Cabinet vétérinaire Pévenage

Cabinet vétérinaire Pévenage
Rue de la Fontaine 20
6061, Charleroi
+3271312498

Heures d'ouverture

  • Lundi: 8h-18h
  • Mardi: 8h-18h
  • Mercredi: 8h-18h
  • Jeudi: 8h-18h
  • Vendredi: 8h-18h
  • Samedi: 8:30-12h

Visites uniquement sur RDV

Notre commentaire de InfoVet sur Cabinet vétérinaire Pévenage :

Le Cabinet vétérinaire Pévenage est un établissement reconnu en Belgique, apprécié pour son approche humaine et sa qualité de soins. Les clients saluent l'équipe pour sa disponibilité, sa patience et le temps qu'elle consacre à expliquer en détail l'état de santé des animaux et les traitements proposés. La clinique se distingue par un accueil chaleureux où les propriétaires et leurs compagnons se sentent écoutés et respectés, loin d'une logique de 'numéros'. De nombreux avis mettent en avant le professionnalisme, la rigueur dans les examens et des tarifs raisonnables. Bien que quelques retentions existent concernant les délais d'attente ou certaines interactions ponctuelles, l'établissement est majoritairement félicité pour son dévouement, son empathie et la confiance durable que de nombreuses familles lui accordent depuis des années.

Cabinet vétérinaire Pévenage: Avis

4.7/5 (200 Avis)
Cathy Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Manifique comme toujours

Magali Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Une équipe super! Rien à redire et si je pouvais, je donnerais bien plus d'étoiles car mes animaux sont très très bien soignés. Ce que j'apprécie fortement c'est qu'on nous explique très bien ce dont souffre nos animaux, comment les traitements vont agir sur eux. L'équipe est adorable

Manuela Jumet Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Soins de qualité , d excellents vétérinaires que je recommande

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour ce beau retour et pour votre confiance.

Michael Hennecart Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Le dévouement et l'humanité de cette équipe vétérinaire a toujours été au service des animaux !

Rousselet Juliette Publié le Google 2 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire ! Aujourd’hui, mon chat s’est fait stériliser et toute l’équipe a été absolument adorable. Très professionnels, très attentionnés et rassurants, ils ont pris le temps de m’expliquer chaque étape et de s’assurer que mon chat allait bien. Je suis vraiment soulagée et rassurée de voir que tout s’est parfaitement passé. Un grand merci pour votre gentillesse et votre sérieux !

Jennifer Dewever Publié le Google 3 months ago

Expérience fantastique: Que voulez-vous dire? Si je pouvais mettre plus d’étoiles je le ferais, nous ne sommes jamais considéré comme de vulgaires clients, nous ne sommes pas des numéros, chaque vétérinaire connaît nos animaux et prend le temps de répondre avec précisions à toutes nos questions.. que dire à part MERCI

Jennifer Clément Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, une équipe patiente, à l’écoute et très professionnelle. Une visite chez le vétérinaire en toute confiance.

Jezabel Goffin Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Top humain , gentil , professionnel Lilo a trouvé son Docteur ‍⚕️

Sabrina Sabrina Publié le Google 4 months ago

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de venir vacciné mes filles

Rita Poletti Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Très bien accueilli, très bon soins très bon jugement ne fait pas des examens si c est pas nessaire

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci ! C'est un plaisir de travailler dans la confiance. Au plaisir !

Françoise Falise Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Que du bon et du bien, merci à tous et de belles fêtes.

Davina Ventura Publié le Google 5 months ago

Expérience fantastique: Super contente de leurs services, écoute, rapidité et suivi de nos loulous !!! Très humain. Je recommande toujours ce cabinet!

armand cabu Publié le Google 7 months ago

Expérience fantastique: Vétérinaire sérieux

Sophia Berwart Publié le Google 8 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier cette gentille vétérinaire qui a prise en charge ma petite Arya Un tout grand merci et à bientôt

Christophe ROFIDAL (Chris) Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Une équipe exceptionnelle et dévouée qui ne lâche rien même dans les imprévus. Un tout grand MERCI. Vous êtes de vrais professionnels passionnés qui ont la main sur le cœur. Je peux dire qu'aujourd'hui, des vétérinaires comme vous se font très rare. Alors encore une fois merci.

denia carvajal Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Rendez-vous rapide Accueil agréable Bon contact avec nos 2 chats La vétérinaire prend son temps de les examiner Jamais déçue depuis 2 ans que nous y allons. Je recommande

Fra Da Publié le Google 10 months ago

Expérience fantastique: Merci à Florent, et à toute son équipe, qui, à chaque visite de contrôle ou en urgence, répondent toujours présents et soignent nos animaux comme personne. Il y a 40 ans que nous confions nos animaux au cabinet Pevenage (Serge, papa de Florent à l’époque) et pour rien au monde nous ne changerions. Soins 5* et hôtel 5* pour notre petit Guts de 2 ans, qui nous a fait une très grosse frayeur. Il est rentré à la maison en pleine forme Encore MERCI MERCI MERCI

Samantha Desseille Publié le Google 11 months ago

Expérience fantastique: Premier Check-up pour ma petite Miya. Vétérinaire très gentil et répond avec précisions aux questions posées. Je suis repartie du cabinet satisfaite par le bon accueil et l'expertise de mon bébé ☺️ De plus ils rappellent leurs clients s'ils on manqué l'appel téléphonique.

CrazyBiker Publié le Google 11 months ago

Expérience négative: Madame Capouillet est à fuir ! Aucun professionnalisme et empathie !!

Magalie Chevron Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Rien à redire jusqu'à présent.

Laura Vandeput Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Mme Capouillet Sabine... nous n'oublierons jamais cette nuit où d'un ton condescendant vous nous avez demandé pourquoi à 2h00 du matin nous nous inquiétions pour notre chien âgé. Celui-ci vomissait, avait du sang noir dans les selles, le regard hagard. En sachant qu'il avait subi une opération lourde 10 jours avant... Nous connaissons bien notre compagnon de vie et savons quand il n'est pas dans son état normal. Nous avions bien compris qu'on vous avait réveillée un jour de garde, où vous étiez censée faire votre travail. Mon compagnon était dans une grande détresse car il avait extrêmement peur. A raison car NOTRE CHIEN EST MORT, dans votre indifférence !!! Alors peut-être que vous n'auriez pas pu le sauver mais il y a un minimum de considération à avoir. Nous ne sommes pas du genre à laisser des avis négatifs et encore moins à contacter un vétérinaire pour rien pendant la nuit. Quelle conscience pour une vétérinaire, censée aimer les animaux, prendre soin d'eux, être empathique avec les propriétaires qui sont dans l'angoisse et le chagrin. Malheureusement une autre clinique était occupée en chirurgie et nous n'avions pas eu d'autre choix que de passer par vous, qui étiez de garde. Apparemment ce n'est pas la première fois que vous ne daignez pas prendre en charge des animaux en situation d'urgence vu certains autres commentaires... Les autres vétérinaires de ce cabinet n'ont peut-être pas la même prise en charge que vous, et je ne remets pas en question leurs compéténces, mais nous n'oublierons jamais cette conversation téléphonique. Je n'ai pas les mots.

JF S Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire et il s occupe très bien de vôtre animal pour les prix il sont assez raisonnable et il sont aussi à l' écoute des gens toujours la pour bien vous conseille ❤️

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup !

Julie Ghislain Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un immense merci à vous pour l accueil , un bilan complet pour mes 2 loulous , explications très claires... des conseils à gogo et une gentillesse extrême.. Je recommande à 100%

Philippe Lelong Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Cabinet vétérinaire très professionnel

Eric Meyers Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Tres bon cabinet vétérinaire Très sérieux Chek complète mon chien Bravo

Séverine Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe très sympathique, à l'écoute de nos animaux et de leur bien-être !

Stephane Depelchin Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Super cabinet, personnel toujours à l'écoute et disponible pour nos animaux!

Maryne Klenes Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet. Ils ont sauvé mon premier chien un nombre incalculable de fois. Ils sont toujours à l'écoute, empathiques et très professionnels. C'est d'ailleurs pour ça que je n'ai jamais changé de cabinet malgré mes déménagements. Je préfère faire plus de kilomètres pour continuer à travailler avec les meilleurs. Merci pour tout le travail

Laura Sabato Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Équipe de vétérinaires hyper disponibles, patients et réactifs !! Toujours à l’écoute et ils prennent le temps de tout expliquer Je recommande +++

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous encourage et nous fait vraiment plaisir. Au plaisir et gros câlins à Gaston :)

Cassy Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander ! Toute l’équipe est exceptionnelle : doux, attentionnés et incroyablement gentils avec nos animaux. Ils savent instaurer une véritable relation de confiance, tant avec nos animaux qu’avec nous. Ils prennent le temps d’écouter, d’expliquer chaque soin et de nous rassurer. Ils font toujours leur possible pour trouver un rendez-vous rapidement, même en cas d’urgence, ce qui est un immense soulagement pour nous. Tarif raisonnable et cohérent par rapport à d’autre cabinets ou clinique !!

Laura Vidotto Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Des vétérinaires au top et très à l'écoute des besoins de boules de poils

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup pour ce chouette retour et pour votre confiance. Gros câlins à Pepsi et Poulicroc ;)

Costa Androulakis Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très professionnel , très compétent rien a dire si ce n'est merci pour votre disponibilité.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci, c'est avec plaisir en tout cas !

Roger Botte Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Professionnalisme et conseils très avisés !

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci, cela nous touche beaucoup!

José Piquin Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Docteur capouillet vétérinaire ok

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci!

Paola Bearzotti Publié le Google 1 year ago

Expérience négative: Je suis arrivée avec un ordenance de médicaments du médecin d'une clinique. Sachant que c'est médicaments étaient très importants pour ma Nina qui souffre d'un cancer. Cela la aide à respirer et diurétique. Cette personne n'a pas voulu me les donner parce qu'elle ne l'avait pas vue. Je suis hors de moi. Vous n'avez pas de cœur.

Sabine Hosselet Publié le Google 1 year ago

Expérience positive: Les meilleurs !

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci !!

Annick Moine Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Toujours disponibles et efficaces.

Anne Boudart Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Suis une fidèle depuis le début

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci ! Ca nous fait plaisir !

cindy viellefont Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe au top et à l'écoute Mon chien souffrait il ont essayer le sauver mais aujourd'hui il est parti aux ange en douceur grâce à vous, je sais vous l'accompagnerai jusque quand il quittera vos lieux et je vous en remercie encore. J'avais peur de vétérinaire et grâce à vous je n'ai plus peur vous êtes iper à l'écoute du début jusqu'à la fin. Merci de faire au mieux et d'être la pour nos animaux.

fabienne frere Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très à l écoute et professionnel

Dominique Bernard Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent cabinet vétérinaire. Très à l'écoute et rappel pour prendre des nouvelles. Mon chatounet est entre de bonnes mains ☺️

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre retour, ça fait plaisir !

Julie Bancu Publié le Google 1 year ago

Expérience fantastique: A l ecoute ns a pris en plis de ses patients habituels je recommande

Cabinet vétérinaire Pévenage

Bonjour, nous faisons toujours le maximum pour faire plaisir et c'est toujours agréable d'avoir un retour comme le vôtre. Bien à vous !

Marine Vasbinder Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Ça fait un an que je vais dans ce cabinet vétérinaire avec mes deux chats. Dernièrement, une d'elles s'est blessée assez sérieusement à la queue, elle a été prise en charge très rapidement et opérée dans l'heure afin de recoudre la plaie. Suite à ça, les vétérinaires (Dr Capouillet et Dr Thilmany) ont été très disponibles et de bon conseil durant la période de convalescence de notre chat ! Merci beaucoup pour ce super suivi.

adrien lambert Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Bonjour, Je m'y suis rendu hier avec mon berger allemand, mon chien souffrait depuis deux jours et ça empirait, je m'installe dans la salle d'attente, 4 personnes devant moi, j'attend que toutes les personnes devant moi passent, 1h30 d'attente quand même ! Pour m'entendre dire désolé vous n'avez pas rendez-vous, nous sommes débordé, on ne sait pas prendre votre chien. Depuis quand sait-on prédire quand nos animaux vont tomber malade ? Résultat des courses, mon chien est opéré en urgence ce matin dans une clinique vétérinaire. Je pensais vraiment qu'on se souciait encore du bien être animal mais non apparemment c'est triste.

christophe hiernaux Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: ça fait plus de 35 ans que Mr Pevenage s'occupe de nos chiens j’étais enfants qu'il était déjà notre véto, j'ai 50 ans et il est toujours la. je n'ai jamais rien eu a signaler de négatif au sujet de son cabinet

Elio Del Publié le Google 2 years ago

Expérience positive: Cher mais qualitatif

Cabinet vétérinaire Pévenage

Bonjour. Nous sommes contents que vous ayez été satisfaite de notre prise en charge, c'est le plus important. Concernant les frais, nous entendons tout-à-fait que les soins peuvent être chers. Je me permets pour information de vous renvoyer vers un article publié par un confrère qui a pris le soin de détailler la situation des vétérinaires : https://www.vetathome.be/blog/26-prix-veterinaire-trop-cher-article-upv. Cet article date un peu mais explique clairement ce qu'on ne voit pas en tant que propriétaire. Il y a parfois des pétitions qui circulent par exemple pour faire passer la TVA de 21 à 6% pour les vétérinaires. J'espère que la situation s'améliorera un jour. Au plaisir en tout cas, bien à vous.

Pascal Della Pasqua Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super sympa et très bon vétérinaires

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci, c'est gentil d'avoir pris la peine de nous faire un retour encourageant !

Emmanuelle Lepage Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil, professionnalisme, conseils, bref, un vrai plaisir. On se sent en confiance : nos animaux sont en de bonnes mains

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup!! Cela nous touche :)

Marjorie Vandenbussche Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Belle equipe à l ecoute . Très compétent

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre commentaire :)

Eko Aline Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Tous d'abord merci pour les soin et la césarienne pour la petite Chanel. Équipe au top. Merci beaucoup pour le suivis des consultations. Très professionnel et à recommander. Alinak.

Hyacinthe Christos Reghem Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super cabinet de vétérinaire, toute l'équipe est à l'écoute et très accueillante

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci, cela nous fait toujours plaisir!

Isa Van Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super vétérinaire. Prévenant, à l'écoute.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup!!

Amandine Honoré Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire, professionnel et très disponible pour des urgences. Je recommence vivement.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup nous faisons de notre mieux pour la santé de vos loulous :)

Carovis Lady-diana Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: C est la meilleur veterinaire adore les animaux en prend soin et prend son temp pour vous expliquer et opere super bien et donne les bon traitement pour les soignier Elle est geniale

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait toujours plaisir!

Daniel Loddewykx Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup!

knz ́4 Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: je déconseille fortement ce vétérinaire. Mon chat, n’étais pas bien vendredi soir donc le samedi avec mes parents nous allons « d’urgence » chez ce cabinet de vétérinaire. La madame qui prend en charge mon chat, ne fais pas prise de prises de sang, elle nous dis qu’il a la vessie bloquée donc elle essaye de la débloquée. Mais étant donnée qu’elle n’avait pas fait de prise de sang, elle n’a ni vu que mon chat avait les reins bloqué ainsi qu’un manque de sucres. Elle prescrit des médicaments, qui sont très mauvais lorsqu’un chat a les reins bloqués. Donc l’état de mon chat s’empire. Le lundi matin, ma maman téléphone pour demander si c’était normal qu’il ne mangeait pas ni buvais ( on devait lui donner à la seringue) et elle nous répond « oui c’est normal ». Durant la nuit, mon papa a du l’emmener en urgence dans une autre clinique, il était en hypothermie,hypoglycémie et les reins très bloqué. donc je vous déconseille d’aller ici, c’est des incompétents, ils ont tué mon chat. Maintenant nous devons faire un deuil..

renato cacchione Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Bonjour voilà ma femme a été chez le vétérinaire pour le chat il avait des cristaux urinaire il n arrivait plus à faire pipi la vétérinaire à débouchés mes elle a fait son travaille à moitié car elle a pas fait une prise de sang qu elle orai du faire donc le chat après 2 jours toujours mal au point ma femme lui a resonner elle a répondu sais normal a minuit j ai du aller d urgence à une clinique vétérinaire de garde il lui on fait tout les examens que l autres incapable n'a pas fait et il était vraiment mal et la il et mort a cause que se vétérinaire a fait son travail à moitié et elle a demandé 170euros même pour le poney de ma fille je ne vais plus les appeler incompétent

Véronique Gobert Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire générale et beaucoup de cœur et de gentillesse

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup!

Stephanie Fragapane Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaires disponibles, aimables et très consciencieux de ce qu'ils font. Cabinet très bien équipé

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre avis!

Aline de Wilde Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement!

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci à vous!

Nicolas BE 6000 Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Le cabinet vétérinaire Ils sont aux petits soins pour votre ami(e) a 4 pattes ou autres animaux domestiques. Je vous le conseil.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre retour. Cela nous fait très plaisir!

Aurélie Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Plus jamais de ma vie je mettrais les pieds dans cette pseudo clinique je me suis présenté avec un chat qui avait été percuté par une voiture et ils ont refusé de lui faire un bilan de santé alors que je prenais la consultation à ma charge sous prétexte que ce chat était errant il m'ont clairement envoyer voir le veto de la Spa. Vous êtes écœurant ou est l'amour des animaux la dedans ce chat de mérite pas une chance juste parce qu'il est errant ? Vous devriez avoir honte

Olga Ivanova Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Toujours là quand on a besoin

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci!

Michel Devriendt Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire super...merci pour l'aide apportée à Luna (Jack Russell )en fin de vie.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Ce ne sont pas des moments faciles pour nous non plus, même si, votre peine n'est en aucun cas comparable. Vous avez fait tout ce que vous avez pu. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans votre deuil.

Christopher Waregne Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Meilleur cabinet vétérinaire de la région, merci a toutes l'équipe... oréo

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci à vous pour ce commentaire positif! Cela nous fait vraiment plaisir. Caresses à Oréo

Audrey Dev Publié le Google 2 years ago

Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme et votre humanité lors du dernier voyage de notre petite Luna. Merci Merci pour tout !

Cabinet vétérinaire Pévenage

Il est normal pour nous de vous accompagner pour cette dernière étape mais si elle est très difficile. Nous partageons votre peine. Gardez en tête tous les bons moments passés avec elle. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans votre deuil.

Jennifer Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: La vétérinaire ma reçu en urgence avec mon malinois de 7mois je la remercierai jamais assez pour la gentillesse et sa prise en charge malheureusement je n’ai pas vraiment eu d’issu heureuse mais elle a été d’une patience et d’une bienveillance peu vue chez pas mal de vétérinaire merci Madame . Madame demeure

Buck Kolb Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Il suis mes amis depuis 9 ans et ils sont au top

Françoise Goisse Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Ayant bcp d'animaux,Cliente habituelle du cabinet j'ai cependant remarqué un changement dans l'accueil des gens.. rapidité... empressement... moins à l'écoute..15min par patient... dommage Ils restent néanmoins compétents dans leurs soins.

Roxane VanDycke Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe du Cabinet Pévenage, et à la vétérinaire (dont j'ai oublié le nom vu notre émotion, et je m'en excuse) d'avoir déplacé 5 rdv pour venir abréger les souffrances de notre petite Jolie pour qui il n'y avait plus aucun espoir. Merci d'avoir été aussi douce et nous expliquer chaque étape de l'euthanasie auquel nous allions assister en famille, merci d'avoir respecté notre douleur lorsque son cœur s'est arrêté. Grâce à vous depuis hier, elle est au Paradis des chiens et ne souffre plus. Merci pour tout

Benedicte Gamache Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Très déçus, seuls Messieurs Pévenage pères et fils étaient nos vétos et compétents à nos yeux. Non seulement il y a eu erreur de diagnostique pour notre animal. Il y a une différence entre un problème infectieux aux intestins et une pancréatite, l'erreur de la collègue en question et la mauvaise prise en charge est risible au vu de son expérience. Malheureusement malgré tous nos effort et ceux d'une nouvelle équipe de soigneurs notre compagnon n'a pas peu être sauvée. De plus quand je demandais un rdv Mr Pevenage Père ou fils dans le passé, on me collait déjà quelqu'un d'autre et ça na pas changé, ça énerve à la fin. Personnellement la confiance est rompue, et ne pourra être restaurée. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre cabinet de véto et ne conseil nullement votre cabinet aussi longtemps que la collègue y travaillera! Perso nous n'avons plus rien à nous dire, c'est bien mieux aussi, ça évitera des dérapages et nous avons un deuil à faire qui aurait pu être éviter... Que ce commentaire vous aide à aller de l'avant! Je ne veux plus entendre parler de vous! Bonne continuation!

claudy calbert Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet vétérinaire personnel au petit soin avec les animaux je le recommande vivement

Cabinet vétérinaire Pévenage

merci pour votre avis!

cyane cyanidrik Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Je ne peux pas juger puisque on n'a pas su me recevoir

Cabinet vétérinaire Pévenage

Bonjour. Vous nous jugez malgré tout par notre note. Accepter tout le monde dans une journée où nous devons déjà gérer d'autres urgences est la porte ouverte aux erreurs médicales. Que diriez-vous si nous soignions mal votre animal ?

Valérie jeremie Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Certainement le meilleur cabinet vétérinaire de Charleroi ! Incroyablement humain, le docteur Pevenage prend le temps pour parler de l'intervention et des différents traitements possibles. Très doux et patient avec les animaux, il propose différentes méthodes de traitement et notamment la possibilité de pouvoir soigner avec des produits naturels à base de plantes quand cela est possible bien entendu. Je recommande à 100% ce cabinet vétérinaire car tout comme le Dr Pevenage l'équipe travaille dans la même optique.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup pour votre retour ! Ca nous fait sincèrement plaisir d'être là pour vous et votre petit loulou. Au plaisir !

Jacqueline Cuvelier Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire super sympa et très humaine candy à été très bien soignee merci beaucoup pour votre compétence cuvelier

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre retour ! C'est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Sabine

Amaryllis Khelfi Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Super accueille, et conseille vraiment bien

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour ce commentaire qui nous motive !

Xxx Ccc Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Seul dr Pevenage est compétent dans l'équipe, reste de l'équipe à revoir... En plus de ça aujourd'hui le 18/03 à 13h30 jeune vétérinaire ou assistante vétérinaire désagréable au téléphone pour prendre un rendez-vous. À évitez ! C'est tellement dommage pour Dr Pevenage, il perds des clients/patients, car je ne suis pas la seule à penser de cette manière dans mon entourage !!

Cabinet vétérinaire Pévenage

Bonjour. Merci pour votre retour, même négatif. Cela peut nous aider à avancer. Nous avons eu un échange téléphonique constructif et je vous en remercie.
Le 18/03 vous avez été reçue au téléphone par Sabine qui travaille chez nous depuis 15 ans. Elle vous a appelée pour s'excuser. De notre côté, votre remarque a soulevé chez nous nos difficultés parfois à assumer les urgences et également gérer tous les coups de fil en parallèle lorsque nous sommes seuls au cabinet. Nous allons mettre en place un système où nous ne répondrons qu'aux appels pour les urgences à certains moments où nous sommes trop occupés. Nous encourageons nos clients à communiquer le plus possible par mail sur [email protected] pour les renseignements, les commandes de produits, les rdv, etc. Si nécessaire, nous rappelons alors à des moments plus opportuns pour nous.
Concernant le sujet de la compétence, sachez que nous nous formons régulièrement et que nous communiquons en équipe pour gérer les cas plus compliqués. Si malgré tout vous avez clairement une préférence, que ce soit pour motif de compétence ou d'affinité envers un vétérinaire, il ne faut pas hésiter à le demander lors de la prise du rdv. Le fait de travailler à plusieurs permet d'échanger de manière très enrichissante entre nous, d'être plus disponibles et de disposer d'un matériel de qualité. Nous resterons toutefois toujours une équipe à taille humaine.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous faire changer d'avis sur notre structure une prochaine fois. Bien à vous, Florent Pevenage

Jean Marie Hennuy Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Passé a l'heure est bien accueilli

Emmanuèle Charles Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne équipe et très bons soins

Anaïs Jansen Publié le Google 3 years ago

Expérience positive: Bien, stérilisation de mon chat rien à signaler nickel merci :)

Cabinet vétérinaire Pévenage

Super ! Merci d'avoir laissé un avis. Bonne journée !

Nadine Hubin Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Toujours à l écoute et très humain!

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup ! Ca nous fait plaisir d'être proche de vous et de nos petits patients ;) Toutes nos amitiés !

Beatrice Deflandre Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaires très disponibles et à l'écoute. Très gentils et patients avec les animaux.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci ! Ca fait plaisir d'avoir de temps en temps des retours comme le vôtre pour être d'attaque ;) Nous sommes contents d'être là pour vous !

Michael Maloteaux Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Super cabinet vétérinaire

Dolinski Zbigniew Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Super pros.

Françoise Gordien Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Personnel très agréable et compétent

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup! Cela nous fait toujours plaisir.

Atmane Nora Publié le Google 3 years ago

Expérience négative: Le pire vétérinaire que j'ai pu rencontrer. J'ai amener mon chat en urgence chez lui et j'ai fahi le perdre pour de bon.heureument qu il y a des vétérinaires compétent pour rattraper les erreurs de certains.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Bonjour, merci d'avoir laissé un commentaire. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu une bonne expérience au sein de notre cabinet. Remettons juste le contexte. Je vous reçois en urgence un soir par indisponibilité de votre vétérinaire habituel. Je soigne la patte de votre chat et je mets en place un bandage pour 48 h. Comme ce bandage doit ensuite être changé, je vous propose de vous recevoir deux jours après. Vous décidez de remplacer le bandage vous-même malgré mon insistance. Ainsi, vous changez vous-même le bandage deux jours plus tard. Selon votre propre retour par téléphone, au moment de le retirer à la maison, la patte est intacte. Vous mettez alors en place le deuxième bandage et partez en vacances en confiant le chat à votre maman qui sera donc responsable du retrait du deuxième et dernier bandage ainsi que de la prise des médicaments. A votre retour, vous voyez un vétérinaire de garde car vous remarquez un problème autour de la patte environ 10 jours après que j'aie mis mon bandage. Je n'en serai informé qu'environ 20 jours après que j'aie mis le bandage initial. En prenant la responsabilité de refaire vous-même le bandage, vous me privez d'un contrôle de routine sur l'état de la patte et m'empêchez de garantir la qualité du bandage suivant. Si j'avais effectué le contrôle de la patte et le remplacement du bandage, j'aurais pleinement pris en charge le suivi de votre chat et aurais pris toute la responsabilité sur son suivi. Une prochaine fois, je vous conseille vivement de laisser faire les professionnels du début à la fin.

Catherine Strigi Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: La vétérinaire Sabine est quelqu'un de très compétant moi je ne veux qu'elle pour soigner mes petits animaux...mais les autres vétérinaires sont très bien aussi... cabinet à recommander

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup pour votre confiance ! Au plaisir !

Anbee Use Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: La veto qui nous a reçue est très agréable, professionnelle et ne manque pas de donner les explications nécessaires à vous apaiser et de manière à ce que vous puissiez bien comprendre l'état de vos chers compagnons. Que vous soyez de passage ou clients habituels, vous serez toujours bien accueillis et vos bébés bien soignés...

Caroline Sheid Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Une longue et heureuse expérience du soin apporté à nos animaux. Urgences, consultations annuelles, vaccins, dentisterie équine, surveillance des hanches canines, grande écoute et psychologie des maîtres inquiets. Des valeurs qui sont les miennes et qui se transmettent de père en fils chez Pévenage. Bravo à toute l’équipe, vous faites du très bon travail.

Françoise Chenet Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Équipe de vétérinaires au top. Merci pour nos loulous

sandra pierrot Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire d'expérience je n'ai jamais vu un autre Vétérinaire occulté mes animaux aussi minutieusement comme ça ils sont plusieurs tres bien mais madame Sabine pour moi est très professionnelle merci à vous Madame Sabine !

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci à vous pour votre confiance et ce chouette retour.

Nosirrah Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience, personnes professionnelle et agréable

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre chouette retour!

Loredana Di Paolo Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Toujours de bons conseils et très bons vétérinaires

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci à vous pour ce chouette retour. Cela nous fait toujours plaisir!

natacha COUVREUR Publié le Google 4 years ago

Expérience positive: Très Bon véto très humain

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour le retour !

Dominique Tedesco Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Super cabinet vétérinaire qui est plus convivial et familial qu' une certaine clinique vétérinaire de Couillet ... Nous avons été reçu par le Docteur Capouillet qui est vraiment géniale

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour le retour ! Les cliniques vétérinaires offrent une disponibilité à toute heure mais du coup sont de plus grosses structures et c'est compliqué d'y être convivial et familial. Chacun fait de son mieux pour offrir les meilleurs services possibles ! Au plaisir ;)

Ludivine Pesquet Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Un énorme merci d'être intervenu aussi rapidement et à domicile pour soulagé mon vieux pépère ( bientôt 16 ans). Quel gentillesse et professionnalisme.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour votre retour ! Régime sans os à présent ;) Prenez soin de vous.

Vostier Frederik Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Rien à dire, rapidité d'intervention, qualité des soins...

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci !

Raiden Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Comme toujours très satisfaite, Sabine d une extrême gentillesse et super professionnelle

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup, c'est gentil d'avoir pris la peine de nous encourager !

Giusy Viscuso Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Vétérinaire au cœur d'or et une expérience incroyable

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci beaucoup !

Nat Che Publié le Google 4 years ago

Expérience fantastique: Le meilleur et le plus consciencieux de charleroi en vétérinaire.

Cabinet vétérinaire Pévenage

Merci pour ce retour ! C'est gentil !

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