Veterinary practice - Dr FX Philippe - Charleroi
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Photos de Veterinary practice - Dr FX Philippe - Charleroi
Veterinary practice - Dr FX Philippe - Charleroi: Avis
Expérience négative: Mauvaise expérience et secrétaire très désagréable. Il veut absolument du liquide A FUIR!!!!
Bonjour,
Je pense que vous devez faire erreur.
Mon assistante est une personne accueillante, souriante et bienveillante. Toujours à l'écoute, elle travaille avec enthousiasme et professionnalisme en toute circonstance.
Tous les modes de paiement sont acceptés : liquide ou bancontact.
Votre message me surprend donc fortement.
Je reste néanmoins à votre disposition pour dissiper tous les doutes.
Bien cordialement,
Dr François-Xavier Philippe
Expérience fantastique: Super vétérinaire
Expérience négative: 1 étoile car impossible de mettre 0 ou negatif ! Nous sommes profondément choqués et révoltés par la prise en charge de notre chatte Alice de 8 mois après sa stérilisation réalisée le 15/05/2026. Dans les jours qui ont suivi l’opération, Alice a présenté des symptômes extrêmement inquiétants : vomissements, absence totale d’alimentation, grande faiblesse, état amorphe et souffrance évidente. Malgré cela, lors de deux consultations post-opératoires, nos alertes répétées n’ont jamais été prises au sérieux. Nous avons pourtant signalé à plusieurs reprises que son état empirait de jour en jour. Nous avons même montré la photo d’une substance brunâtre qu’elle urinait. Malgré cela, aucun examen complémentaire n’a été réalisé : ni prise de sang, ni échographie, ni hospitalisation. Tout a été attribué à une supposée mauvaise tolérance aux antibiotiques, alors que notre chatte était en train de se dégrader sous nos yeux. Nous avons également ressenti un réel manque d’assurance face à une situation pourtant grave. Nous avons eu le sentiment de ne pas être écoutés et que la gravité de l’état d’Alice était constamment minimisée. Résultat : nous avons perdu 3 jours précieux dans sa prise en charge. Lorsque nous avons finalement emmené Alice en urgence à la clinique vétérinaire VeteConsult le 24/05/2026, le diagnostic est tombé : péritonite septique. Elle a dû subir une opération d’urgence de 3 heures le soir même et restait en état critique. Une troisième opération pouvait même être envisagée. Pendant plusieurs jours, notre chatte a énormément souffert alors qu’une prise en charge plus sérieuse et des examens adaptés auraient pu permettre d’agir plus rapidement. Nous sommes conscients qu’une complication post-opératoire peut arriver et nous ne remettons pas en cause ce risque. En revanche, nous remettons clairement en cause le manque de diligence, l’absence d’examens malgré des symptômes alarmants et le retard dramatique dans la prise en charge. Suite à notre courrier, il nous a été répondu qu’aucune négligence n’avait été commise et qu’aucune participation aux frais ne serait accordée. Aujourd’hui, nous sommes dévastés par ce qu’Alice endure et extrêmement déçus par cette expérience. Nous ne pouvons absolument pas recommander cette prise en charge vétérinaire.
Je suis sincèrement désolé de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Nous mettons pourtant tout en œuvre pour prodiguer les meilleurs soins à tous nos patients.
Le ton acerbe de votre message est d’autant plus étonnant qu’il fait suite à de nombreux échanges cordiaux et amicaux partagés depuis plusieurs mois. Vos animaux sont d’ailleurs déjà passés par des situations délicates, avec issue favorable suite à nos soins.
Je comprends parfaitement que voir son compagnon dans un état affaibli est une situation stressante et déstabilisante. Cela ne doit cependant pas vous empêcher de rapporter les faits tels qu’ils se sont déroulés, sans torde la vérité ni dénigrer mon travail.
Les symptômes décrits sont apparus une semaine après l’intervention et de manière modérée et graduelle. Une diminution d’appétit peut s’observer fréquemment en cas d’antibiothérapie, de période caniculaire et de travaux chez le patient, comme cela a été le cas ici. Dès vos premières inquiétudes, un rendez-vous a directement été pris. Après examen médical , un traitement complémentaire a été prescrit. Le lendemain, le vendredi dans la soirée, je vous ai à nouveau reçu en urgence. Lors de cette consultation, l’hospitalisation d’Alice vous a été proposée et a été refusée. Vous m’avez recontacté le dimanche matin (36h après la précédente visite) pour m’indiquer que l’état d’Alice s’était dégradé. Après discussion, nous avons convenu ensemble qu’il était préférable de se tourner vers une clinique vétérinaire pour une prise en charge plus globale (échographie, prise de sang, perfusion, …).
Durant toute cette période, Alice ne s’est jamais retrouvée sans soins. Son traitement a été adapté selon l’évolution. Je n’ai jamais minimisé vos préoccupations quant à l’état d’Alice, les rendez-vous fixés rapidement après vos appels en sont la preuve. J’ai été continuellement à l’écoute, par téléphone, messages et lors des visites. Je vous ai plusieurs fois recontacté pour prendre de ses nouvelles, avant et durant son hospitalisation. Dans ce contexte, je ne pense pas avoir fait preuve de négligence ni de manque de diligence.
Lors de nos échanges, je vous ai indiqué qu’une participation aux frais d’hospitalisation était tout-à-fait envisageable dans le cas où un lien de causalité entre ma prise en charge jusqu’au vendredi soir et l’état d’Alice le dimanche après-midi pouvait être démontré. Je vous rappelle également que lors des visites post-opératoires aucun honoraire ne vous a été demandé pour les prestations. Si vous considérez comme exorbitants les frais exigés par la clinique qui a repris le cas d’Alice, je vous invite à en discuter directement avec eux.
Conscient de votre inquiétude vis-à-vis de la situation d’Alice, je reste disponible pour toute discussion permettant d’apaiser sereinement ce différend.
Expérience fantastique: Très bon vétérinaire.
Expérience fantastique: Je tiens à laisser un avis très positif pour le Dr Philippe. Suite à une situation stressante avec mon chat, il a répondu présent à mon appel tardif un dimanche et nous a pris en charge dès le lundi matin, alors même qu’il ne connaissait pas notre animal. Là où nous étions un peu démunis, il a su agir rapidement en mettant en place un traitement adapté. Aujourd’hui encore, avec une seule consultation, il a pris le temps de me rappeler personnellement pour m’expliquer un protocole de sevrage clair et rassurant, et propose un suivi attentif. On ressent chez lui beaucoup d’écoute, de bienveillance et un réel engagement envers les animaux. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un vétérinaire aussi humain et disponible. Un grand merci Serena IGNOTI
Expérience fantastique: Mon toutou a été reçu en urgence et je pense qu’il a adopté .. il n'a pas bouger au 2 piqûres tellement elle était bien fête avec délicatesse merci pour Gysmo
Expérience négative: Bonjour c est vrai que le vétérinaire et gentille mais vraiment beaucoup trop cher les prix chez lui malheureusement
Bonjour,
Votre message est plutôt surprenant.
Nous nous efforçons au contraire d'apporter les meilleurs soins à nos patients à un prix juste et abordable.
Nous discutons toujours avec les propriétaires des alternatives thérapeutiques envisageables afin de réduire les coûts, lorsque c'est possible.
N'hésitez pas à nous recontacter afin d'échanger ensemble sur les solutions à apporter pour votre compagnon.
Bien cordialement,
Dr François-Xavier Philippe
Expérience fantastique: Je vais chez lui depuis 11 ans pour tous mes chats Très satisfaite
Expérience fantastique: J ai été faire euthanasier mon chien chez lui car mon véto était en congés et franchement c était parfait un grand merci ce vétérinaire très doux et gentil
Expérience fantastique: Très gentil
Expérience fantastique: Este ok vă recomand
Expérience fantastique: Excellent. Parle un langage qui apaise les animaux. Il a accompagné notre chat jusqu'à la fin avec un respect et une douceur qui nous a touché, ma femme et moi. Merci.
Expérience fantastique: Arrivés en urgence au cabinet vétérinaire, nous avons été très bien accueillis par le vétérinaire, qui s’est montré extrêmement gentil. Il a pris le temps de vérifier que notre chien n’avait pas de complications et a immédiatement administré les médicaments nécessaires. Grâce à lui, nous n’avons pas eu besoin de chercher une pharmacie de garde. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Expérience fantastique: Très gentil.
Expérience fantastique: Contente des soins apportés à mon chat de 10 ans. Très accueillant et à l'écoute. N'hésite pas à répondre 10 fois à la même question ( angoisse des propriétaires des animaux) très doux avec les animaux. Pour les soins apportés à mon chat je n'ai aucun point négatif à rapporter. Niveau prix ça reste correct. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Vétérinaires de père en fils, tous les animaux de la famille ont toujours été bien soignés. Petit cabinet, plus chaleureux qu'une clinique vétérinaire
Expérience fantastique: Un vétérinaire extrêmement humain, je l'ai consulter car le chat de ma compagne ne savait plus se déplacer sans douleur et depuis il va très bien, nous n'avions su payer que les frais de traitement et pourtant très pro. Un vétérinaire d'exception!
Expérience fantastique: Très compétant bon professionnel à recommander
Expérience fantastique: Très bon contact,sérieux
Expérience fantastique: Mon vétérinaire à Mont-sur-marchienne à déménagé et je lui ai demandé vers quel cabinet je pourrai m'orienter en sachant que je ne voulais pas être un numéro mais je voulais quelqu'un de sérieux. Elle m'a recommandé ce cabinet vétérinaire. Je suis super contente du professionnalisme des vétérinaires car l'année passé le week-end de pâques, ils ont opéré mon bouvier bernois de la matrice et elle s'est bien remise. Ajd, elle est suivie pour d'autres pathologies et je suis ravie. Encore un grand merci et je recommande sans hésiter à venir chez eux.
Expérience négative: De manière générale, je n’approuve pas la manière de travailler. Je n’ai eu aucun problème pour l’opération de mon chat, mais les sutures du chien qui s’était coupé la patte… faire seulement trois petits points pour une plaie aussi grosse sur le côté de la patte, alors qu’il avait déjà perdu énormément de sang… qui n’ont évidemment pas tenu. La vétérinaire que je suis retournée voir le lendemain n’a pas compris. Elle n’a pas pu suturer à nouveau dessus, il avait une énorme plaie ouverte que j’ai dû soigner et surveiller à l’affût de la moindre infection. Le stress quoi. En plus me dire que je dois me méfier de lui, qu’il est susceptible de mordre, lui attacher le museau avec un lacet (il avait 5 mois et a toujours été doux et gentil). Enfin, je ne suis apparemment pas la seule à avoir eu des problèmes avec votre façon de procéder. Je n’ai pas confiance et j’ai surtout l’impression que c’est l’argent qui intéresse Monsieur
Expérience fantastique: Excellent vétérinaire, très professionnel et à l'écoute .
Expérience fantastique: Très pros et sympas.
Expérience négative: ..je vous ai amener mon chien en toute confiance , pour lui retirer un simple poreau que vous avez rasé, après vous avez jouer de mon affection pour mon chien, pour prétendre, sans aucuns examens préalable qu il avait un cancer des testicules... Bien qu hésitante après avoir regarder sur internet comment on decdlait, percevait un cancer des testicules chez un chien ( rien ne correspondait ). Je me suis dites fait confiance, c est un vétérinaire . J était obligée de changer mon vétérinaire a pris sa retraite Votre façon d endormir mon chien autre que par une injection intramusculaire à choquer mon ami présent, docteur en médecine..et moi surprise par votre non savoir faire, pour y arriver vous vous y êtes mis à 4 fois! Et tout ça pour apprendre à 15h lors de ma reprise de mon chien par votre secrétaire qu il n avait jamais été question de cancer mais d une castration que je ne vous ai pas demandée. Chose que vous m avez confirmée lors de mon coup de telephone à 18h25 juste avant votre fermeture. Ce coup à été aussi passer devant témoin. Vous n avez mme pas pris la peine de me donner une colorette afin d éviter que mon chien s attaque à ses fils. Il y a de votre part abus de confiance et maltraitance animale. Suite au conseil de mon ancien vétérinaire, je m en vais de ce pas porter plainte contre vous et vous dénoncer à l ordre des veterinaires. J aurai du lire les commentaires ici’avant de me rentre chez vous et de me faire abuser. Je lis votre réponse et vous continuez dans votre mensonge ! !!!!!!!!!!! C est pas la peine d en rajouter.: mon ami medecin à été choquer par votre manière de faire ainsi que mon ancien vétérinaire monsieur Coppens! Il n y avait aucune trace de cancer ni de suspicion et si tel étaient le cas vous auriez dû faire des analyses plus complète. Vous êtes incomptetents. Mon ami , docteur dans ma plainte que j ai déposer à la police et à l ordre des veterinaires confirmé tout ce que si est déroulé. Vous avez fait cela pour l argent ? En tout cas l argent je m en fiche. C est ce que vous avez fait sans mon accord, sans d autres analyses , le mal que vous avez fait a mon chien.. J en ai averti aussi le bien être animal en meme temps que la plainte a l ordre des veterinaires. Et j y ai rajouter Tous les autres temoignages vous concernant vous et vos pratiques. Mon retard: c est vous quinetiez en retard car vous plomber votre agenda. Vous ne vous etes pas pris a deux fois mais a 5 reprises. Et la collorette c est l element de base après toute intervention pour ne pas qu il s arrache les plaies et fils. Mon ami est témoin et abonde dans mon sens dans le deroulement..ainsi que mon ancien vétérinaire retraite malheureusement, vétérinaire depuis 20 ans. VOS METHODES SONT DESASTREUSES! Je rajoute qu en plus de l ordre des veterinaires je vous ai signaler a l ordre des veto.. plainte pour abus de confiance, escroquerie, mensonge afin de facilité l escroquerie, et maltraitance sur animal. Je finirai je n ai pas attends votre colorette pour M en procurer une! !!! !
Expérience fantastique: Équipe bienveillante et emphatique Je remercie le dr Philippe mon chat était agonisant et les consultations étaient terminées, il m'a quand même attendu pour soulager mon chat.
Expérience fantastique: Bonjour, Je vais à chaque fois qu'il est nécessaire dans ce cabinet vétérinaire et je suis très satisfaite du suivi. L'équipe est proactive et mon chien est entre de bonne mains. De plus,j'ai déjà eu des urgences et ils me prennait rapidement en rdv. Merci
Expérience fantastique: Vétérinaire à l'écoute et très doux avec les animaux je recommande à 200%
Expérience fantastique: Nous avons eu besoin des services du vétérinaire en urgence ce 1/1 pour notre petite Maya Un mr d’une gentillesse et d’une douceur , merci , heureusement que le monde est peuplé de personne aussi aimable Merci
Expérience fantastique: Avis non sollicité et non monnaye, n'en déplaise à certain(e)s Je me suis rendue avec mon chien lundi, il a est toujours en cours de traitement. J'ai une amélioration de son état et retrouve mon pot de colle, respiration moins bruyante et ronfle à nouveau. Ce matin qu'elle n'a pas été ma surprise de voir mon chien partir dans le jardin, on rentrait direct. Arrivons au sujet de l'argent, je n'ai pas de très grand moyen car études, je n'ai pas vendu un rein, payé la consultation et les médicaments. J'ai pas été mal reçue car client pas riche. Pu parler et discuter, mon chien a été bien traité. Je recontacterais à la fin des médicaments et mon chien sera suivi par ce cabinet.
Expérience positive: Très satisfaite ,vétérinaire accueillant très humain et à l écoute
Expérience fantastique: Super gentils et prévenants avec les animaux. Mon chat a été stérilisé début septembre et il n’était pas craintif après l’opération au contraire. Je me permets donc de vous remercier du temps et de la délicatesse que vous avez prise avec Whisper. Merci pour lui.
Expérience fantastique: Un professionnel bravo
Expérience positive: Très compétent et sympathique à recommander
Expérience fantastique: Je les connais depuis toujours, j ai commencé avec le papa,un grand monsieur! avec un cœur en or et qui a donné sa vie pour les animaux,vraiment un très très bon vétérinaire! Et FX qui en avait déjà beaucoup appris avec son papa,est à son tour devenus un super vétérinaire avec la seule conviction de soigner nos animaux,toujours beaucoup de gentillesses et toujours très compatissant si, malheureusement,on doit prendre la décision d arrêter de les laisser souffrir... je recommande vraiment! Jamais je ne changerai de vétérinaire!
Expérience négative: Ce vétérinaire est à fuir ... attention que les avis sont "achetés" c'est demandé aux clients afin d'augmenter la réputation ... Quand c'était encore le fils et le père ... le père était excellent, on avait eu une fois le fils mais on priait que l'heure de départ du père n'arrive jamais ... depuis que le fils à repris ... c'est la catastrophe, pas d'assurance de ce qu'il fait, peureux, parle mais sans certitude ... (comme si j'étais chirurgien et que j'ai peur du sang ahahah) ce cabinet est rayé de ma liste, faire quelques km sauvera des vies. Quand je lis les commentaires, je vois que je ne suis pas le seul, je ne suis pas fou
Expérience fantastique: Très intentionné et très a l'écoute
Expérience fantastique: Des personnes très compréhensive.. Très a l'écoute... Et qui aident au mieux nos animaux de compagnie.. Merci au docteur Philippe vraiment
Expérience positive: Agréable au téléphone mais je n'ai pas pu être reçu en urgence
Expérience fantastique: Super friendly and efficient!!
Expérience fantastique: Tres bon vétérinaire, tout mes chiens ont été chez lui, dispo et répond aux questions. Hellas, skyla, Cali, Milos, Thelia et Neo vous remercient
Expérience fantastique: Vétérinaire super
Expérience positive: Veterinaire très à l'écoute et gentil Surtout pour une visite de week-end
Expérience fantastique: Un grand merci pour votre gentillesse et votre disponibilité
Merci pour votre message. J'espère que Kiwi va mieux.
Bien cordialement
Expérience positive: Pour une première c'était très bien merci.
Expérience fantastique: Juste nickel
Expérience positive: Super gentil et doux
Expérience fantastique: Tres bon
Expérience fantastique: Mr Philippe père et fils font leur métier avec passion, sont toujour la a n importe quel moment, je suis très contente d eux
Expérience fantastique: Vétérinaire très sympathique et extrêmement gentil. Absolument ! Et compétant.
Expérience fantastique: Très professionnel, un vétérinaire très gentil également et à l'écoute, je recommande à 100 %
Expérience fantastique: Au top mon chien qui est très anxieux se sent en confiance, François xavier et son équipe sont très doux et très gentil avec les animaux je recommande
Expérience fantastique: Très humain très aimable merci de leur gentillesse
Expérience négative: Vétérinaire a fuir ou demander uniquement Madame Delfosse. Depuis plus de 15 ans, nous allons chez ce vétérinaire, nous en étions pleinement satisfait à l’époque du Papa. Depuis que c’est le fils, c’est une catastrophe. Je comprends bien que la santé des animaux est un business au même titre que la santé humaine mais il faut faire la part des choses et savoir rester humain. Opération de stérilisation de notre chienne, une catastrophe. On revient la cherchée, elle saigne abondamment. Le vétérinaire est complètement perdu, les gestes ne sont pas assurés, les explications sont vagues et confuses, on avait l’impression d’avoir un stagiaire en face de nous. Du coup 2eme intervention en 24h pour notre chienne de 2 ans… La confiance n’était déjà pas présente pour ce vétérinaire, mais là elle est complètement rompue.
Expérience fantastique: Vous avez été un super vétérinaire pour mon chat pépé
Expérience fantastique: il y a 43 ans que nous avons des chiens ,ils ont d'abord été soigné par le papa qui nous a accompagné dans les moments de joie et de tristesse. Puis la relève est bien assurée avec son fils et Drs Delfosse .
Expérience fantastique: Je recommande vraiment ces 2 docteurs - vétérinaires pour leurs compétences médicales, leurs disponibilités et grande amabilité à vous répondre humainement et avec une extrême gentillesse. Jamais déçue depuis de très nombreuses années (environ 15 ans) et pour ces raisons évidentes, vous pouvez y aller les yeux fermés et en totale confiance. Je ne les remercierai jamais assez pour le soin qu’ils ont apportés à mes animaux de compagnies…. Merci pour tout. Veronique
Expérience fantastique: Client pour nos chats depuis de nombreuses années, nous ne pouvons que recommander ce vétérinaire pour vos animaux de compagnie. Disponibilités avec gentillesse et compréhension même le week-end ou en soirée lors de problèmes de santé de nos chats, les Docteurs Philippe, père et fils ont toujours répondu présents avec beaucoup de professionnalisme. Convaincu que ce n’est pas un métier facile, les 2 docteurs - vétérinaires ont ce feeling d’exception pour toujours prendre les bonnes décisions médicales. Il ont également comme atout une dimension humaine avec leur patientèle hors du commun et un contact facile avec nos animaux de compagnie avec lesquels ils établissent rapidement un contact facilitant toute intervention médicale. Même si aujourd’hui, nous avons quitté la région pour nous installer à Waterloo, nous continuons à nous déplacer à Marcinelle pour le bien-être de nos « boules de poil ». Milles merci pour tout, Véronique et Jean-Pierre
Expérience positive: Je n'ai eu qu'a faire au fils mais je trouve qu'il manque d'assurance et d'expérience, après il est très gentil et je n'ai jamais eu de soucis particulier. Je le trouve un peu cher et j'avoue que j'ai demander si un plan de payement pouvait être mis en place car je n'ai pas forcément beaucoup de moyen... Ça à clairement refusé et donc je n'ai pas pu aller chez eux car pas c'était fin du mois et j'avais pas de quoi payer tout de suite... Je suis d'accord que tout travail mérite salaire mais faire des plans de payement pour ceux qui ont des difficultés financières seraient bien aussi, je suis prête à signer une reconnaissance de dettes par soucis d'honnêteté... Mais bon c'est dommage... J'ai dû changer de vétérinaire, qui est un peu moins cher, plus accessible niveau prix. Et je me sens + en confiance car comme je le disais le fils me paraît manquer d'assurance, pas très sûre de lui donc ma confiance n'était pas pleinement là. Je ne déconseille pas cet endroit et ni le recommande. Allez y et faites vous votre propre opinion.
Expérience fantastique: Très gentille mais moi malheureusement
Expérience négative: Méfiez-vous de ce vétérinaire car il n'est pas digne de confiance ! Dimanche 29 août 2021, il a euthanasié mon teckel qui était paralysé et m'a vendu, en supplément du prix de sa consultation, une incinération qu'il a qualifiée de digne chez son partenaire, la société P(...) A(...). Quelques jours plus tard, j'ai appris qu'il avait en réalité fait jeter la dépouille de mon chien dans un conteneur destiné au clos d'équarrissage !
Bonjour,
La perte d'un animal est toujours un moment très pénible. Je m'associe sincèrement à votre douleur. Toutefois, je ne peux pas vous permettre de vous laisser me dénigrer de la sorte. La manière dont vous présentez les choses est calomnieuse et diffamatoire. Votre message est mensonger.
Je vous ai effectivement reçu en urgence le dimanche 29 aout 2021 car Lucky souffrait d'hernies discales récidivantes. Vu le niveau de douleur de l'animal, et comme l’option chirurgicale ne semblait plus envisageable pour vous, vous avez décidé d'abréger ses souffrances. Ensuite, parmi les différentes alternatives présentées, vous avez opté pour l'incinération collective. La société P*A* propose ce service depuis de nombreuses années, en total respect de la dignité animale et à l'entière satisfaction des propriétaires. Vos suppositions de maltraitances ne sont basées sur aucune preuve.
Néanmoins, compte tenu de votre mécontentement (infondé) et pour ne pas accentuer votre douleur, je vous ai immédiatement remboursé le coût de l'incinération. Mon geste était empreint d’empathie et d’humanité, et ne constituait un aveu d'aucune sorte. Plus encore, je n'aurais jamais imaginé que vous porteriez plainte pour mauvais traitement. Je vous rappelle d'ailleurs que cette plainte a été considérée comme non fondée, ma responsabilité n'ayant été nullement engagée. Aussi, je vous signale que vos avis précédents ont été unilatéralement supprimés par Google, les jugeant non conformes à ses règles d'utilisation.
Dans ce contexte, votre message doit plutôt être considéré comme de l'acharnement. Si vous vous obstinez à vouloir me nuire, je devrai malheureusement porter plainte pour harcèlement. J'ose espérer ne pas devoir en arriver là.
Malgré tout, je reste toujours à votre disposition pour discuter de la situation.
Cordialement,
François-Xavier Philippe
Expérience positive: Toujours à l'écoute et de bons conseils.
Expérience positive: Veterinaire excellent le père comme le fils Ma Nala à fait une intoxication de la nuit, le vétérinaire de garde cette nuit la ma demander d attendre 1heure sachant qu elle ne tendrait pas 1 h j ai sonner à mon veto et ma dit de venir directement sans cela elle ne saurais plus parmis nous Merci à vous
Expérience fantastique: Super
Expérience fantastique: Super vétérinaire, disponible et patient.
Expérience fantastique: Le cabinet reçoit sur rendez-vous ! Très bien pour avoir été avec mon chien !
Expérience fantastique: Toujours à l'écoute gentil et doux avec les animaux, vraiment compétent, je n'ai jamais été déçue
Expérience fantastique: Super vétérinaire !!
Expérience positive: C'est bien occupé de mon cochon d'Inde,pas facile pour lui couper les ongles et bien expliqué pour ma qui devient aveugle
Expérience fantastique: Super gentil et très calme avec les animaux.
Expérience fantastique: Je recommande vraiment ce vétérinaire. Très compétent et très gentil. Doux avec mes chats.
Expérience fantastique: Très sympatique
Expérience fantastique: Nouveau cabinet et le vétérinaire est très gentil doux et compétent
Expérience fantastique: Service impeccable
Expérience fantastique: Un service soigné et les vétérinaires très gentils avec les animaux.
Expérience négative: OUI, vous mettez 5 étoiles car vous allez pour des vaccins et tout sa ... mais attendez que vos loulous aient un problème de santé plus grave .... car pour des piqures et couper les ongles tous les vétérinaires sont capables ... quand il s'agit de choses plus graves et sérieuses il ne fait pas ce qu'il faut faire ... EVITEZ CE CABINET. Le papa est super sympa et travaille bien mais les fils mon dieu mon dieu ... svp sauvez votre animal tant qu'il est encore temps et ne perdez pas de temps dans ce cabinet. Les jours de votre loulou seront comptés. Je ne conseille pas d'autres vétérinaires car je ne fais pas de pub, ni de la concurrence mais ici plus jamais je mettrait un pied.
Expérience fantastique: Vétérinaires toujours disponibles. Gentils avec les animaux. Avec une touche d'humour en plus. Ça ne fait pas de mal dans les situations stressantes. A recommander !!
Expérience fantastique: Excellent vétérinaire ,ils soignent bien les animaux. Très sympathique.
Expérience fantastique: Ma maman y va pour ses chats et ses lapins, qui s'y sont faits tous stérilisés sans problème ! Et pour ma part, je vais bientôt m'y rendre pour un nouveau chat que nous avons adopté. J'ai pleinement confiance en eux et ils sont très à l'écoute de leurs patients ! J'ai eu leur nouvelle collègue récemment qui est tout aussi compétente et présente que eux. Je leurs remercie pour leurs bons soins et conseils.
Expérience positive: Sans commentaires
Expérience fantastique: Très gentille très pro super véto
Expérience fantastique: Vétérinaire très humain et compétent
Expérience positive: A l ecoute et beaucoup d empathie envers l animal
Expérience fantastique: Toujours là pour nos compagnons
Expérience fantastique: Je suis arrivée en urgence, c est le papa qui m a reçu, c est un super vétérinaire, très à l écoute et très disponible.
Expérience fantastique: Très bien
Expérience fantastique: Très bon vétérinaire
Expérience fantastique: Dr Tres gentil a l ecoute
Expérience fantastique: Très gentil et compétant le père comme le fils.
Expérience négative: Samedi 30 Novembre 2019, j'ai été reçu par le fils ... Tout simplement DÉÇU !!!! UNE CATASTROPHE (A FUIR) ce n'est pas pour faire mauvaise PUB mais tout simplement pour sauver la vie de vos petits compagnons. On a été chez le papa depuis des années ... Samedi (30/11/2019) mon chat était vraiment pas bien du tout. Je me suis rendu aux heures de consultations et j'ai été reçu par le fils ... Petite question ; POURQUOI être vétérinaire si on a PEUR des animaux ?? Mon chat était déjà une crème et en plus malade ... je vous laisse imaginer !!! il ne bougeait plus du tout ... (Le vétérinaire, il a réagit comme si je sortait un lion de la cage ... ) EN PLUS, il n'était pas sur de ce qu'il disait ... je l'ai vu, j'ai ressenti, car on remarque directement quand une personne hésite dans ses paroles ... il a palpé mon chat Voici les paroles "je ne ressent rien dans la vessie, ni dans les intestins mais sa doit être surement une cystite ... et comme il fait que 3 pas et s'assoie cela est dû aux arthroses ... mais si vous voyez que d'ici 1 semaine il ne vas toujours pas mieux REVENEZ" ( oui bien-sûr je serait retourné et la sa serait un problème aux pattes et on allait de nouveau essayer des nouveaux médicaments et puis je revenais et sa serait un autre problème ?) Mon chat est parti de ce cabinet avec une soit disant cystite (avec des antibiotiques à prendre tous les jours) ALORS QUE mon chat est décédé ce LUNDI 09 Décembre 2019 d'une TUMEUR DANS LE VENTRE ... Mon chat est rentré chez un autre vétérinaire et est RESTÉ DIRECTEMENT "HOSPITALISÉ" ... Le chat était en Hypothermie (il était a 35° au lieu de 38.5°/39°) , muqueuses pâles, la peau au lieu de rosé était blanche et pour finir, il était a 3 d'anémie (prise de sang) ... suite a une echo une tumeur a été détecté .... VOILA Messieur le vétérinaire ... Ce n'était pas donc une cystite mais UNE TUMEUR. Merci d'avoir analysé le chat à l'oeil et aux sa doit être si et sa doit être cela sans vouloir aller plus loin ... sachez que ailleurs j'ai payé bien plus cher que les 64euros chez vous (argent que j'ai jeté en l'air car vous n'avez rien fait) mais mon chat a eu droit a des examens, a des analyses, a des soins pour essayer de trouver ce qu'il avait et aussi tenter de le sauver ... Je n'ai pas pas eu peur de payer car c'était une vie qui était entre mes mains et quand on prend des animaux, on s'en occupe jusqu'au bout. Ahhh de plus il sera incinérer individuellement, car si vous aviez peur de me faire payer, voilà je vous montre qu'il était et sera traité comme un roi car il n'était pas qu'un bête chat. Je m'impatiente de voir une réponse de votre part ... mais vous allez surement me répondre encore une fois sans certitude ... Vous allez surement me répondre que mon chat ayant une tumeur dans le ventre allait déjà mourir, on ne savait rien faire de plus ... MAIS vous avez laissé souffrir mon chat et je trouve cela inadmissible de ne pas vouloir examiner plus loin, sachez que je ne meurt pas de faim et mes animaux non plus, j'était près a payer pour de essayer de découvrir pourquoi il était dans cet état, pas vous. Je raie ce cabinet de mes adresses, vous avez perdu 1 Client, OUI OUI car j'ai encore 1 chat et 2 chiens mais vous avez perdu aussi toute mon entourage et mes connaissances ... et sachez que je ne ferait pas bonne pub de votre cabinet. Mon chat est mort ailleurs mais il a reçu toute l'attention qu'il devrait recevoir de la part du vétérinaire ainsi que les examens et analyses qu'il aurait du avoir chez vous. Je ne pleure pas après l'argent mais après mon petit compagnon de 4 pattes. Votre cabinet est bien beau et moderne mais cela ne va pas avec le reste... CE TEXTE SERA SUREMENT LU ET RELU PAR PLUSIEURS PERSONNES VIA MAPS, PARTAGÉ VIA LES RÉSEAUX, LA PRESSE OU D'AUTRES ARTICLES... Repose en paix mon loulou ♥ † 09/12/2019 † Tu laisse un vide à la maison ♥ t'es compagnons t'attendent toujours
Expérience négative: D'habitude je fais toujours consulter mes chiens par le papa, jamais eu aucun soucis jusqu'ici. Ce week-end, le papa ne travaillant pas tout les jours je sonne en urgence au fils pour mon chiot jack russel de 8mois. Je reconnais les symptômes de la parvovirose, je le préviens que mon chien en est surement atteint, aucun test de parvovirose de fait alors que chaque vétérinaire en a en a possession, ça prend 3 minutes à diagnostiquer. Différents médicaments contre la diarrhée et vomissements sont prescrit qui ne serviront à rien puisque le samedi matin je téléphone en expliquant clairement que le chien rejete tout ce que je lui donne, rendez-vous à 16h en vitesse le samedi même car aucune bonne évolution dans l'état du chien, piqures de faites, on me dit de continuer le traitement hors que le chien n'accepte pas le traitement. La diarrhée se transforme en sang, et sent le boyaux car le chien est complètement déshydraté, dimanche matin je retrouve mon chien en hypothermie baignant dans une mare de sang, je retourne chez le vétérinaire qu'il l'osculte et me dit clairement qu'il faut le piquer car il n'y a plus aucune chance de survie. Reconnait au moment du dernier paiement apres le décès du chien que effectivement c'était la parvovirose. Je pense quand même avoir prévenu depuis le début que c'etait un cas de parvovirose ayant été en contact avec une amie qui avait eu ce virus sur son chien quelques semaines avant, et demander si une perfusion n'aurait pas été mieux pour essayer de sauver le chien. Vous connaissez peut-être votre métier, mais des fois il faut savoir écouter le client qui vous reçoit. Jai dépensé autant que si le chien avait été sous perfusion et peut-être en vie, alors que la il est décédé. ATTENTION car cette maladie reste 2ans sur les tissus, il faut nettoyer au dettol partout ou le chien va, sinon votre chiot, moins les chiens, peuvent l'attraper, au cas où vous auriez une visite chez le vétérinaire.
Bonjour Monsieur,
Tout comme vous, je suis vraiment attristé par l'issue dramatique du cas de Skat, et ce malgré tous les soins apportés. L'évolution fulgurante des symptômes indique qu'il a été atteint par une forme très virulente de la maladie. Compte tenu des signes observés, de l'âge du chiot et de son statut vaccinal incomplet, la parvovirose, aussi appelée typhus, arrive évidemment en tête des causes possibles. Je pense en avoir parlé avec vous dès la première visite, les deux noms pour la même maladie ayant peut-être apporté un peu de confusion.
Je suis resté disponible tout le week-end pour suivre le cas de Skat et vous ai reçu en urgence plusieurs fois. Le traitement a été adapté à chaque fois en fonction de l'évolution des symptômes. Dès les premiers signes de déshydratation, Skat a été hospitalisé et mis sous perfusion. Malheureusement, malgré nos efforts à tous, la maladie a été plus forte et a emporté votre animal.
Au cabinet, nous essayons d'être le plus disponible possible et à l'écoute des propriétaires. Nous prenons le temps d'expliquer la démarche diagnostique et les traitements instaurés. Je regrette véritablement de ne pas avoir pu vous satisfaire sur ce point-là. Je tâcherai d'être encore plus attentif à l'avenir. Sachez que nous restons à votre disposition pour discuter du cas de Skat quand vous le souhaitez afin d'éviter tout malentendu.
Merci pour vos conseils sur la prévention de la maladie (nettoyage systématique au dettol), sans oublier la vaccination.
Bien cordialement,
Dr François-Xavier Philippe
Expérience positive: Vétérinaire très agréable, explique très bien, répond aux questions et connaît bien son métier mon chiot n'as pas eu peur car très gentil.
Expérience fantastique: Parfait à l'écoute du patient.
Expérience fantastique: Très bon accueil pour les animaux! Très bon cabinet
Expérience fantastique: Des vétérinaires qui aiment leur métier et qui sont très accueillants et professionnels. Des personnes très bien.
Expérience fantastique: Moi ça fait passé 35 ans que je vais là chez le père et maintenant chez le fils j'ai eu chiens lapins hamsters cochons d'inde canaris...et toujours enchantée je viens de faire stériliser ma lapine et par 2 fois le fils a été disponible un samedi soir à 21h et encore aujourd'hui à passé 20 h30 peu de vétérinaire sont aussi disponible et font leur métier avec autant de passion . Un grand merci aux deux.
Expérience fantastique: J'ai eut affaire à ce monsieur (le papa) il y a deux semaines lorsque ma poule est tombée malade. Monsieur a accepté de la consulter. Ce vétérinaire est un bon papa, bienveillant, très sympathique et à l'écoute. Grâce à lui, ma poule (qui était dans un état assez inquiétant) se porte à merveille ! J'y retournerai sans hésiter, les yeux fermés. Merci à vous, monsieur Philippe!
Expérience fantastique: Très bon vétérinaire tant le papa et que le fils dispo 24h /24h et à l écoute
Expérience fantastique: Service professionnel, et toujours de bons conseils
Expérience positive: Vétérinaires très bien et professionnels.a l écoute du propriétaire de l animal.
Expérience fantastique: Très gentils et prends bien son temps pour expliquer
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