University Veterinary Hospital

Fantastische ervaring: Uiterst deskundige en diervriendelijke omgeving.

Fantastische ervaring: Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers le Dr Linda Matthewan, vétérinaire spécialiste en médecine interne pour petits animaux, ainsi que le Dr Decharneux pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge de mon chat âgé de presque 17 ans. Grâce à leur expertise remarquable, ils ont pu poser un diagnostic extrêmement précis sans recourir à des biopsies ou à des chirurgies invasives qui auraient été inutiles. Dans une situation aussi délicate avec un animal senior, cette approche réfléchie et respectueuse est tout simplement précieuse. J’ai eu énormément de chance de croiser leur chemin. Leur prise en charge a été complète, rigoureuse et très professionnelle, mais également profondément humaine. Au-delà de la consultation, elles ont continué à nous accompagner pendant le traitement, en restant disponibles et attentives à l’évolution de l’état de notre chat. Cette combinaison rare de compétence médicale, d’efficacité et de bienveillance fait toute la différence. Je leur suis sincèrement reconnaissante pour leur dévouement et la qualité des soins apportés. Merci infiniment pour tout ce que vous faites pour nos animaux et tous vos conseils.

Fantastische ervaring: Les professionnels service et accueil au top comme toujours

Fantastische ervaring: Vriendelijk ontvangst vanaf onthaal tot en met studenten en artsen. Duidelijke informatieverstrekking en opvolging. Een hart voor dieren. Onze teckel Hugo voelde zich er goed op zn gemak, ook tijdens zijn overnachting. Waarvoor onze dank

Fantastische ervaring: Merci pour les soins que vous avez prodigués à Grisou, mon petit chat. Merci pour l'attention en me téléphonant chaque jour....

Positieve ervaring: On a besoin d eux mais moins on y va mieux c est.... Mais le personnel sur place est au top Au téléphone c est moins évident..

Fantastische ervaring: Je tenais à remercier toute l équipe de vétérinaires et d étudiants qui se sont occupés de notre chien Choco début janvier. Il a été rapidement pris en charge un dimanche. Nous avons été informés des différents examens à pratiquer et surtout, chaque jour nous avions un bilan très complet de son état, parfois 2x par jour. La gentillesse et le réconfort que nous avons reçu à chacune de nos visites nous ont fait beaucoup de bien. Choco va beaucoup mieux et son traitement se poursuit avec un échange entre notre veto et la clinique. Merci pour tout!

Negatieve ervaring: À fuir !!!!! Communication 0, accompagnement 0, amabilité 0, personnels à l’accueil très désagréable. Par téléphone. Ils ne font que pensé pognon pognon pognon…. Sur le temps que nous étions là-bas 2 autres personnes sont venues furax…. Je déconseille fortement cette clinique de bras cassé !!!! Y a pas d’autres mots à part fuyez !!!

Fantastische ervaring: Waren heute mit unserem Joschi zur Physiotherapie dort, so etwas von kompetentes Personal und diese Freundlichkeit, es ist unglaublich ,man fühlt sich von der Ankunft bis zur Abfahrt einfach wohl bei diesen Leuten. PS.Joschi auch.Macht weiter so ihr lieben. Von uns 10 Sterne, danke euch für alles wie ihr Joschi geholfen habt. LG

Fantastische ervaring: Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour la prise en charge exceptionnelle de mon chat Tyrou, âgé de 3 ans, atteint d’une tumeur cérébrale. Alors qu’en France l’opération n’était pas possible, cette clinique a accepté de prendre en charge Tyrou et de réaliser cette intervention lourde et délicate. Dès le début, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Aujourd’hui, Tyrou se remet doucement, petit à petit, grâce à leur expertise et aux soins apportés avant, pendant et après l’opération. Dans une période extrêmement difficile pour nous, l’équipe a su nous soutenir, nous rassurer et nous redonner de l’espoir. Secrétaires, élèves, vétérinaires, cardiologue, équipe des soins intensifs, neurochirurgiennes, neurologue ASV Un immense merci pour votre humanité, votre dévouement et votre amour des animaux. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Fantastische ervaring: Des vétérinaires et des assistants extrêmement gentils et plein d'empathie. Ils ont sauvé mon animal. Seul point un peu négatif, les honoraires sont très élevés.

Fantastische ervaring: Accueil et soins à l'écoute des propriétaires et de l'animal

Fantastische ervaring: Sehr kompetentes Team. Die Ärzte haben eine unseren kleinen Hund über drei Stunden operiert. Im Vorfeld waren sie sehr einfühlend und haben uns über eine schwierige Op und ihre Risiken informiert. Unser kleiner Hund hat Alles gut überstanden, Dank der Kompetenz des ganzen Teams. Wir würden jederzeit diese Klinik wieder empfehlen.

Fantastische ervaring: Nous sommes venues avec notre petite calopsitte car notre vétérinaire habituelle était en congé. Les gens de l'accueil nous ont bien reçue, mais surtout la dr Bouvet a été vraiment super, elle a du prendre notre dossier un peu compliqué et faire au mieux. Et sans test inutile pour ne pas stresser encore un peu plus notre oiseau. Nous avons vraiment été touchée par sa gentillesse. C'est vrai que nous sommes restées assez longtemps sur place, on ne s'en plain pas du tout, la journée avait l'air chargée et avec beaucoup d'urgence. Heureusement que les équipes sont là pour gérer tout ça.

Fantastische ervaring: Ma calopsitte est venue en urgence un dimanche après s être prise une vitre de ma véranda. Nous avons été pris en charge dès notre arrivée quelqu'un est venu la prendre. Elle avait 50/50 de s en sortir et elle est encore avec nous grâce à la réactivité du personnel de cette clinique. Je comprends certains commentaires mais il y est aussi important de noté que les urgences ce n est pas non plus le vétérinaire de famille et que c est l équivalent de nos urgences pour les humains. On ne peut pas avoir les mêmes attentes. Tant soit peu que on nous répond toujours au téléphone et qu'on reçoit tous les jours des nouvelles ! Moi je suis très contente du service merci d exister ❤️

Fantastische ervaring: Sehr nettes Personal, sie haben sich toll gekümmert. Englisch war kein Problem, es war sogar eine Kollegin dabei, die deutsch sprach.

Fantastische ervaring: Mon golden a subi une intervention cardiaque. Très bonne communication, des nouvelles claires et précises chaque matin, une gentillesse et un accompagnement super

Fantastische ervaring: Notre chat avait de la fièvre depuis quelques jours. Vétérinaire de garde le week-end, notre vétérinaire le lundi, ils veulent faire une radio le mercredi. Ça n’allait toujours pas mieux… On a sonné le jeudi soir à la clinique, dame super gentille au téléphone pour nous expliquer comment ça se passe et le coût pour venir en soirée. On fonce jusque là En 1h, ils ont directement trouvé ce qu’elle avait, ce que personne n’avait su nous dire avant (manque de matériels adaptés) Ils doivent la garder car elle avait un pyothorax. Finalement ils ont dû l’opérer deux fois car ça ne s’améliorait pas et que c’était un cas compliqué On a eu des appels chaque jour pour nous expliquer les nouvelles et répondre à nos questions. Tout le monde était d’une gentillesse et d’une bienveillance, ce dont on a horriblement besoin dans ce genre de situation Ils ont sauvé notre petit chat et nous en sommes tellement reconnaissant ! Alors oui, ça a un coût, mais tout est toujours bien expliqué, en nous demandant toujours notre vis sans aucune obligation, contraire ou jugement si ce n’est pas possible Je tiens juste à leur dire merci pour tout ce qu’ils ont fait et pour avoir sauvé notre chat ❤️

Fantastische ervaring: Arrivé en urgence ce jeudi 21h00, nous avons été accueilli par le Docteur Leclercq et le Docteur Hemmen pour les premières analyses et les premiers soins. Très douces et très humaines, elles ont pris le temps sans le brusquer et pris le plus grand soin de notre poney. Dès le lendemain, c’est le Docteur Alamar qui l’a pris en charge. Une vétérinaire aimant réellement les chevaux, d’une douceur et d’une gentillesse incroyable. Malheureusement, le diagnostic pour notre petit Méli-Mélo, 17ans, était fort sombre… Il est parti ce dimanche, mais jusqu’au bout, le Docteur Alamar et toute l’équipe ont été doux, à l’écoute et bienveillants. Merci à toute l’équipe qui a pris mon poney en charge et je recommande à 100% la clinique. Merci pour lui !

Fantastische ervaring: They saved our dog, whom we brought there in critical condition. And actually we go there every so often for controls, as they can do all tests on the site and provide the results immediately. Apparently they treat all sorts of animals, not only cats and dogs, but also birds and horses.

Positieve ervaring: Coûteuse mais les soins apportés sont top

Negatieve ervaring: J'avais rdv avec mon chien à 13h30 (rdv pris plusieurs semaines avant pour un probleme d'arthrose), on me dit à l'accueil que je peux attendre avec mon chien soit dans la salle d'attente, soit dehors. Je décide d'attendre dehors. Après 30min d'attente, personne n'est venu me chercher, la dame de l'accueil commence seulement à s'inquiéter et appelle pour demander la raison : on m'a oubliée. Un vétérinaire vient enfin me chercher vers 14h10 (donc 40min après l'heure de mon rdv), il me pose quelques questions dans une salle de consultation et me demande ensuite d'attendre la venue d'un autre vétérinaire. Après 20min d'attente dans cette salle, je sors pour demander si on ne m'a pas oubliée, on me répond que non mais que le vétérinaire censé ausculter mon chien est en consultation et que je dois attendre (encore....). J'ai donc passé plus de 2h30 sur place et payé 90€ pour qu'on me conseille de changer de croquettes et repartir avec une prescription d'anti-inflamatoires...

Negatieve ervaring: Bonjour, Est-ce que quelqu’un peut me dire à partir de quelle heure commence l’horaire de nuit? Merci

Negatieve ervaring: Nous sommes venu avec notre chat vers 20h. Il arrive avec une hyperventilation du au stress du trajet en voiture (40 min) mais nous l’amenons car il a une grosse toux + respi sifflante et non par pour l’hyperventilation qui est connue. Le Vétérinaire le prends et l’osculte. Il ne retiens que l’hyperventilation dans tout ce que je lui explique et je peux lui dire 10x qu’il fait toujours ca quand il est stressé, je voyais bien qu’il ne me croyait pas. Il nous dit qu’il ne voit rien et qu’il doit le garder une nuit et que avec tous les examens qu’ils vont lui faire, cela nous reviendrai à une estimation de 1500 euros. Je suis infirmière et la respiration de mon chat me faisait penser à une bronchite pharyngite, donc j’ai pensé qu’on me dirait de lui donner des antibiotique et d’envisager après … Mais au lieu de cela, il veut directement l’hospitaliser. J’ai juste eu l’impression qu’ils avaient besoin de se remplir les poches. J’ai refusé de le laisser et nous sommes reparti avec une facture de 200euros (pour oscultation et petite écho). De plus, le vétérinaire essaye de me faire culpabiliser en disant qu’il ne passera peut être pas la nuit et qu’il risque de mourrir si il n’est pas hospitaliser et qu’il faut se préparer à cette éventualité. Le lendemain nous sommes aller chez son vétérinaire, c’est bien une pharyngite, il a fait une injection d’anti-inflammatoire et nous a donné des comprimés. On a payé 47euros. Il va déjà beaucoup mieux. Plus jamais (dommage car l’équipe était tout de même sympathique)

Fantastische ervaring: J’ai amené mon petit Arès de 3 mois là bas lorsqu’il était presque mort suite à un poison, en même pas 3 jours ils ont réussi à le remettre en forme. Le personnel a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable, je les remercie encore énormément

Negatieve ervaring: Par contre, la facture sera à la hauteur d'un 5 étoiles. Uniquement pour les possesseurs de carte GOLD. On peut imaginer que la formation comprend un gros module "banquier" avant d'être vétérinaire. Heureusement que cela ne représente pas toute la profession. ATTENTION : malgré le fait d'un paiement immédiat de la facture, une facture définitive vous sera envoyée. Et CELLE-CI peut être AUGMENTÉE de 20%. On vous demande de signer un papier à la clinique lors de votre paiement par carte pour mettre cette facturation supplémentaire.

Fantastische ervaring: Merci à toute l'équipe de vétérinaires ainsi qu'aux étudiants pour la prise en charge rapide et efficace lors d'une urgence de notre chienne border collie. Suite à un problème de toilettage. Notre Luna va très bien aujourd'hui. j'enverrai des photos prochainement. Merci

Negatieve ervaring: Ich kann nur von dieser Klinik abraten. Es werden unnütz viele Untersuchungen durchgeführt, man wird vertröstet von einem Arzt zum anderen. Dann wurde unser Hund mit einem falschen Antibiotikum behandelt und wäre fast gestorben. Gott sei dank haben wir ihn früh genug zu einem kompetenten Arzt gebracht

Negatieve ervaring: J'y suis allée (en pleine nuit) avec mon chien qui vomissait à chaque fois qu'il avalait quelque chose, qui gémissait de douleur et qui était très abattu. Après une écho et une prise de sang qui étaient bonnes (logique vu qu'il n'y a pas eu d'analyse au niveau gastrite), on nous a simplement remballés chez moi avec du cerenia (traitement des vomissements). Mon chien avait la bouche toute acide, même l'eau ne passait pas. Voyant que son état ne s'améliorait pas, j'ai contacté sa vétérinaire habituelle en cours de journée, elle m'a fourni du sirop anti acidité et m'a fixé rdv le lendemain matin. Mon pauvre petit lou souffrait bcp et sa vétérinaire lui a donné des antibiotiques, anti spasmes et des probiotiques pour sa flore intestinale (qui en a pris un coup). Le sirop et les autres médicaments ont fait des miracles...quelques heures après le rdv, il était de nouveau en forme et mangeait normalement alors qu'il n'avait plus mangé depuis plus de 2 jours. Bref, mon passage à la clinique vétérinaire n'a pas servi à grand chose excepté de permettre à la vétérinaire de mon chien de voir les résultats des analyses qui ont été faites. Grâce à elle, mon chien va beaucoup mieux (90€ pour la consultation et tous les médicaments) et 300€ à la clinique (pour 2 cachets et des examens qui n'ont pas servi à grand chose). Je ne pense pas que j'y retournerai, je testerai un autre endroit si la situation d'urgence se reproduit.

Fantastische ervaring: Tres bon vétérinaire tres gentile

Fantastische ervaring: J’étais venue à la clinique durant le cours de l’année passée avec mon chat Jade pour des crises d’épilepsie. Malgré que j’avais vu plusieurs vétos différents ailleurs, aucun n’avait su la prendre en charge correctement mon chat ni trouver la cause de son épilepsie. L’équipe vétérinaires ainsi que les étudiants ont vraiment été au top, et mon chat va beaucoup mieux ! Plus aucune crise depuis le nouveau traitement mit en place. Malgré que ce soit un cas complexe, ils ont vraiment réussi à la stabiliser. Un grand merci à vous, et de votre disponibilité pour toutes les fois vous m’avez répondu par e-mail pour le suivi de Jade. Et un également merci à l’équipe dentisterie pour l’opération dentaire de mon chat. Même si la clinique est à une 1h-1h30 de chez moi, je ne regrette absolument pas d’avoir fait la route !

Fantastische ervaring: Veterinarians and trainees are very friendly and competent. here, the relatives of animal patient are given more informations than is the case with human doctors

Negatieve ervaring: Accueil froid, attente interminable (au total je suis restée 2h30). Je savais que mon chien souffrait du cœur, il était traité pour ça chez mon vétérinaire traitant. Des l’arrivée des vétérinaires, j’ai eu l’impression qu’il fallait qu’ils trouvent quelques choses. Plusieurs personnes l’ont ausculté, attente, re auscultation, attente, le vétérinaire cardiologue est arrivé pour m’annoncer le prix et emmener mon chien déjà en stress à la radio, attente, résultats qui comme je le pré sentais étaient plus grave. On m’annonce que son cœur bat très vite (chien stressé par le vétérinaire en général, qui n’aime pas les endroits inconnus, séparé de moi pour l’examen et on attend la moitié de l’après midi. Le mien aussi bâtait très vite), que je vais devoir augmenter sa médication (de deux comprimés matin et soir il passe à 6!!!) sans garantie que ses malaises passeront. En effet, ils n’ont fait qu’augmenter, et la santé de mon chien décliner. Mon chien est mort en 3 mois. Je n’aurais jamais dû y aller et je n’y retournerai JAMAIS!!!

Fantastische ervaring: Very friendly and empathic staff, well trained doctors and nurses, qualified and and evidence based treatment is assured. Good communication between staff and owner. Reasonable prices.

Fantastische ervaring: Une équipe en or pour le don de sang, les animaux sont aux petits soins.

Fantastische ervaring: Au top mon berger suisse est soigné pour une tumeur nasale. Il a fait de la radiothérapie. Une équipe géniale avec le maître comme avec le chien. En cas d’inquiétude un petit mail et ils vous répondent rapidement soit par mail soit par tel. Très disponible malgré leur charge de travail. Je recommande vivement

Positieve ervaring: Spijtig dat ze Nederlands praten

Fantastische ervaring: Très bonne consultation après avoir fait un scanner à notre tortue et déceler une anomalie. Nous allons pouvoir la soigner. Merci

Fantastische ervaring: Ich war mit meinem Pferd zu einer MRT Untersuchung hier. Pünktlich, freundlich, kompetent und ein toller Umgang mit dem Pferd. In Deutschland hätte die gleiche Untersuchung das Doppelte gekostet.

Fantastische ervaring: Très satisfait, ils ont des services vétérinaires que l'on ne peut pas trouver partout en France.

Positieve ervaring: Belle structure, bon accueil, et surtout beaucoup d'échanges et d'explications avant et après l'opération, ce qui est très rassurant.

Fantastische ervaring: Super écoute Bon soins Bons conseils J ai quelques vétos qui sont mes préférées ; )

Negatieve ervaring: 1 mois que j’attend le rdv Je jour J ils me disent exactement ce que mon veto m’a dit sans rien faire de plus pour 90 euros Argent argent argent

Fantastische ervaring: Goede kliniek

Fantastische ervaring: Nous y sommes allés avec Urus et Rubis pour un dons de sang.

Negatieve ervaring: Très déçu Écoute 0 et soins 1.5 J'ai emmener mon jeune cheval de 2 ans pour ouverture antérieur jusqu'à l’os. Arriver en urgence pour le recoudre dans les 4h suite a l’accident, nettoie la plaie font des radio et échographie et finalement opéré le lendemain matin ( qui est complètement débile la peau n'est plus irrigué) le lendemain il me sonne pour dire que la peau ne tien pas et que les fils la lâche, tien donc... bref on part sur une thérapie vac qui fonctionne plus au moins bien, deux semaines plus tard on me parle d’une greffe de peau parce que "candidat idéal" je refuse car 3000€ de plus... il insiste en disant que si je veux avoir mon cheval au travail ça serai mieux pour lui je précise toujours qu'il a deux ans et qu'il vie une vie au prés, après çà l’excuse c'était parce que il va garder une cicatrice chose que je m’en fichais. Je décide de le reprendre a la maison et de termine les soins avec mon vétérinaire ( car il restait que des bandage a changer tout les 2 a 3 jours). J’ai jamais eu le droit d’avoir aucune photo de l’évolution de çà plaie car comme ils ont dit c’est privée dans ce cas j’ai jamais accepté qu’il prennent des photos et qu'il montre a c’est collègue, la veille que je devais le chercher il mon dit qu’il a fait un pique de température et qu’il fallait l’isoler dans les écurie ou il était, pareil je leur avait dit qu’il ne vivait pas en manège. Bref 4800€ pour rien car je doit recommencer une intervention chez equitom. Clinique a éviter

Fantastische ervaring: Top Fachpersonal. Besser direkt dorthin, wie lange mit verschiedenen Tierärzten Experimente machen.

Fantastische ervaring: Le personnel était d'une gentillesse extrême malgré ma grande peine d'avoir perdu mon chat ils ont été extrêmement respectueux et et très patient. Je les remercie.

Positieve ervaring: Nous nous sommes rendus chez vous avec notre petite Nala qui a une cataracte. Contact téléphonique à 20h, arrivée sur place à 20h30 et retour à la maison à 22h30. Je trouve ça correct pour un examen ophtalmologique complet pour notre petite protégée. Je recommande, personnel très sympathique qui explique bien les choses et, je le rappelle, certains sont là après les heures de bureau. Ce sont des personnes qui sont encore en apprentissage, mais qui savent ce qu'ils font d'après mes constatations. Une prise en charge sur 2h30, départ de la maison et retour, je trouve ça très correct, sachant que j'habite Oreye. Continuez de nous satisfaire et on reviendra si nécessaire.

Fantastische ervaring: Expérience positive avec le lapin de la voisine. Super à l'écoute prennent le temps qu'il faut pour examiner votre animal de bon conseille. Et n'hésitent pas à vous expliquez si vous n'avez pas bien compris les soins à donner. Je recommande.

Fantastische ervaring: Super Klinik, sie haben sehr schnell empfangen und machen alles, bin sehr zu Frieden

Fantastische ervaring: Nous sommes arrivés chez eu avec Django en urgence absolue selon notre vétérinaire. A notre arrivée une équipe attendait sur le parking. Après 3 jours chez eu nous pouvons le récupérer pour une douce convalescence à la maison. Merci a toute l'équipe pour les bons soins et votre communication.

Fantastische ervaring: Merci à la clinique et tout le personnel qui s’y trouve pour vos bons soins et votre humanité incroyable lors de la perte de mon cheval Torcy

Fantastische ervaring: Quick and professional help for my injured dog. I recommend this place 100%. Thank you for your help.

Fantastische ervaring: Meiner Hündin musste der gesamte Gehörgang entfernt werden. Ich habe eine umfassende Erklärung erhalten und auch vor dem Eingriff noch ein Gespräch mit der Chirugie. Direkt nach dem Eingriff erhielt ich den Anruf, dass alles gut verlaufen ist. Später nochmal einen Anruf wo ich Fragen stellen konnte, die mir sehr gut verständlich erklärt wurden. Heute habe ich sie abgeholt und das freundliche Personal hat mir nochmal alles weitere gut ausgelegt, mit der Zusicherung, dass ich jederzeit bei weiteren Fragen anrufen kann. Ganz herzlichen Dank an alle die mit meiner Hündin liebevoll umgegangen sind

Fantastische ervaring: Deeply thankful to dr Alsteens and his exceptional team for saving my cat’s life even if we reached in the last moment. Simply incredible the care , the efforts and the dedication . I felt that my Kiki is in the best hands possible. God bless their golden hearts .

Negatieve ervaring: 7 min au téléphone pour finalement ne pas vous avoir au téléphone c'est un peu dommage dans une telle clinique.

Fantastische ervaring: Personnel adorable et à l'écoute afin de cerner au plus prêt le soucis médicale

Fantastische ervaring: Bonjour Félicitations à l'équipe pour la prise en charge de ma petite chienne. Personnel compétent, accueillant, Mme malchaire

Negatieve ervaring: Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais ! Clinique universitaire à fuir absolument si vous voulez que votre animal reste en vie ! Si vous n'avez pas d'argent, n'y allez pas non plus Accueil froid, sentiment de ne pas être écouté une seule seconde et d'être un "porte-monnaie" sur patte !

Fantastische ervaring: Je remercie tout le personnel accueil, étudiants, vétérinaires, professeurs pour l'encadrement, la qualité et le professionnalisme de la prise en charge de mon chien Calin pour ses examens. Vous avez été tous formidables encore merci!!!

Fantastische ervaring: Professionnels, accueillants, bienveillants, merci aussi votre gentillesse Madame la Vétérinaire. Je recommande les urgences des animaux de compagnie au CHU de Liège.

Fantastische ervaring: Nous avons été en urgence lundi soir avec notre petit hamster qui a été attaquer pars notre chat , il lui ont sauvez la vie , elle a été très vite prise en charge avec une énorme gentillesse il on rassurer mon fils et on pris le temps nécessaire pour nous expliquer . Merci beaucoup

Negatieve ervaring: À fuirrrrrrrrr! Une usine à fric, 1300€ Facturé pour un abcès. C’est vraiment un scandale! Toute la situation dans laquelle nous nous sommes retrouvés était scandaleuse, nous avons été piégées. De plus, Le suivi post-op n’est même pas convenablement assuré … L’abcès de mon chat a regonflé mais on m’a gentiment dit que si je me représentais le dimanche c'était tout de même 200 € de consultation lol. Pour couronner le tout, la secrétaire à l’entrée était extrêmement désagréable. A gerber!

Fantastische ervaring: Bonne prise en charge, personnel bienveillant. Comme dans tout service d'urgence, il faut de la patience mais c'est normal. Très bien soigné et attentifs aux maîtres très stressés.

Fantastische ervaring: Que dire a part MERCI MERCI MERCI d'avoir sauver Mokka mon petit teckel de 7 mois , une communications top même si les appels etais remplis d'angoisses, un accueil chaleureux encore merci pour TOUS

Fantastische ervaring: Très satisfait, Quand vous arrivez il vous pose plein de questions sur votre animal de compagnie. Après les examens, il vous explique en détail tout le déroulement avec votre animal, car vous ne pouvez pas aller dans les salles d'examens (par exemple, radio, échographie, etc.). Vous recevez aussi bien, vous que votre vétérinaire, le protocole de A à Z. Plus que satisfait, merci.

Negatieve ervaring: Clinique à fuir au plus vite je m'y suis présentée ce dimanche avec mon chat qui avait une grosse plaie au nez il avait même perdu la peau et était en sang on me dit vous n'avez pas téléphoner désolé mais j'ai fait le plus vite pour mon chat après inscription on passe chez un étudiant cv de ce côté après le vétérinaire vient nous voir il faudra payer 200 euros pour l'urgence pas de problème pour çà après on vous oblige de faire une radio à 30 euros ok même si ça ne concernais pas sa plaie au nez après il a droit à un frotti ok jusqu'à la suppose qu'ils savent ce qu'ils font après elle veut lui faire un test pour le sida la comprends plus trop je refuse évidemment elle réponds ok il faudra voir un dermatologue je dit ok ce sera chez son vétérinaire pour qu'on en reste là je demande qu'on le désinfecte pour pouvoir repartir ben rien on me dit lui mettre 2 x par jours désinfectant du coup suis partie sans avoir vraiment soigner mon chat par contre niveau facture j'en suis à plus de 450 euros honteux je ne retournerais jamais plus la bas

Positieve ervaring: Groot dierenziekenhuis waar men onze hond grondig heeft kunnen onderzoeken. De arts die ons hielp kon Nederlands. De andere personen konden helaas enkel Frans. Het is wel een kostelijke grap. Dus enkel als het niet anders kan zou ik naar daar gaan.

Fantastische ervaring: Merci beaucoup pour les soins apportés à Nala hier en soirée. Grâce à vous, elle est soignée et se rétabli doucement! :)

Fantastische ervaring: Notre chien a été prit en charge en urgence, ils ont tout fait pour lui, très humain, ils nous ont bien expliqué, ils ont communiqué avec notre vétérinaire habituel, je recommande

Positieve ervaring: Espaço acolhedor com muitas especialidades para o seu pet, com excelentes médicos. Custo um pouco elevado

Fantastische ervaring: Le 29 janvier 2025 J’ai amené mon Husky de Siberie ce prénommant Magic depuis la France en Urgence Car il ne mangeait plus ne buvait plus et n’arrivait plus à se déplacer. Rajouter à ça, les vomissements de sang. J’ai vécu la pire semaine de ma vie Et de loin… J’ai demandé à faire tout ce qu’il fallait pour qu’on sauve mon chien, Peu importe les coûts. (J’étais prêt à revendre mes biens personnel pour financer cela) Durant la semaine, plusieurs appels ont été passés de leur part pour me donner des nouvelles ( tous les matins). Il est rentré un mercredi en urgence et est ressorti le lundi qui suit. À la suite de tous les examens, il s’avère qu’il avait une pancréatite sévère. Tout le personnel était incroyable, Ils ont sauvé mon chien, que vous dire de plus? Magic est nées le 10 février 2022 , il a retrouvé sa famille pour son anniversaire et ses 3 ans. MERCI POUR TOUT J AI UNE RECONNAISSANCE A VIE ENVERS CET ÉTABLISSEMENT ET LES PERSONNES QUI Y TRAVAILLENT. J espère que les chocolats étaient à votre goût ! MERCI POUR MON LOUP ❤️

Negatieve ervaring: Bonjour , aucune compétence ( ce sont des étudiants !) notre chien a été sortie en urgence pour un mauvais diagnostic, et a été bourré de médicament , grâce à notre vétérinaire nous avons pu la sauvé ! Conseil n’hésitez jamais à faire plusieur centre !

Fantastische ervaring: Super clinique, très bon suivi, bonne communication et à l'écoute. (Service Oncologie). Mon chien y est soigner pour un lyphome multicentimrique de stade 3. Le personnel soignant et étudiant sont aux petits soins pour votre animal et vous. Le suivi y est formidable. Merci de nous accompagner aussi bien depuis le début de sa chimiothérapie ❤️‍. Il est préférable de prendre contact par mail plutôt que part téléphone. Parking gratuit pour les consultations.

Negatieve ervaring: Je tiens à partager mon expérience récente à la clinique vétérinaire universitaire de Liège. Point positif : la sympathie du personnel. Point négatif : le coût exorbitant des interventions (de 4500€ à 7500€ voir plus..), mais aussi que tous les examens se font sans vous et vous n'avez aucun retour photo et même aucun détail de la prise de sang, RIEN ! Je me suis rendue avec mon chien qui présentait de graves problèmes de santé. Après un diagnostic préliminaire de mon vétérinaire habituel indiquant un problème au foie et une vésicule anormalement grosse, nous avons décidé de consulter la clinique spécialisée pour une échographie plus approfondie. Le coût des premiers examens chez mon vétérinaire était de 240€, mais étant donné l'état alarmant de mon chien, j'ai suivi les conseils de la vétérinaire remplaçante et je suis allée à Liège. Sur place, ils ont procédé à de nouveaux examens (identique, prise de sang, écho de base...) sous prétexte que l’état pouvait avoir évolué en 24h, incluant une échographie approfondie et une perfusion pour réhydrater mon chien, ce qui a coûté 500€. Bien que je souhaitais comprendre la situation en profondeur, j’étais déjà inquiète par le coût élevé. Le verdict est tombé après une heure et demie : confirmation d'une vésicule potentiellement bouchée et de deux nodules au foie (toujours à l'oral, pas de preuve, pas d'images, aucune preuve de ce qui a été fait). Bien que le vétérinaire ait mentionné que "nodule" ne signifiait pas forcément cancer, il a aussi évoqué la nécessité d'une radio thoracique pour vérifier si une possible présznce de métastases dans les poumons. Après plusieurs discussions émotionnelles et dans le respect de l’état de mon chien, j’ai pris la décision de lui éviter des souffrances supplémentaires, vu son âge (9 ans et 8 mois) et la gravité de la situation. Une opération risquée m’a été proposée à 4500€, mais j’ai choisi de le laisser partir en paix (ce coût non mentionné me sera facturé en plus des 500€, forcément!). Je suis toute fois très reconnaissante pour le soutien que nous avons reçu pour lui dire au revoir, mais je suis profondément déçue par les tarifs exorbitants pratiqués dans cette clinique universitaire, même si ma décision était prise mais aurait pu être ravisée). La clinique reçoit des subsides et devrait, à mon sens, proposer des soins plus accessibles, d'autant plus qu'il s'agit d'une institution qui forme des étudiants vétérinaires. À titre comparatif, une connaissance a payé 7500€ pour une opération à haut risque d'un ulcère à l'estomac de son chien de 4 ans, celui-ci n’a malheureusement pas survécu. Les prix pratiqués sont incompréhensibles, d’autant plus que nous, propriétaires d’animaux, n’avons pas accès aux images des radios et échographies, ce qui est d'autant plus frustrant. J’estime que des soins vétérinaires dans une institution universitaire devraient être plus abordables que chez les vétérinaires privés, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je ne suis pas prête à y retourner et, si possible, je chercherai une autre clinique à l’avenir.

Negatieve ervaring: Je me suis rendue en urgence chez eux un dimanche car mon chiot (de 5 semaines et de 800gr) avait un abces oculaire objectivé 2 jours avant par mon vétérinaire. Les informations que j'ai données se sont a moitié perdues a chaque intervenant qui est venu me questionner et a aucun moment je n'ai vu la personne qui a prit en charge mon chien. La décision a été prise, sans mon accord, d'administrer en première intention de la gestion de la douleur, un morphinique ce qui a provoquer une hypersalivation, une grave dépression respiratoire, une hypothermie brutale et le décès de mon chien dans l'heure alors que 5 min avant l'injection la prise de sang et tous ses paramètres vitaux était dans les normes. On m'expliquera après que ca n'a sûrement rien a voir avec le produit malgré que "en effet" cela correspond aux effets indésirables des morphiniques en cas de surdosage. Bref =>Prise en charge approximative, pas d'écoute et décision irresponsable prise sans l'accord des propriétaire ce qui provoque le décès accidentel d'un animal tout a fait viable. A éviter absolument !

Positieve ervaring: J’ai été reçu pour un NAC, L’équipe est vraiment hyper gentille, j’ai vraiment vu qu’ils ont essayé de comprendre la situation et de tout faire pour pour l’aider. Mon Animal est revenu sans être stressé. Les examens étaient complets et rapides. Ils en ont vraiment bien pris soin. Et en plus il y a une adorable Lilly dans la salle d attente (une conure d Emma) pour vous aider à patienter, trop mignonne et gentille Par contre, suite à une petite incompréhension, j’ai été amené à appeler plusieurs fois le secrétariat et si de visu les secrétaires étaient vraiment gentilles, Au téléphone, si vous appelez deux fois ou que vous rentrez dans quelque chose d’un peu technique qui prend plus de 5 secondes, vous avez quelqu’un d’excédé au téléphone, On l’entend rouler des yeux… Je crois que ça serait intéressant de mettre un diffuseur de phéromones pour être humain à l’accueil Puisqu’il en existe pour les chats.

Fantastische ervaring: Clinique au top.. prise en charge rapide en cas d'urgence. Personnel compétent et gentil. Je voulais faire 1 petit coucou à ma choupette (bichon) qui commence à se remettre de son opération (enlèvement de la vesicule) + pancréatite. Merci à tout les docteurs et au personnel

Fantastische ervaring: Prise en charge rapide aux urgences. Personnel agréable qui prend le temps d'expliquer ( les manipulations effectuées, les examens et éventuelles interventions à envisager). Préviennent du coût des soins avant la prise de décision. Contact régulier lors d'une opération et/ou d'un séjour à la clinique pour maintenir informé de l'évolution de la situation. Accès et parking aisés.

Negatieve ervaring: FUYEZ SI VOUS LE POUVEZ ! Rdv pris sous le conseil de mon vétérinaire car "ils ont les ressources et le matériel pour plus d'investigations". RDV à 9h,super bien accueillis par les étudiants (franchement ils ont été super polis, conrtois, attentifs). On embarque notre chat à l'écho à 9h45 pour 10h30-11h. Sans le propriétaire bien entendu, car ça se fait pas... Mon véto habituel préfère que je sois là car mon chat se laisse entièrement manipuler en ma présence sans besoin de sedation. Mais non hein ça se fait pas. Maintenant je sais pourquoi. Histoire qu'on ne voit pas ce qui s'y passe et comment ça se passe ! S'en suit plusieurs heures d'attente sans informations, malgré une demande d'infos à la secrétaire à 12h...histoire de savoir si on peu aller manger, ou pas.... Pas plus d'infos. Je redemande à 13h des infos à la secrétaire pour entendre sur le ton le plus méprisant et exaspéré à mon égard: "oui je téléphone car madame commence à s'impatienter" après plus de 2h de retard, d'attente et sans nouvelle de notre animal. Je le répète, nous avions rdv à 9h pour une consultation, une écho et une analyse d'urine. Que les urgences passent en priorité oui, mais y a une limite, donnez des infos sur les retards ne serait pas un luxe ! À 13h30,on vient seulement nous voir pour nous dire qu'ils ont procédés à plus d'examens, sans mon autorisation, car l'écho ressort identique à celle de mon vétérinaire, réalisée 2jours plus tôt. Sans blague. Donc ils ont sédaté mon chat pour une ponction. Sans m'avertir des potentiels risques et complications de l'examen. Sur un chat de 18ans tout de même. Après cela, encore plus de 25min d'attente. On peut enfin voir notre chat, enfermée dans sa boîte de transport puant l'alcool mon accompagnateur et moi même tournons de l'œil vu l'intensité. (mon chat ne supporte pas cette odeur, nous l'avions indiqué lors de la consult pour qu'un autre produit qui soit utilisé, le respect des demandes on repassera) Tout cela pour avoir exactement les mêmes résultats que mon vétérinaire, pour beaucoup plus cher. Notons la vraie sympathie de la vétérinaire et ses explications claires (une fois qu'on a indiqué que nous connaissions le domaine de l'imagerie médicale par ce que nous prendre pour les idiots du village ça ne le faisait pas au bout d'un moment). Nous repasserons donc sur la communication, le respect des propriétaires, et sur les examens complémentaires réalisés... Pour bien faire augmenter la facture finale sans nous avoir demandé préalablement si nous souhaitions ces examens pour notre animal. Nous sortons donc de là à 15h. On y est entré à 9h, 6h sur place dont 4 sans nouvelles de notre compagnon à 4 pattes.

Fantastische ervaring: My horse was very well taken care of, the vets and interns were present at all times to give an update or listen to my concerns. We felt secure and in good hands

Fantastische ervaring: Eine super Tierklinik nur zu empfehlen! Wir sind extra aus Aachen in diese Klinik, weil es unserem Hund nicht gut ging und unsere Tierärtzin uns an eine Tierklinik verwiesen hat. Djego musste operiert werden und kam auf die Intensivstation. Er wurde super behandelt. Heute konnten wir ihn abholen. Wir sind der Tierklinik dankbar für die schnelle Hilfe und Behandlung. Trotz Sprachbarriere hat alles super geklappt und alle waren sehr nett. Faire Preise, kompetent Tierärtze und nettes Personal nur zu empfehlen!

Fantastische ervaring: Une prise en charge au top pour notre petit Oscar, casqué du Yémen, qui a profité des soins de qualité et de l'immense gentillesse du Docteur Parrot. Un grand merci à sa nouvelle Marraine de cœur !

Negatieve ervaring: Face à l’antipathie de la secrétaire, une étoile est encore de trop. Pas de bonjour, que des grognements et des remarques. Une remise en question lui ferait un peu de bien.

Fantastische ervaring: Je me suis rendue hier à la clinique avec Freyja ma petite finnoise de Laponie de 5 mois qui est aveugle et fait des crises d’épilepsie. Nous avons été prises en charge par deux magnifiques équipes en ophtalmologie et en Neurologie Des étudiants, des juniors et des seniors plein d’empathie et de gentillesse envers ma petite louloute. Des explications claires pour moi. J’aimerais rencontrer de tels actes en médecine humaine. Encore merci et nous voilà au début d’un traitement.

Fantastische ervaring: Nous y sommes allé en pleine nuit pour notre chien. Ils nous ont reçu très humainement. Ils sont également très professionnel, notre chien a été sauvé grâce à eux.

Fantastische ervaring: Super tout était parfait des personnes super intentionné pour vivaldi et l assistante Lisa une super bonne femme et les étudiants à l ecoute merci beaucoup pour lui

Negatieve ervaring: Je n ai pas le choix que de mettre un étoile mais cela ne vaut même pas . J ai perdu mes deux chats a deux jours d intervalles . Cacahuète et Julie . On vous donnes un devis et vous devez régler 30,% donc 500 euros pour la part .la véto fais examen c est peut être ci ou ça faut encore faire examen radio bio .pour au final pas être sûre de ce que cacahuète a .on me sonne. A4h45 pour te dire. Fais arrêt cardiaque on n a essayé de réanimé depuis 13 min donc leur dis laisser la partir .après 15 min véto me résonne pour me dire in l a récupéré cœur mais au as respirateur .euh foutez lui la paix et laisser la partir . Le lendemain sur avis de mon véto perso je retourne la avec Julie qui ne mange pas depuis quelques jours .dénouveau devis acompte donne .on me dis pancréatite pas aussi grave que cacahuète car j ai su le lendemain de sa mort que c était cancer poumon je l aurait su j aurais jamais autorisé réa .donc pour Juju on me dis le pronostique est positif juste risque caillot avec traitement ok on tente vu que positif .le lendemain autre véto autre discours ne sais pas trop en regardant plus poussé les radio écho pense que pancréas est dur .mais étant un cas atypique faudrait l hospitalise 10j pour faire examen plus approfondi et étudie le cas atypique vu que universitaire .et bien sure tt ça a mes frais vu que je suis la banque de Belgique .lui ai fais remarque que Julie n est pas cobaye que elle souffre d être la de sa maladie et que moi je souffre aussi de la voir ici.et souffrir .donc stop .laisse ela partir surtout si pancréas atteint et que les examens peuvent provoquer pire que bien . J ai perdu mes deux filles en 48h .je suis anéantie et écœuré de cette clinique vétérinaire universitaire ou on vous fais un devis comme pour une voiture ,et pour un résultat en dessous de tt .et le pire on vous parle de chimio pour cacahuète alors que le diagnostic n est même pas tombé et que k apprends par le véto d ejulie de quoi souffrait cacahuète . Cette clinique est a fuir .

Fantastische ervaring: Véritable hôpital pour animaux avec un personnel depuis les vétérinaires avec bt tout le personnel administratif extrêmement gentils, accueillants, a l'écoute. Infrastructure bien pensée, avec tous les soins qu'on ne pourrait imaginer rassemblés en un seul point. Lieu de rêve pour tous les étudiants vetos !!

Negatieve ervaring: J'ai mis du temps à écrire ce commentaire et je précise que cela ne concerne que l'orthopédie ! Récemment en contact avec le service oncologie, c'est 2 salles, 2 ambiances ! Ma visite en ORTHOPÉDIE date de décembre 2023. J'ai ramené de Guadeloupe avec moi en août 2023 un petit loulou qui boîte de sa patte arrière régulièrement surtout après une "bête" promenade. À sa castration en Belgique, des radios sont faites, on observe une vingtaine de plombs ou fragments ainsi que de l'arthrose. Ma vétérinaire m'envoie chez un orthopédiste et envoie à la clinique tous les clichés en précisant que les anti-inflammatoires et anti-douleurs n'ont aucun effet, une injection à été faite en Guadeloupe avant notre départ. Je rappelle évidemment tout l'historique sur place et montre qqs photos et vidéos. L'accueil des étudiants étaient supers, par contre, l'orthopédiste ne m'a juste pas prise au sérieux. Entrée en scène "Bonjour,... Alors les plombs vous oubliez...et les radios, c'est vraiment faire des examens pour faire des examens, je ne comprends même pas pourquoi ça été fait" ok c'est quoi alors et comment expliquez vous le problème ?.... Je vais vous prescrire qqch pour les douleurs neuropathiques mais pas certain que ça fonctionnera les radios ne vont pas dans ce sens... OK... Ça ne répond donc à rien, et je n'en saurai pas plus, je suis frustrée car j'aime comprendre le raisonnement et l'analyse...mais je repars en comprenant bien que je n'aurais rien de plus vu, que le ton est donné de couper la conversation de façon un peu autoritaire alors qu'il me semble être en droit d'avoir une analyse cohérente qd je paie un spécialiste pour cela. Je laisse tomber, je paie et je trouverai moi-même ! Effectivement, les médicaments sont un échec. Honnêtement, j'aurais eu moins de mal à ce qu'on me dise, "je ne sais pas", "c'est complexe, il faut qqn de plus spécialisé, je n'ai jamais eu de cas, je dois me renseigner" . C'est plus honorable et rassurant même ! J'ai donc continué avec acupuncture et ostéopathie et je suis allée chez un autre orthopédiste jusque Bruxelles qui l'a ausculté correctement et a pris au sérieux la chose, des explications claires et cohérentes. J'espère qu'il sera rétabli d'ici 6 semaines de son opération (luxation des 2 rotules mais juste la droite opérée) et qu'il pourra enfin gambader. Je suis diplômée de l'ULg et j'avais une haute estime des compétences des personnes y travaillant peu importe la fac, j'ai déchanté largement.

Fantastische ervaring: The ICU department saved our cat. We are very thankful for all their effort and patience with our annoying questions.

Negatieve ervaring: Très déçue…. On part avec ton animal et tu ne peux pas être présent et doit attendre dans la salle d’attente et quand ils reviennent près d’une heure plus tard, c’est sans diagnostic et avec une prescription d’antibiotique pour un montant de 237 ! Bref, on soigne les symptômes mais pas la cause et j’ai du courir chez mon véto dès son retour de vacances pour pouvoir enfin régler la cause.et guérir mon animal.

Fantastische ervaring: Super clinique !!! Ma petite shiba avait reçu un épillet dans l'oeil et malgré les soins de 2 vétérinaires, aucune amélioration de son état, je me suis donc rendu à la clinique universitaire, ils ont retiré un épillet de 2cm de ma chienne. Merci à vous pour votre patience et vos soins.

Fantastische ervaring: Nous avons dû amener notre micro cochon en urgence ce week end il a été pris en charge par le Dr Bouvet et son équipe je n’ai pas les mots pour les remercier pour tout ce qu’ils ont fait! Ils l’ont traité comme un petit prince j’ai rarement rencontrer des vétérinaires autant passionnés par leur métier et aimant tellement les animaux! N’hésitez surtout pas si vous devez vous rendre dans le service des NAC. Hadès vous remercie ♥️

Negatieve ervaring: Des personnes qui non pas de cœur, ils ne sont pas humains je leurs explique que je suis en guidance budgétaire ans ssoucis il serons payer mes vu que j ai pas les 200 euros d accomptr on te mets dehors comme des mal propres ! Ils me disent que notre chien es dans un état critique donc en Gros il a des ulcères œdème de partout et voilà en gros ils font comprendre ta pas les 200 euros au moins bien tu part et ton chien peut crevé excuser moi du termes je suis choquer et dans l incomprehension totale on me dit qu'il doit être hospitaliser au soins intensifs et bien voilà bravo la clinique universitaire bravo

Fantastische ervaring: Notre Diego a été admis en urgence lors d’une balade, il est resté aux soins intensifs 3 jours, super équipe, beaucoup d’informations régulièrement et de coups de téléphone lors des examens. Encore merci de nous l’avoir sauvé

Fantastische ervaring: Reçu en urgence. Ils ont pris le temps de bien tout expliquer. Donnent des nouvelles très souvent car l animal est resté hospitalisé la bas. Très bon suivi et explications claires pour les soins post opératoire. Merci

Positieve ervaring: Très professionnels, rapides, aimables !! Le seul possible bémol est qu’il est parfois compliqué d’avoir affaire au même interne sur un "court" terme. Et universitaire, donc forcément beaucoup d’étudiants, il faut s’en rendre compte en y allant.

Fantastische ervaring: Mon chien Polo qui est un American staff bien imposant à été reçu comme un petit chef ! Il est toujours jugé ou « mal vu» quand il rentre quelque part… ( même chez les vétérinaires de ma région ) … mais la … prise en charge rapide et professionnelle !! Réactif à mes mails , mes appels … Mon seul regret ….?Ne pas y être allée avant ! Équipe très à l’écoute humainement mais surtout à l’écoute de l’animal … Nul doute que c’est une très bonne clinique ! Même si mon polo est condamné, ils lui offrent la possibilité de paix et de sérénité face à sa maladie … et à nous aussi … Merci à vous