts omdat ons hondje geen ontlasting meer had sinds het incident. Onze dierenarts verwees ons onmiddellijk door naar de dierenkliniek in Borsbeek om geopereerd te worden omdat de hernia duidelijk veel te erg was om enkel met medicatie en rust te kunnen genezen! En dat had die dierenarts ons zondagavond al moeten zeggen: operatie zodat het maandag al had kunnen doorgaan! Nu wordt ze morgen, dinsdag geopereerd en hopelijk niet te laat!

Fantastische ervaring: We zijn er zeer te vreden over, geven je voldoende uitleg !

Fantastische ervaring: We komen hier al jaren. Ook al wonen we in het buitenland, dit is onze vaste dierenarts. We krijgen altijd snel een afspraak en worden goed opgevolgd. Duidelijke communicatie, professionele hulp. Ze hebben een heel volledig team met onder andere een dermatoloog.

Fantastische ervaring: Top dierenarts , en team. Overdekte afgesloten ruime parking. Ook belangrijk! En ik ken Kiki al zeker 20 jaar. Heeft dat tikje "extra" bij contact met dieren. Super bekwaam.

Fantastische ervaring: Ik kwam hier binnen voor snel een wondje dicht te laten nieten. Vriendelijke ontvangst en arts. Zeer tevreden!

Negatieve ervaring: ****BEWERKING**** Beste Aangezien ik niet op uw reactie kan reageren, doe ik het op deze manier. Ik moet wel zeggen dat ik zelf met de vraag kwam of er andere opties waren dan laten inslapen. En natuurlijk betaal ik er dan ook voor als er ook maar enige mogelijkheid is om mijn huisdieren te helpen. Daarnaast weet ik uit eigen ervaring dat een diertje laten opnemen niet altijd nodig is en heel snel heel veel kan kosten voor niks. Dus ik hoop dat u begrijpt dat ik als student zeker niet met mijn geld zal gaan lopen strooien, maar mijn huisdieren helpen? Dat doe ik zelfs met mijn laatste centen! Dat gezegd hebbende, vind ik uw reactie “kat met wel erg ongewone bijwerkingen na castratie” wel raar. Kan u mij misschien verder toelichten wat u hiermee bedoelt? ****ORIGINEEL BERICHT**** Ik had laatst iets verschrikkelijks meegemaakt. Mijn poes is tussen het kiepraam komen te zitten toen er niemand thuis was (‼️Lesje voor iedereen met katten‼️). Toen ik haar tussen het raam vandaan haalde, zag ik dat mijn poes vanaf haar onderhelft “verlamd was”. Ze kon niet meer op haar achterpoten staan. Met tranen gebeld naar de kliniek of ik kon langskomen. Gelukkig kon ik meteen terecht. Het was ook mijn eerste ervaring met de kliniek. De dierenarts ging een beetje voelen en kwam direct met slecht nieuws. Haar ene pootje is waarschijnlijk permanent verlamd en we kunnen mijn poes eigenlijk beter laten inslapen. Dit kwam als een shock voor mij en wilde ik absoluut niet. Na een overleg hebben we besloten om eerst een scan te laten uitvoeren om te zien of er ook inwendige schade is. Na het maken van de scan, was er positief nieuws. Geen inwendige schade en er kwam wat meer gevoel in de pootjes. De conclusie was dat ze met veel rust, pijnstiller en fysiotherapie toch kon genezen. Een maand verder is mijn kat kerngezond en ben ik nog steeds verdrietig als ik eraan denk dat als ik naar de arts had geluisterd, ik haar vandaag de dag niet meer in huis had rondlopen. Deze gedachte doet me pijn. Ik vind het jammer dat veel dierenartsen inslapen als eerste optie zien, want ik ben niet de eerste! En zeker ook niet de laatste! De kat van een vriendin is na een mislukte operatie (castratie) blind en verlamd geworden. De kat mocht ook best ingeslapen worden maar dit werd geweigerd. De kat in kwestie kan terug lopen en ziet weer!! Dus alsjeblieft, als je ook maar een beetje van je kat houdt. Probeer dan naar andere mogelijkheden te kijken ipv te laten inslapen. Katten zijn STERKE dieren. Deze kliniek krijgt toch nog 1 ster omdat ik direct mocht langskomen. Maar meer kan ik niet over mijn hart krijgen door de gedachte dat mijn poes bijna van me was afgenomen.

Fantastische ervaring: Zij is blij

Positieve ervaring: Ben altyd goed geholpen vriendelijk en goed voor de dieren erg professioneel men dank aan heel het team

Fantastische ervaring: Echt een hele fijne praktijk. Bij mijn eerste bezoek zeer vriendelijk ontvangen. Ze nemen de tijd voor je. Ze behandelde mijn kat met respect en houden rekening met de persoonlijkheid van je kat. Echt een aanrader!

Negatieve ervaring: 2 maanden geleden met mijn hondje geweest, dierenarts zei dat alles in orde was. Gisteren bij andere dierenarts geweest, in andere praktijk, en wat bleek is dat mijn hond al langere periode hartproblemen heeft. Ik moet hem nu inslapen.

Negatieve ervaring: Konden ons niet helpen, ons hondje had een acute anaalklier ontsteking, maar omdat we (nog) geen klant waren, konden we niet langskomen..gelukkig is ons nichtje dierenarts en heeft zij ons tijdens haar verlof geholpen.

Negatieve ervaring: Mijn vriend en ik onze Sphynx Beerus op woensdag naar de Merode gebracht omdat deze al meerdere dagen aan het braken was, diarree had, amper at en dronk. Na klinisch onderzoek werd ons verteld dat er niks raars te voelen was en werden we met een anti misselijkheid medicijn, een vitamine shot en speciaal voer weer naar huis gestuurd. Toen hij echter vrijdag nog steeds amper gegeten en gedronken had, 5 tot 10 keer per dag bleef braken en zo lusteloos als iets was, besloten we opnieuw te bellen. We konden gelukkig snel terecht (vandaar de enige ster) en er werd ons verteld dat ze hem een nachtje wilde houden om de situatie te bekijken. Meer dan klinisch onderzoek en een vocht infuus werd er niet verricht. We konden hem de volgende dag weer gaan ophalen en er werd ons gezegd dat hij actief was, goed gegeten had en dat er dus niks aan de hand was buiten dat hij wat misselijk kon zijn. Ook had hij zijn eigen infuus eruit getrokken, wat absoluut niet hun schuld is maar om dan de opmerking te krijgen ‘ja hij heeft zijn eigen infuus eruit gebeten dus dat betekent dat die het niet meer nodig had.’ vond ik zeer eigenaardig…. Voor zover ik weet kunnen katten niet op die manier nadenken… Eenmaal thuis nadat we hem opgehaald hadden was het duidelijk dat niet alles oke was. Opnieuw braken, diarree dat over zijn benen naar beneden liep, amper willen bewegen. Doordat het vertrouwen in de Merode ondertussen zo laag was, heb ik een andere dierenarts gecontacteerd. Hier bleek dat er wel degelijk iets mis was. Bijna 40 graden koorts, zoveel lucht in de darmen dat de rest van de organen amper bekeken konden worden op de röntgenfoto, witte bloedcellen na bloedonderzoek abnormaal hoog wat een duidelijke indicatie is op een infectie. Uiteindelijk dus gelukkig wel een dierenarts die verder heeft gezocht naar een oorzaak in plaats van enkel symptomen te bestrijden maar niet het oorspronkelijke probleem. Zeer teleurgesteld in deze dierenarts, 1 ster omdat we wel snel terecht konden maar na mijn ervaring absoluut geen aanrader.

Positieve ervaring: Je kan altijd bij iemand terecht en wordt snel geholpen wanneer noodzakelijk.

Positieve ervaring: Zeer goed geholpen, maar verder onderzoek voorlopig niet mogelijk, wegens financiële situatie

Fantastische ervaring: Wat de dierenarts praktijk is hier degelijk zorgzaam en vriendelijk en ik formeer eerst naar de kosten voor ingreep zo weet je waar je aan toe bent vind dat voor mij het beste.maar soms kan ik het mij niet permitteren door eigen ziekenhuis kosten nu de Boudewijn stichting weg is uit Antwerpen hebben veel mensen het moeilijk Effe kak zakjes gaan halen af en toe is het nodig wil vergaanbare zakjes beter voor moeder aarde ‍ Gebruiken en in de vuilbak achter laten nog teveel eigenaars gooien ze gewoon op het voetpad of voor een ander z'n huis dan heb je nog degene die niks op rapen doe uwe hond dan weg als ge toch te lui bent

Fantastische ervaring: Poes wou niet eten en wist niet wat te doen. Hebben mij daar professional,vriendelijk en geruststellend geholpen.Kon ook direct terecht en dat op de nationale feestdag en bovendien aan zeer aanvaardbare tariefen.Als ik niet zo ver woonde en een wagen had zou ik overwegen van dir adres mijn vaste dierenarts te maken alhoewel ik ook supertevreden ben bij mijn huidige dierenarts.Een absolute aanrader zowel in nood als in normal omstandigheden.Bedankt

Fantastische ervaring: Wij zijn al lang klanten hier. Omdat vorig jaar onze hond veel problemen had moesten wij vaker komen dus elke keer bij een ander dokter terecht. En ze zijn allemaal heel vriendelijk en behandelden onze hond met veel zorg en voldoende aandacht. Wij zijn enorm tevreden.

Fantastische ervaring: Heel deskundig en heel vriendelijk! Je kan ook altijd heel snel bij hen terecht. De praktijk is ook steeds heel proper.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring. De praktijk is op de hoogte van mijn klacht. Onvolledig, niet empathisch, geen dossier legging, liegen tegen collega dierenarts over wat ik wenste voor mijn kat. Hier niet naartoe gaan met je huisdier dat je graag ziet.

Positieve ervaring: Heel goed,mijn hondje is daar 6 jaar klant, een kleine chihuahua, vaccinatie , onderzoek. En altijd goed geholpen

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen , super nazorg zeker een aanrader om je dieren naar hier te brengen voor de verzorging

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en goede uitleg gedaan over hoe het kon verlopen. Ik ben zeer tevreden voor men eerste keer hier.

Fantastische ervaring: Vriendelijk onthaal. Goed geholpen. Was eerste keer. En ga zeker terug. Zeer tevreden.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijke mensen. Snelle bediening met oog voor de klant en zijn huisdier. Goed bereikbaar met eigen parking aan de linker kant van het gebouw. Een aanrader!

Fantastische ervaring: Onze titan had vergif gegeten en wij mochten snel naar daar komen. Dit heeft zijn leven gered. Vriendelijke dierenarts !! Indien wij nog eens naar een dierenkliniek moeten, weten wij waar wij moeten zijn.

Fantastische ervaring: Vriendelijk onthaal voor dier en baasjes. Rustige dierenartsen. Toch belangrijk voor alle partijen.

Negatieve ervaring: Dierenarts maakt scène rond 1 kg overgewicht van Jack russell, minachting over Aldi brokken die volgens haar te veel vet bevatten . Gelijkelijk overgestapt naar Hills Diabolic. Nu zuiver Hills, hond gaat nog liever 24u in hongerstaking dan Hills te eten. 18kg rijp voor container, met dank aan onbekwame eigenzinnige dierenarts. Dossier opvragen en wegwezen bij deze praktijk!

Fantastische ervaring: Uitzonderlijk bekwame medewerkers en dierenartsen... Aangenaam hun goede zorgen aangereikt te kunnen krijgen voor onze hond. DANK!

Fantastische ervaring: Top ik heb 1 keer met mijn kat geweest alles na zien top tks

Fantastische ervaring: Vriendelijke arts, heel veel info en veel geduld met overbezorgde baasjes. Heel tevreden!

Negatieve ervaring: Door iemand die hier werkte is mijn konijn nu dood ik hoop dat die persoon blij is want door haar is die dood gewoon omdat zij mijn moeder niet wou helpen mijn moeder zat te smaken voor haar konijn te checken ze had ons alleen maar medicatie gegeven nog niet 2u later was mijn konijn dood gegaan op mijn moeder ik heb mijn konijn in het nieuw jaar nog niet kunnen pakken en nu is die dood dit was een paar maanden geleden gebeurt en ik mis haar heel veel we moesten ook mijn andere konijn ook laten checken sins hij niet meer wou eten van verdriet en de rest van de werkers waren zoo lief ze hebben mij en mijn moeder gerust gesteld maar de persoon waardoor mijn konijn dood is kon er veel aandoen als ze direct medicatie had gegeven zou mijn konijn er nu nog zijn. Ik ben niet blij ik mis mijn konijn heel erg veel en ik wil haar terug maar gewoon omdat ze mijn konijn niet hielp is zij nu dood ik hoop dat dit nooit meer zal gebeuren.

Negatieve ervaring: Hadden deze nacht problemen met onze Franse bulldog, werden door wachtdienst naar hier gestuurd, kwamen er aan en wij zagen nog licht branden. Zoeken naar parkeerplaats, aanbellen niemand aanwezig, nam contact op mevrouw was er niet meer en zou zeker een half uur duren voor ze is was?, Was nog geen kwartier weg, uitleg gegeven aan de telefoon, maar was al een behandeling gestart bij eigen veearts dan kon zij niets meer doen. Dat wil zeggen als je zieker wordt dan heb je pech. Bedankt maar iedere ster is 1 teveel

Fantastische ervaring: Wat een top team! Met de nadruk op TEAM. Dierenartsen Caroline en Kiki zijn superlieve en aangename dames! Naast dat ze hun vak goed kennen, zijn ze ook superlief en meelevend voor zowel het baasje als het diertje. Daarnaast is het baliepersoneel heel attent. Er hangt een heel familiaire sfeer waardoor je je direct thuis voelt. Ik werd zelf net opgebeld om te vragen hoe Zizou het doet na zijn afspraak van gisteren. Hij moest even in slaap gedaan worden en om te bekijken of hij vandaag al weer de oude was, checkten ze even bij mij. Als moeder () raakt dat je! Jullie mogen trots zijn om zo'n mooi team/bedrijf! x Laura, Sam en Zizou en ook Lou&Millie✨

Fantastische ervaring: We hadden een paar keer ons afspraak gemist. Ze hebben ons daarvoor flink gestraft. Maar we zijn zeer blij dat we met ons hondje weer bij hen terecht kunnen. Want ze doen daar echt hun best voor de diertjes.❤️

Fantastische ervaring: Ik ben heel tevreden over de dierenartsen hun inzet en verzorging!

Positieve ervaring: Hele vriendelijke dokters en assistenten die gericht helpen met daad en raad