Animal Hospital Champ du Roi

Negatieve ervaring: Très déçue . J’espérais trouver une bonne veto pour faire le suivit de mon perroquet en Belgique. Je suis venue avec ma petite fille de 16 mois que je garde à la maison mais j ai dû aider la veto avec mon perroquet et elle avait de plus l air exaspéré que ma fille fasse des bêtises . Mais en fait normalement si elle avait fait son boulot correctement je n aurais pas eu à l aider !! Donc ma fille n’aurait pas pu faire de bêtises … j’allais essentiellement la bas pour avoir des conseils sur le comportement de mon perroquet mais la veto m’a inquide une comportementaliste à voir en plus ! C’est vrai que 75 euros de veto ça mérite bien de payer un autre rendez vous puisque le veto ne sait pas répondre … Vraiment déçue par ce manque de professionnalisme et de compétence

Fantastische ervaring: Merci à Eleonore qui s'est occupé de notre chat et nous a accompagnés durant ses derniers instants, avec toute la bienveillance nécessaire. On ne la remerciera jamais assez.

Fantastische ervaring: Les vétérinaires et toutes l'équipe sont vraiment a l écoute non seulement de nous mais de nos animaux. Un vrai lien se tisse et cela n'a pas de prix. Vivement recommandé

Negatieve ervaring: HONTEUX – SCANDALEUX – À FUIR ABSOLUMENT !!! Si vous tenez à votre animal, ne mettez surtout pas les pieds dans cette clinique de nuit. Les faits se sont déroulés dans la nuit du jeudi 12/02/2026 au vendredi 13/02/2026. Nous nous y sommes rendus en URGENCE après que notre chat ait avalé le fil autour d’un poulet rôti. Inquiets et stressés, nous espérions tomber sur des professionnels compétents et bienveillants. On nous installe dans une salle. La “vétérinaire” donne un vomitif à notre chat. Très bien. Mais ensuite, la situation devient complètement hallucinante. Elle pose notre chat sur une chaise de bureau et le fait tourner dessus comme un objet. Aucune explication, aucune précaution. Le chat saute, tombe au sol, et c’est à NOUS de le ramasser. Elle recommence ensuite en mettant la cage sur la chaise pour la faire tourner à nouveau. En à peine 10 minutes, notre chat est tombé au moins 6 fois. SIX FOIS. Aucune maîtrise, aucune sécurité, aucun professionnalisme. C’est dangereux et totalement irresponsable. Et le pire reste à venir. Pendant que nous attendions en salle d’attente, nous avons entendu les vétérinaires présents rigoler fort et se moquer. Des remarques comme : « Ça va leur coûter cher tout ça » Le tout accompagné de rires. Se moquer ouvertement de clients inquiets pour la santé de leur animal est tout simplement inadmissible. Un manque total d’empathie, de respect et de sérieux. Nous sommes repartis choqués, écœurés et profondément déçus. Cette expérience a été stressante et révoltante du début à la fin. Clinique à éviter absolument. La santé et la dignité de vos animaux méritent bien mieux que ça.

Negatieve ervaring: Je déconseille fortement cette clinique car, à mon avis, c'est un échec. Leur personnel médical est incompétent et inexpérimenté. J'ai appelé à 19h pour mon chat, qui était dans un état critique, et j'ai été choquée qu'on me dise de revenir à 22h. Ils font exprès de me soutirer une somme exorbitante. J'espérais qu'ils s'occuperaient sérieusement de lui ; l'argent n'a pas d'importance, la santé de mon chat est primordiale. Arrivée à 22h, je n'ai pas pu l'examiner avant minuit. Quel mépris pour la vie animale ! Après l'avoir enfin examiné, j'ai attendu plus d'une heure. Que faisaient-ils ? Rien ! Je leur ai demandé, et ils ont répondu qu'ils l'avaient seulement examiné manuellement ; ils ne pouvaient pas faire de radiographie car il bougeait beaucoup et ils craignaient d'être mordus. Quoi ? Vous plaisantez ? Vous êtes médecin ? Vous n’êtes pas qualifié pour gérer ce genre de cas ? Et le plus choquant, c’est qu’elle a demandé 250 € pour une consultation de routine, et seulement pour les urgences de nuit.

Fantastische ervaring: Super clinique vétérinaire. Je recommande vivement. Ils sont tous très gentil. On voit qu’ils aiment leurs métiers.

Negatieve ervaring: Trop cher, j'ai ramené ma Conan, ils ont voulu l'euthanasier directement alors que je voulais tout faire pour qu'elle reste en vie. Puis 3h plus tard ils ont dit qu'elle fait 1 crise d'epillepsie suivit d'1 crise cardiaque! La vérité est qu'ils ne sont pas équipés pour les perruches et font n'importe quoi! Mon Mari a ramené ma Conan, il y avait du sang sur sa tête on a pas voulu m'expliquer pourquoi. 175 euros pour ramener ma Conan morte !!! N.B: elle n'avait que deux ans, pas 15 ans!!!

Fantastische ervaring: Absolutely lovely staff, treated my cat with complete kindness and gentleness. Very accommodating to my low level of French. Totally recommend!

Fantastische ervaring: Nous avons du faire appel a eux le soir de Noel malheureusement. Pris en charge très rapide. La veterinaire de service a été très professionnelle et elle a pris le temps pour nous informer et nous accompagner dans un moment plus que difficile pour nous.

Fantastische ervaring: Nous avons probablement passé un des pire moments de notre vie dans cette clinique.. ET POURTANT.. Notre chien Bernard est arrivé dans cette clinique alors qu'un autre cabinet vétérinaire ne pouvait plus rien faire pour lui. L'équipe s'est directement occupée de notre chien en priorité et nous avons pu rapidement échanger avec l'équipe. Je tiens à remercier infiniment Chloé qui a été tout simplement vraie avec nous, en nous expliquant ce qu'il se passait, les décisions que nous allons devoir prendre, sans chercher l'acharnement thérapeutique mais le bien être de notre Bernard à tout prix. Plusieurs heures plus tard, elle nous a téléphoné pour nos proposer d'aller en clinique spécialisée en neurologie à Gand pour lui donner toutes les chances raisonnables de vivre... le restant de l'équipe dont je ne connais malheureusement pas les noms a également été impeccable dans la coordination et la gestion de nos émotions. Aujourd'hui Bernard n'a plus aucune séquelle de sa probable inflammation du cerveau et cela en immense partie grâce à Chloé et au cabinet dans son ensemble. Nous sommes certains de désormais emmener notre chien et chat dans cette clinique à l'avenir. MERCI <3

Negatieve ervaring: Je suis venu avec mon perroquet chez ce vétérinaire pour une urgence suite à un accident, et mon expérience a été malheureusement extrêmement décevante. Malgré l’urgence de la situation, nous avons dû attendre 15 à 20 minutes avant d’être pris en charge, ce qui est totalement inacceptable pour un service d’urgence. Lorsque le vétérinaire est finalement arrivé, elle n’a pas été en mesure de manipuler mon oiseau et a proposé de le mettre sous anesthésie, uniquement parce qu’elle avait peur de le toucher. Cela est, selon moi, non professionnel et totalement inacceptable dans une situation d’urgence. Me faire payer des centaines d’euros pour ne rien trouver et pour une consultation qui n’était en réalité qu’une discussion, sans aucun soin, traitement ou solution. Il faut le faire! Si vous cherchez un vétérinaire qui privilégie l’argent plutôt que la santé de votre animal, vous êtes au bon endroit…. Le personnel semble manquer de formation professionnelle suffisante pour travailler efficacement dans un service d’urgence, et le bien-être de mon animal ne semblait pas être une priorité. Je déconseille fortement cette clinique pour toute urgence.

Negatieve ervaring: Nous sommes venus afin de soulager notre chienne d une irritation de la peau dûe a une piqûre d insecte sûrement . Nous étions en vacances à Bruxelles , le jeune dame a l accueil nous a tout simplement répondu que comme nous ne sommes pas clients , ils ne peuvent rien faire !!!!! Ni donner qq chose pour soulager l irritation ou avoir un entretien de qq minutes avec un veto . Belle mentalité de refuser ainsi un animal juste parce que on est pas client . J espère pour vous chère madame ne jamais devoir avoir à faire à un telle situation avec votre chien !!!

Negatieve ervaring: Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait!! Arrivée avec mon chat qui n'arrivait plus à uriner j'ai du faire face à l'antipathie de la vétérinaire qui l'a pris en charge. Il me semble que sans diplôme nous savons qu'on ne prend pas un chat par la peau du coup!! Mais visiblement le fait de devoir prendre mon chat en consultation l'ennuyait très fortement. Mon chat se retrouve donc hospitalisé. Le lendemain lors de ma visite les explications étaient vagues pas professionnelles et extrêmement courtes. Mon chat refusait de manger je lui ai dlnc apporter sa nourriture. Le jour de sa sortie un faux sourire était de mise pas étonnant puisqu'ils allaient encaisser le prix de l'hospitalisation. Arrivée chez moi je découvre mon chat titubant sale et couvert d'urine. Le lendemain mon chat salivait de la mousse et tremblait j'ai appelé 3x et les 3x les explications étaient les mêmes "votre chat sort d'une hospitalisation c'est normal c'est comme vous " Ah bon il est normal de baver de la mousse d'être traumatisé et de trembler 48h après une intervention !!!?? Pas dans mon monde! Ce n'est pas une clinique c'est une pompe à fric seul le profit compte et ce même au dépend de ces pauvres animaux!! On confie notre animal en confiance on le récupère encore plus mal qu'au départ!!!! Honte à vous!!! Changez de metier allez plutôt dans un abattoir! Des antipathiques inhumains obsédés par le fait de remplir les caisses vous êtes ÉCŒURANTS

Fantastische ervaring: Excellente expérience dans cette clinique vétérinaire. J’ai énormément apprécié la prise en charge, la gentillesse et la bienveillance de toute l’équipe. Ils ont réussi à retirer une aiguille à mon chat sans avoir besoin de l’opérer, ce qui m’a énormément rassurée. Je suis ressortie de là tellement soulagée et contente. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre douceur. Je recommande les yeux fermés !

Fantastische ervaring: The doctors are so friendly, calm, patient and understanding! Your pet's well-being really comes first & they're also very honest and open about the costs. You and your pet are in good hands here <3

Fantastische ervaring: Les vétérinaires se sont très bien occupées de mon chien qui a mangé de la mort au rat. Elles lui ont sauvé la vie, m’ont bien tenue au courant de tout et je l’ai senti entre de bonnes mains! Merci pour tout !

Fantastische ervaring: Clinique Professionnel,rien à reprocher.Je suis venue avec mon chiuahua de 13 ans (Johnny) il y'a 1 mois en urgence,apres avoir été dans une autre clinique sans succes,il à immédiatement été pris en charge et les soins nécessaires lui ont été offerts,je tien à remercier tout le personnel qui à pris soin de lui,sans eux Johnny ne serait sûrement pas à mes cotés à l'heure actuelle,Merci !

Fantastische ervaring: Très humain et très doux, je recommande sincèrement

Fantastische ervaring: Super expérience dans cette clinique avec mon chat Tao! Il a été pris en charge rapidement par docteur Quertain qui l’a manipulé avec soin et douceur. La chirurgie s’est très bien passé! Je ne peux que recommander!

Fantastische ervaring: Super équipe, que de bienveillance et de tendresse vis-à-vis de nos animaux. Depuis longtemps, mon petit bichon, souffrait de problèmes intestinal. Tous les examens ont été effectués avec beaucoup de professionnalisme. Les résultats m’ont été communiqué par téléphone rapidement. On m’a conseillé ensuite un détartrage qui a été fait peu de temps après . Plusieurs dents ont dû être enlevées. Le Vétérinaire, très professionnel m’a reçu et m’a expliqué tout ce qui avait été effectué comme soin. Mon petit chien semble beaucoup plus apaisé et ne souffre plus. Merci ❤️❤️❤️

Fantastische ervaring: De manière générale, je n’ai rien à redire de cette clinique de l accueil à la prise en charge de nos animaux cette clinique fait l’unanimité à mes yeux. De plus, mon chat a du être euthanasie dans cette clinique et la bienveillance et empathie avec laquelle nous avons étés accueillis nous a permis de pouvoir vivre un peu plus facilement cette douleur. Je recommande cette clinique qui possède également des urgences vétérinaires.

Negatieve ervaring: A FUIR ..!!!!!!!..QUE L'ARGENT QUI COMPTE.!!!!....ILS N'AIMENT PAS LES ANIMAUX !!!!!! D'AUTRES VÉTÉRINAIRES DANS LE COIN BEAUCOUP PLUS COMPÉTENTS.

Negatieve ervaring: Pire prise en charge , aucun professionnalisme, plus de 40 min de retard aucune personne pour prévenir meme pas un petit désolé . Et ne plus le personnel remet limite la faute sur nous . Je vous le déconseille vivement .

Fantastische ervaring: Expérience agréable, personnel très sympa, diagnostic rapide et efficace pour mon chat.

Fantastische ervaring: Professioneel en menselijk. Bedankt voor jullie goede zorgen.

Fantastische ervaring: Une clinique de qualité et professionnelle ! Je recommande

Fantastische ervaring: We have been going to this clinic for 2 years now and I couldn’t be happier with their services. Anyone who has pet rats or other exotic animals should be going to dr. Deleeneer. She is so kind, handles them so well and is very honest about the procedure and pricing. Feels so good to know that our little rats are being taken care of!

Fantastische ervaring: Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur dévouement. Mon chat Aiko a été admis en urgence pour une obstruction intestinale, une situation très stressante pour nous. Un immense merci à la Dr Sancho, qui a pris en charge Aiko avec une grande patience, beaucoup d’écoute et un réel souci du bien-être de notre chat comme du nôtre. Elle a pris le temps de tout nous expliquer clairement, de répondre à nos nombreuses questions et de nous rassurer à chaque étape. Grâce à elle et à toute l’équipe, Aiko a pu être opéré et se remet aujourd’hui très bien. Encore merci pour votre compassion et votre professionnalisme nous sommes profondément reconnaissants. ❤️

Fantastische ervaring: Très bonne prise en charge ! J'étais inquiète par rapport à mon chat Farine et j'ai appelé les urgences qui m'ont rassurée (cystite). Je suis arrivée le lendemain de façon chaotique et stressée et ils m'ont gentillement proposé un rendez-vous malgrés mon impolitesse flagrante (désolé). La vétérinaire m'a merveilleusement bien conseillée et a super bien pris en charge mon petit père. Merci à vous !

Negatieve ervaring: Champ du Roi une clinique d’urgences ? leur site internet indique : « Les vétérinaires urgentistes de notre service de garde sont encadrés par des vétérinaires chevronnés formés en médecine d’urgence, hospitalisation et imagerie ». Pourtant dans un Jugement rendu le 6 octobre 2025, le Dr Rossillon, responsable du service d’urgence et soins de la Clinique vétérinaire Champ de Roi écrit « A l'heure actuelle, seule l'équipe de la faculté de Liège peut compter sur des spécialistes en urgence et soins intensifs vétérinaires ». Au vu de cette évaluation, ne perdez pas de temps et d’argent, dirigez-vous vers Gand ou Liège.

Fantastische ervaring: Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers la Clinique Vétérinaire et en particulier le Dr Nicolas Ceysens pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur dévouement exceptionnels. Grâce à eux, mes deux chats ont été sauvés : Milon, après un grave accident, et Nala, qui souffrait d’une dermatite compliquée. À chaque visite, j’ai été impressionnée par la qualité des soins, la clarté des explications et l’attention sincère portée à mes animaux. Le Dr Ceysens fait preuve d’une grande compétence et d’une vraie passion pour son métier. On sent qu’il aime les animaux et qu’il met tout en œuvre pour leur offrir les meilleurs soins possibles. Je recommande vivement cette clinique à tous les propriétaires d’animaux : vous pouvez y aller en toute confiance, vos compagnons seront entre de très bonnes mains !

Fantastische ervaring: C'est un endroit très complet pour les examens de santé ou les soins d'urgence pour tout animal. Très accessible et très bon service.

Fantastische ervaring: Othis est restée la bas 6 jours suite à une urgence avec pronostic vital engagé. Encore un grand merci à toute l'équipe pour ce qu'ils ont réalisé. Leur travail et compétences ont certainement sauvé sa vie. Merci pour tout. Othis se repose et reprend des forces

Fantastische ervaring: Une équipe vétérinaire fantastique, toujours à l’écoute, bienveillante et dynamique. Leur douceur, leur passion et leur professionnalisme font toute la différence ! Mon chien les adore, et tant qu’il sera en vie, il continuera de venir les voir avec joie. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son dévouement ❤️

Fantastische ervaring: Notre chienne Baïla a très bien été prise en charge lors de son hospitalisation. Je venais la voir en soirée et j’ai remarqué que les animaux n’étaient jamais seuls plus de 5 min. La surveillance est minutieuse, les cages sont propres, les chiens sont bien traités. Le personnel est jeune et dynamique. Je recommande

Fantastische ervaring: La prise en charge de mon loulou a été formidable. Les informations données par les vétérinaires qui s'occupaient de lui étaient claires et précises. Le personnel soignant l'a vraiment bien traité, malgré ses pleurs incessants.

Fantastische ervaring: Han sido muy amables con mi perro, me gusta este hospital. Maneja buenos precios y buen personal, son muy amables.

Negatieve ervaring: Avis révisé, après une seconde visite pour une urgence durant le weekend cet été. Pas convaincue par le vétérinaire qui semblait avoir peur des chats ... ses hésitations au cours de l'examen ont fait qu'il était difficile de faire ça bien (et pourtant, mon chat était habitué aux visites vétérinaires, et même si elle n'aimait pas ça, ça ne s'est jamais passé aussi mal). Une échographie faite tant bien que mal en me disant "je ne suis pas échographe, mais on va essayer). Ressenti malheureusement partagé par plusieurs personnes avec qui j'en ai discuté, du moins pour les urgences le weekend.

Negatieve ervaring: Je ne recommande en rien cette clinique sauf pour des soins ou maladie bénigne (et encore car ils sont parmi les plus couteux). Dès qu'il y a plus d'inquiétude ou une urgence plus grave, je vous conseille d'aller ailleurs. Ma chienne a failli mourir dans cette clinique en avril. D'accord, elle avait déclaré une maladie grave mais la clinique n'a pas bien gérer son cas: prise de sang aux résultats arrivés 1 mois plus tard sans test pour la maladie principale recherchée, ponction mal réalisée donc aux résultats inconcluant, manque d'humilité concernant leur inaptitude... j'ai finalement décidé par moi-même de récupérer ma chienne et grâce aux conseils d'une véto indépendante, l'ai emmené à Liège où en 1h, elle allait déjà mieux. Ma chienne qui ne savait plus tenir sur ses pattes pouvait à nouveau marcher car... sa perfusion était mieux dosée !! Même face à l'inconnu et la complexité de son cas, des soins de base comme une perfusion correctement dosée (= suffisamment de fluide pour les besoins de son organisme) n'avait pas été bien faite ! Heureusement que je l'ai retiré de Champ du Roi car, pour pallier à leur incompétence, ils voulaient commencer un traitement qui finalement aurait été néfaste dans son cas. J'admets qu'il y a des personnes bien intentionnées et chouettes dans l'équipe mais je pense que la direction donne des impulsions néfastes pour le bien-être de nos animaux: faire des examens non-nécessaires couteux, garder un animal chez eux au lieu de l'envoyer chez des experts plus compétents, ... Par ailleurs (ceci étant davantage lié aux bâtiments qu'à la responsabilité des humains), pour avoir visité plusieurs hospits vétérinaires ensuite, Champ du Roi est la plus anxiogène pour les animaux car ils sont beaucoup dans un même local, chien et chat dans des salles jouxtantes, en face des opérations et à côté de la salle d'attente. Beaucoup de bruit, de stress et de passage. Ceci n'est que mon expérience mais 2 animaux proches de nous ont failli y laisser leur vie par incompétence et vantardise. Malheureusement pour les chouettes soignant·es qui y exercent, je vous conseille de penser à vos animaux et de fuir cette clinique

Fantastische ervaring: Good specialists, always turn to them

Fantastische ervaring: Merci à toute l’équipe qui s’est occupé de l’amour le plus pure que j’ai eu dans ma vie. Empathie, soins avec amour, écoute et conseils… des professionnels qui ont tout donné pour que les dernières jours de ma Nina, mi gordita preciosa, ne souffre pas ses dernières instants. Je vous remercie pour le courage sans fin et l’amour avec lequel vous faites votre travail… le cœur dans la main ❤️ “Prendre un chien c’est signer pour un des plus gros chagrins de la vie, en échange des quelques années d’amour absolu” Merci du fond de mon cœur ❤️

Fantastische ervaring: If I could give more than 5 stars I would. My cat stopped eating one day and as it was Sunday my vet was closed, and I was advised to go here. It has been a journey of more than a month but they saved my little monster. I had at least 3-4 emergencies where I had to call them in the middle of the night and they were always there, 24/7, deeply listening, and helping out. Over a total of 20+ visits, every single doctor, nurse and receptionist was respectful, nice and professional. These people are relentless, they will figure it out if they can, and they did. Also know that sometimes they can't. Reading some of the negative reviews I see again how the cliché of pet owners being very demanding (and sometimes irrational) can be true, also witnessed this live. Yes, pet care is expensive. No, they're not overcharging you. Yes, sometimes you have to wait a long time, some animal might be doing worse than yours is. These people are under continuous stress, dealing with animals in pain and often unfriendly pet owners. Smile. Say thank you. These people are heroes.

Negatieve ervaring: Je suis en colère contre la vétérinaire De Rep. Mon chiot est incontinente depuis 10 jours et j’attends désespérément des nouvelles, des indications, des instructions, des résultats d’examen. Elle devait me tenir informée mais à la place c’est moi qui ai appelé le secrétariat presque chaque jour. Les secrétaires sont très aimables mais elles ne peuvent pas m’informer quand la vétérinaire ne fait pas son travail et ne laisse aucune note dans le dossier. J’ai pris deux semaines de congés pour m’occuper de mon chiot qui se souille quasi toutes les heures dans des grandes flaques que je passe des journées à nettoyer, et j’apprends seulement aujourd’hui, à la fin de son traitement antibiotique, qu’en fait il y avait des cristaux en plus des bactéries dans ses résultats d’examen. Ce manque de communication n’est absolument pas normal. Je suis seule avec mon chiot, je panique, on ne me dit pas quoi faire et je dois reprendre le travail. J’ai demandé à changer de vétérinaire pour la suite du suivi et j’aimerai qu’il soit beaucoup plus clair et mieux organisé.

Negatieve ervaring: Je vous conseille à tout prix d'éviter cette clinique vétérinaire !!!!!!

Fantastische ervaring: Un tout grand merci à toute l’équipe – chirurgien spécialisé, vétérinaires et assistants – de la Clinique Vétérinaire Champ du Roi. Votre disponibilité, votre bienveillance et votre professionnalisme nous ont profondément touchés. Merci d’être là et de prendre soin de nos compagnons avec tant d’attention.

Fantastische ervaring: Hier soir, ou plutôt très tôt ce matin, mon chat a fait une crise d'arthrose. Après moulte appel en urgence ( mon chat est diabétique) nous avons enfin trouvé La veterinaire. Douce, gentille, attentive, adorable, compétente avec une empathie digne des plus grands professionnels. Malgré une charge de travail énorme et l'heure ! Merci à elle d'avoir pris le temps pour mon Youpy. Merci.

Fantastische ervaring: I had a very lovely experience coming in. Both for general check up, vaccines and sterilisation. My kitten loved the doctors so much by she was purring so loud veterinary couldn’t hear her heartbeat properly.

Fantastische ervaring: My cat recently had his first asthma attack which was very scary. We took him to the urgent care at champ du roi and they took great care of him. The staff was very friendly, patient and understanding and always took their time with me. They are very professional and are great at dealing with urgent situations. Thank you again for all the care, you are doing incredible!

Fantastische ervaring: Expérience très décevante. Fait passé il y a 5 ans J’ai amené mon chat en consultation car elle présentait plusieurs symptômes inquiétants : difficulté à marcher marche en arrière isolement (elle se cachait) perte d’appétit difficulté à respirer Malgré tout cela, le vétérinaire présent ce jour-là m’a affirmé, après une brève observation, que mon chat était en pleine forme et qu’il n’y avait aucun souci au niveau du cœur. Un mois et demi plus tard, j’y retourne car son état ne s’améliorait pas. Une autre vétérinaire m’annonce alors qu’elle souffre d’un grave problème cardiaque, qu’il n’y a plus rien à faire, et qu’il faut envisager l’euthanasie. Pire encore : si le diagnostic avait été posé lors de la première visite, un traitement aurait pu être envisagé et cela aurait peut-être changé le cours des choses. Oui, il peut arriver de passer à côté de quelque chose, personne n’est infaillible. Mais là, au vu des symptômes clairs que j’avais décrits, cela aurait dû éveiller des soupçons. Le deuxième avis l’a d’ailleurs confirmé immédiatement. Donc, si vous avez de la chance, vous tomberez sur un vétérinaire compétent. Sinon, comme moi, vous risquez de faire face à une erreur de diagnostic qui peut coûter la vie à votre animal. Dernier point : aucun certificat de crémation ne m’a été proposé. Quand je l’ai demandé, on m’a simplement répondu que ce n’était "qu’un bout de papier" et que cela avait été oublié. Un oubli de plus, une erreur de trop.

Fantastische ervaring: Molto bravi... Io ho portato cane e gatto e mi trovo molto bene ❤️

Negatieve ervaring: Muy descontentos con la atención recibida. Llevamos a nuestro gatito después de una caída desde gran altura, el trato de la veterinaria que lo atendió fue correcto pero la sensación que nos queda es que no tienen capacidad para atender a tantos gatos hospitalizados y que nuestro gatito que necesitaba atenciones constantes dada su gravedad, no estuvo bien atendido. Tras su fallecimiento, la gestión de las cenizas ha sido horrible, pagamos una cantidad superior para que las trajeran a casa y ni siquiera eso pudieron cumplir, tuvimos que ir a recogerlas y nos estuvieron cobrando cantidades no justificadas hasta el último minuto. No tenemos ni una factura de los servicios ofrecidos y pagamos más de 900 euros por un ingreso de 4 horas de nuestro gatito. Para urgencias graves, no recomiendo este lugar en absoluto.

Fantastische ervaring: Traje a mi perrita Rina para que la atiendan luego de que un perro la ataque. La veterinaria que se ocupo de ella es excelente. Se nota que es una persona pasionada y con mucha paciencia. Muchísimas gracias por todo lo que hizo hoy por mí perra. Estoy super satisfecho con la atención que recibí.

Fantastische ervaring: Great experience. Called them at 10am on a Saturday and they had an appointment at 15:00 for fixing my travel documents to the UK! Lifesaver! Staff was very helpful and professional. They have a lot of experience to help you with traveling pets!

Fantastische ervaring: Toujours disponibles, accueil souriant et soins très professionnels. Un merci particulier au Dr. Morlighem, pour l’examen minutieux de notre chatte et pour ses explications complètes et claires.

Negatieve ervaring: Avis informatif – À éviter, surtout depuis 2020. La Clinique vétérinaire Champ du Roi (Etterbeek) appartient depuis 2020 au groupe international IVC Evidensia, une multinationale vétérinaire née de la fusion entre IVC (UK) et Evidensia (Suède), aujourd’hui contrôlée par des fonds d’investissement (EQT, Nestlé, Silver Lake). ➡️ Avant 2020, la clinique jouissait d’une excellente réputation, avec une équipe stable et dévouée. ➡️ Depuis son rachat, de nombreux vétérinaires expérimentés ont quitté l’établissement, certains récemment encore (2024–2025). Le personnel soignant a été réduit, provoquant une baisse du suivi, du contact humain et de la disponibilité. Le groupe impose une logique de rentabilité à tout prix, ce qui se ressent dans les tarifs élevés, la gestion impersonnelle, et parfois dans le sentiment d’être “poussé à la consommation” plutôt qu’écouté. ➡️ Ce n’est plus une clinique indépendante, mais une franchise vétérinaire insérée dans une structure qui gère des centaines d’établissements en Europe (19 à 20 pays, 1 500 à 2 500 cliniques, plus de 30 000 employés !). Vous n’y trouverez plus la relation de confiance que l’on attend d’un vétérinaire. ➡️ La preuve : en février 2025, IVC Evidensia étudiait une possible introduction en Bourse à Londres, valorisée à 12,3 milliards d’euros en 2021. Pour le bien de vos animaux, privilégiez des cabinets indépendants, avec un vétérinaire qui vous connaît et suit réellement votre dossier.

Negatieve ervaring: Les Jeunes vétérinaires qui se sont occupéesde notte chat malade du cancer ont ete extra à l écoute et professionnelles mais on sent derrière une logique commerciale un peu froide et impersonnelle de la direction. Nous n avons pas été reçu par l oncologue pour le diagnostic de cancer agressif UPDATE, en vérifiant le nombre de doses de Leukeuran pour notre chat , nous venons de nous rendre compte que la boîte à une date d expédition juin 2024....Donc, vérifiez bien les médicaments prescrits et vendus. Nous sommes attteres, 3 semaines sans chimiothérapie .....

Positieve ervaring: Bonsoir Ma chienne Romy Bouldogue Anglaise hier soir à été victime d’une allergie ( les yeux gonflés) elle a été pris en charge par Chloe la vétérinaire ( je connais pas son nom de famille) avec beaucoup de bienveillance et elle a apaisé ma chienne et soigne Aujourd’hui je voudrais vous remercier pour le métier que vous faites car je me rends compte que vous avez bcp de responsabilités par rapport à nos animaux… Bonne continuation à vous Dominique L.

Negatieve ervaring: Je tiens à exprimer mon mécontentement quant au déroulement de cette visite, qui ne m’a pas du tout apporté satisfaction. J’ai amené ma chatte dans un état préoccupant : elle était très maigre, s’était excessivement léchée les pattes au point de ne plus avoir de poils à certains endroits. J’espérais une évaluation sérieuse de son état de santé. Malheureusement, la vétérinaire qui m’a reçue m’a donné l’impression d’être en stage ou en formation, tant son approche m’a semblé approximative. Son unique explication était une infestation de puces, malgré le fait que j’avais déjà administré un traitement antipuces récemment. Elle a insisté sur la possibilité qu’"il restait peut-être deux puces", ce qui n’est pas une explication suffisante pour justifier l’état général de l’animal. Aucun examen approfondi n’a été effectué : pas de prise de poids, pas de contrôle des oreilles, pas de coupe des griffes, ni même de palpation sérieuse. Malgré cela, on m’a facturé 75 €, ce qui me semble complètement injustifié au vu de la qualité du service reçu. Je suis très déçue par cette expérience, et je ne compte pas revenir dans votre établissement. Il me semble important de vous faire part de ce retour, en espérant que cela vous incitera à revoir l’accueil et le sérieux apporté aux animaux et à leurs propriétaires.

Fantastische ervaring: We are travelling abroad from UK unfortunately my little Yorkshire has very, very bad breathing problems so we are chek the closest animal hospital the staff from there was amazing starting from the receptionist, Lady ( pet name ) was intubated with oxygen, x-ray, blood test,and many more all total arond 700 Euros ..many special thanks too the Spanish Dr.( sorry I forgot your name) brilliant!! All doctors and all staff, many thanks. You saved my little old dog!!! Yes, it's true that a young staff member is there but very professional !!

Fantastische ervaring: Première consultation avec le Dr Janssen, et j’ai été vraiment touchée par son professionnalisme et sa douceur. Elle a pris le temps de rassurer mon chat, de m’expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Même accompagnée d’une étudiante, tout s’est très bien passé. Elle a rappelé quelques jours plus tard pour prendre des nouvelles, un geste rare et adorable. On sent qu’elle se soucie vraiment de ses patients. Je recommande vivement ! Un grand merci

Fantastische ervaring: Merci pour vos bons soins ! Merci d’avoir été aux côtés de notre chat durant ces moments compliqués. Et merci pour votre professionnalisme et empathie <3

Fantastische ervaring: Great experience and easy to get an appointment and check in. The admin staff is extremely kind and available and the two vets we saw so far were always available to offer more feedback and information. I got an appointment for the same day I called the clinic at 6pm which was great for my working schedule. We forgot to bring our cat's documents during our last visit and they were kind to tell us to not worry about it and were happy with just a picture of her vaccination record.

Negatieve ervaring: Plus jamais on ne mettra les pieds là… et pourtant, on a malheureusement dû déjà y aller 3x car on ne connaissait rien d’autre. (1x 650€ pour 2 jours, une fois 193€ pour 10min et une fois 698€ pour 2 jours…) Maintenant, on a trouvé notre veto-perle rare et on est enfin débarrassé de cette clinique… Il n’y a rien à faire : dans cette clinique, c’est le profit le plus important. C’est une entreprise qui a pour but de faire du bénéfice. Je ne parle pas des vétérinaires (qui sont par contre très souvent très jeunes et peu expérimentés) qui travaillent là et qui le font avec passion pour les animaux. Mais tout le reste, c’est une entreprise où le but est de faire du bénéfice. Les prix, c’est tout simplement du vol! Notre chat est resté hospitalisé 2 nuits là, on a payé plus de 700€. On l’a ensuite récupéré pour l’emmener chez un vétérinaire indépendant où il est resté 5 jours et on a payé 350€. À la clinique du champ du roi, si vous appelez à 16h, on ne vous trouvera qu’un rdv après 20h comme ça c’est forfait d’urgence (minimum 120€ pr la consultation seule) Ensuite, dans notre cas on nous dit qu’il faut faire une chirurgie à plus de 1800€ (hors frais post op) alors que les avis de 2 autres vétérinaires sont bien au clair : il n’y a aucune obligation à faire cette chirurgie. Je ne remets pas en cause le travail des vétérinaires vraiment… mais je pense qu’ils ont beaucoup de pression au dessus d’eux pour faire beaucoup de profit… C’est loin d’être un endroit où l’animal est au centre de l’attention, le centre de l’attention c’est le porte feuille! Et je vois que je suis loin d’être la seule qui commente en ce sens…

Fantastische ervaring: Merci au Dr Morlighem pour son professionnalisme. Du haut de son 1m50 elle a su sauver la vie de mon chat qui était dans un état critique. Merci à elle

Negatieve ervaring: Lleve a mi gato sano para una simple operación de boca y me devolvieron un gato sin ganas de vivir, sin ganas de comer y aterrorizado. Por no hablar de los precios absurdamente caros para un servicio mediocre. No la recomiendo para para nada, hay clínicas mejores, con personal mal amable y con precios mucho más asequibles.

Fantastische ervaring: Bravo pour l'attention et les soins que vous portez à nos petits compagnons de vie. C'est souvent difficile d'accepter un deuil, on n'arrive pas à comprendre ce qui nous arrive. Mais avec le recul, on comprend que les soins pratiqués ou certaines décisions ont été réalisées après mûres réflexions. Vous faites du très bon travail et votre personnel est proche de ses patients et de leurs maîtres. Continuez comme ça !

Negatieve ervaring: FUYEZ CET ENDROIT. Nous sommes venus un dimanche parce que mon chien souffrait énormément des oreilles. Il hurlait dès qu’on essayait de regarder ce qui n’allait pas et se cachait dans un coin. Il gardait la tête penchée sur la droite, signe évident de douleur. J’ai appelé la clinique, et ils ont accepté qu’on vienne un peu plus tard. La vétérinaire qui l’a examiné était très jeune, et s’est montrée arrogante et désagréable, aussi bien envers ma mère qu’envers notre chien. Dès le départ, elle regarde dans ses oreilles et lance d’un ton sec : « Ses oreilles sont très sales ». Oui, elles l’étaient. Nous les nettoyons régulièrement et il va souvent chez le toiletteur, mais ses oreilles s’encrassent vite. Désolée de ne pas les avoir nettoyées avant de venir consulter pour une douleur à l’oreille??? Puis elle décide de lui prendre la température par voie rectale, alors que ma mère lui a bien précisé qu’il avait des problèmes à cet endroit-là et des kystes récents. Malgré un pot de vaseline juste à côté, elle insère le thermomètre de manière brutale, ce qui fait crier notre chien de douleur et elle commente « oh quel drame tu fais ». Ensuite, mon chien, paniqué, grogne et part sur une lancée comme pour la mordre (non il ne l’a mord pas, mais ses dents effleurent le doigt de la vétérinaire). C’est un petit chien, et le geste était très léger. Elle a totalement surjoué la scène, fixant son doigt pendant un long moment comme si elle avait été gravement blessée, alors qu’il n’y avait aucune trace, pas une goutte de sang, rien du tout. Elle a réagit comme si un alligator venait de la mordre et pas un chien qui l’a effleuré. À la fin de la consultation, elle nous dit qu’il n’a rien aux oreilles, évoque peut-être un torticolis ou une hernie, et nous conseille de revenir dans la semaine pour approfondir. Elle lui fait deux injections et lui donne du Dafalgan. Et pour tout cela ? 135 euros. 100 euros de frais d’urgence et 35 euros pour le traitement. Le lendemain, notre vétérinaire habituel l’a examiné et a immédiatement trouvé du pus dans l’oreille. Il a été traité correctement sur le champ. Lorsque ma mère a demandé s’il pouvait avoir une hernie, notre vétérinaire nous a rassuré en disant que probablement pas. Conclusion : ne mettez jamais les pieds dans cette clinique. Ils ne se soucient ni de votre animal ni de vous. L’expérience donne vraiment l’impression qu’ils ne veulent que votre argent, et ne s’en cachent même pas. Si vous avez besoin d’un vétérinaire en urgence, trouvez autre chose sur Google parce que ici ça ne sert à RIEN. Et pour finir cette longue plainte sur une note plus douce, voici une photo de mon petit bébé. Correction: j’ai corrigé mon commentaire car en l’écrivant initialement j’avais mélangé l’ordre des événements.

Fantastische ervaring: Recientemente acudí a este hospital porque mi perrito había dejado de comer y sabíamos que había llegado el final. La veterinaria Eva Fernández fue un encanto en unos momentos tan duros para nosotros. Nos dejo todo el tiempo que necesitamos, se mostró todo el tiempo empática y nos trató con mucho cariño. Recomiendo este lugar al 100 %

Negatieve ervaring: Je déconseille fortement cette clinique On m’a pris mon chien qui était terrifié pour faire des examens hors de prix sans m’informer que cela coûtera plusieurs centaines d’euros pour finalement me dire qu’il n’a rien. Je n’ai pas pu venir avec. Personnel désagréable. Clinique à fuir absolument de tous. Je suis obligé de mettre une étoile car Google n’accepte pas 0.

Fantastische ervaring: Super service, très réactifs, bienveillants et à l’écoute. Super suivi : nous avons eu la possibilité de pouvoir téléphoner et rendre visite à notre petit chat tous les jours durant son hospitalisation. Merci encore pour Sabri !

Fantastische ervaring: Merci ! Je suis très impressionnée par votre clinique : très professionnelle, humaine et à l'écoute des animaux. Avec Popcorn et Einstein nous nous sentons bien entourés chez vous. J’avais déjà entendu des bonnes remarques à votre égard mais habitant un peu loin j’étais chez un autre vétérinaire. J’avais une urgence il y a quelques mois et vous étiez le seul vétérinaire immédiatement disponible. La visite de routine hier s’est très bien passée et ça vaut vraiment la peine de faire le trajet. Bravo !

Fantastische ervaring: Un tout grand merci à toute l’équipe de la clinique pour l’accueil chaleureux et leur professionnalisme ma chienne labrador à été suivie en oncologie par monsieur Valentini qui est très professionnel et gentil et à Alessandra Kowalczuk à été adorable et très douce pour endormir ma petite Nina un grand merci à vous tous

Negatieve ervaring: A peine 10min de retard et on veut nous faire passer en consultation d’urgence ,85€ la consultation !!!! Mon chat est en souffrance, l’aspect financier passe clairement avant tout!! Fuyez si vous le pouvez il y’a de bien meilleur vétérinaire dans les alentours.

Negatieve ervaring: Si vous voulez un vétérinaire qui travaille à la chaîne et qui ne se préoccupe que de son argent vous êtes au bon endroit. Le service d’urgence est à déplorer, voila une semaine que ma chatte saigne mais on a refusé de la prendre car : « la situation n’est pas assez urgente pour eux » mais me faire payer des centaines d’euros en consultation pour rien trouver faut le faire. Au final j’ai été ailleurs et on m’a tout de suite écouter et pris au sérieux. Privilégier les petits vétérinaires qui se soucient RÉELLEMENT de votre animal.

Negatieve ervaring: Malheureusement que de mauvaises expériences avec cette clinique. Nous avons perdu un chat il ya 10 ans car la vétérinaire présente ce samedi au urgence n'a pas voulu faire une ecographie, 2 jours plus tard il est décédé alors note vétérinaire a installé un traitement le lundi qui aurait pu le sauver si Celui ci avait été prescrit dès le samedi. Deuxième mauvaise expérience, mauvais diagnostics, deux rendez vous le weekend.... Le lundi notre vétérinaire a installé un traitement qui fonctionne très bien, d'après elle notre chat revient de loin et aurrai pu en mourir. Je pense que cette clinique surtout depuis qu'il se sont agrandit sont débordés, vétérinaires jeunes et incompétent ( notre chat fait du zèle d'après elle). Ce n'est pas pour rien que la cardiologue qui est très compétente a fait un Burnout. En soit pour moi quand c'est pour prendre vos euros ils sont plus que compétant, concernant le diagnostic de votre animal éviter cette clinique.

Fantastische ervaring: It’s the only veterinary clinic opened 24/7.I was able to take my cat there on a Sunday night for an emergency.Dr.Eva and Dr.Andrea were very kind.I am very grateful to the clinic,my cat was able to recover.I definitely recommend this clinic.

Negatieve ervaring: très mauvaise expérience. Les vétérinaires semblent être de jeunes vétérinaires inexpérimentés. ils n'ont pas su soigner ni sauver mon chien qui souffrait. j' ai dû retourner trois fois chez eux pour essayer de le soulager. La dernière fois, la vétérinaire qui a soigné mon chien m' a dit m'a dit au téléphone : vous pouvez venir mais ne prenez pas votre chien avec vous (il était 23h30 et mon chien hurlait, gémissait et était tout à fait désorienté). malheureusement, j'ai dû faire euthanasier mon chien. je ne recommanderai pas cette clinique à l'avenir.

Negatieve ervaring: Horrible experience here. Spent over 4 hours to be told "we don't know, there's nothing we can do, you need to schedule another appointment for an echo, which we can't do because it's the weekend. We cant give an anti diarrhea because they dont work... and we cant accept your stool sample because our lab doesn't open until monday " the vet couldn't even properly administer a pill. I had to do it myself when I noticed it was on the ground. When I tried to schedule an appointment for the echo, I was told "I have other emergencies. Call by phone later" For 200 euros, extremely disappointed.

Fantastische ervaring: Ayer acudimos con nuestra gatita Olivia que estaba agonizando y el trato en el Animal Hospital Champ du Roi fue inmejorable. Aliviaron su dolor y nos explicaron con muchísimo tacto su estado terminal y nos dieron todas las explicaciones, apoyo y tiempo que necesitamos para despedirnos de ella sin que sufriera. La doctora Janssens es un ángel, se nota que ama a los animales y que está llena de empatía y sensibilidad. En un momento tan duro como encontrar a un profesional así es un enorme apoyo. También queremos agradecer a la veterinaria española, que nos explicó todo de nuevo para que no nos quedase ninguna duda. No sé su nombre pero fue maravillosa también.

Fantastische ervaring: Le 4 avril, j'ai amené mon chat Cartouche très malade. Il n'a pas pu être sauvé, mais, il a été très bien pris en charge immédiatement. J'ai apprécié la gentillesse du personnel, et, le fait qu'ils ont essayé de le sauver même si malheureusement son petit cœur n'a pas résisté.

Fantastische ervaring: Our senior cat is usually seen at the Ambiorix clinic, but when he was lethargic our regular vet sent us to Champ du Roi for further tests. We drove straight there and, while we were in the waiting room, I started reading reviews and got a little worried since they were not all that great, but we had a wonderful experience ❤️ They took our cat in right away even if they were clearly busy and did all the tests needed right away until they found out the problem. Our cat is feeling much better now and we just couldn’t be happier with the attention he received. Special thanks to Dr. Valentini, Dr. Rossillon and Dr. Mangain!

Negatieve ervaring: Si je pouvais mettre zero ca serai bien, je suis venu avec mon animal de compagnie la semaine passé, et a l accueil ils m ont demandé un accompte exorbitants, je comprend le coût de l'intervention de l intervention, mais déjà je vien s'avec le cœur brisé pour mon chien, et la ont vous le fend en 2 en vous réclament une grosse somme... Niveau soin rien a dire mais question accueil zero !!!!!

Negatieve ervaring: Personnels souriants , mais organisation catastrophique , si votre animal dois être pris en urgence n y aller pas , ils vous fonts passer des test vous soutire 500€ par 3 vétérinaire différent et diagnostic une opération en urgence, et 3 jours avant annulé L opération par l accueil qui vous informe que le vétérinaire reviendra pour fixer un rdv une semaine plus tard sans appel du vétérinaire je demande à ce qu il me contacte , il m annonce mon collègue c est blesser au dos il faut vous diriger vers quelqu’un d autres , mon chien souffre depuis 3 semaines et il m ont pris 509€ pour rien faire , éviter cette usine fric

Fantastische ervaring: Très bon centre clinique pour nos amis les animaux. Grosse équipe avec toutes les spécialités, vraiment pratique avec garde ,24/24. Personnel a l'accueil très gentil, ont énormément de travail et restent aimables. Très propre,, toujours bien entretenus. Nous recevons de bons conseils. Lors d'interventions chirurgicales, nous pouvons aller voir notre petit compagnon, ne refusent vraiment pas la visite et donnent toutes les explications. Et en cas de décès, beaucoup d'empathie aussi, nous ont vraiment bien accompagnes (heureusement , c'était il y a 10 ans... ).

Positieve ervaring: Etant cliente depuis plus de deux ans, j’ai toujours eu une bonne expérience avec la Clinique Champ du Roi pour les rappels de vaccins et le traitement de la sécheresse oculaire de mon chien de 13 ans. Les docteurs spécialisés en ophtalmologie sont superbes. Cependant, lorsque mon chien a commencé à uriner du sang, la prise en charge a été plus compliquée. Lors de la première consultation, une infection urinaire a été supposée, ce qui semblait logique. Une échographie rapide, un test urinaire et un test sanguin ont été réalisés, avec envoi des analyses à un laboratoire externe. Une semaine plus tard, les résultats sont arrivés, mais il a fallu encore une semaine pour obtenir un nouveau rendez-vous, soit un total de 12 jours pendant lesquels mon chien urinait du sang en continu (car la thèse de l'infection urinaire s'était avérée être une fausse piste au regard des résultats sanguins et inefficacité du traitement delivré). Au deuxième rendez-vous, une infection parasitaire a été envisagée. De nouveaux tests sanguins et urinaires ont été réalisés, ainsi qu'une seconde échographie. Je me suis interrogée sur la nécessité de refaire ces mêmes tests, d’autant plus que nous avons dû les payer deux fois. Cette seconde échographie a révélé des tumeurs à la rate. On nous a expliqué que les saignements pourraient en provenir, mais à ce jour, après quatre semaines, nous n'avons toujours pas eu confirmation par les résultats sanguins, faute de communication par l'établissement. Une chirurgie a été planifiée pour retirer les tumeurs dans les plus brefs délais, la clinique a été très réactive. Une fourchette de prix nous a été donnée oralement, mais nous n'avons jamais reçu de devis écrit, même après l’hospitalisation. La seule documentation fournie fut la facture, que nous avons dû réclamer à plusieurs reprises (car oubli de transfert de la facture détaillée à plusieurs reprises). Pendant l’opération, j’ai été appelée presque chaque heure pour m’informer de nouveaux problèmes découverts et pour demander mon accord pour des interventions supplémentaires, parfois sans indication précise du coût. J’aurais apprécié que les examens préalables permettent d’anticiper ces découvertes. Par ailleurs, j’ai accepté de payer une analyse histologique des tumeurs, recommandée par le vétérinaire, mais nous n’avons toujours pas reçu les résultats. Lorse que j'appelle, on me dit que j'étais sensée rappeler bien plus tôt pour connaitre les résultats mais lors de mon paiement à la caisse, les secrétaires m'ont bien indiqué que je ne devais pas appeler car je serai contactée.) J'attends donc encore l'appel du docteur. En résumé, je reste mitigée sur mon expérience : si les soins prodigués semblent sérieux, le manque de précision sur les coûts, les délais d’attente et le suivi des résultats d’analyses me laissent un sentiment d’insatisfaction. La Clinique Champ du Roi fut une option plus que satisfaisante pendant plus de deux ans mais nous changerons désormais de clinique, privilégiant un établissement plus petit. Bien à vous, Mme Mercier

Fantastische ervaring: Equipe au top , super dévouée. J'ai cru perdre mon chien , ils l'ont traité admirablement . Mile merci à eux. Du fond du coeur !

Negatieve ervaring: Ils ont été complices du vol de mon chat en changeant l'identification de la puce sans mon autorisation. C'est avec l'aide de CatID et un autre cabinet que j'ai su faire valoir mes droits. Lorsque je suis passé sur place pour demander qu'ils remettent à mon nom, ils ont d'abord nié avant que la secrétaire la plus désagréable que j'ai eue l'occasion de rencontrer me dise mot pour mot : de toute façon, la puce de votre chat si j'ai envie de la changer, je la change. J'ai fini par me montrer très menaçant et j'ai su les obliger à corriger leur erreur. Après avoir partagé à mon entourage ma mésaventure, j'ai appris que quelqu'un d'autre a connu une histoire similaire. La vétérinaire L... ne m'a présenté aucune excuse officielle. Elle est encore aux études ou en formation et semble acquérir de bien tristes compétences. A fuir !

Fantastische ervaring: Secrétariat très performant, flexible et humain. Clinique propre et moderne, aux horaires étendus, que nous avons fréquentée pendant sept mois (4 fois par mois) dans le cadre du lymphome de haut grade de notre berger australien de 4 ans. Traitement commencé rapidement, le lendemain de la réception du diagnostic. Immense merci au Docteur (oncologue) Francesco Valentini pour sa transparence, sa pédagogie, sa gentillesse et ses compétences. Il nous a permis de profiter de notre meilleur ami dans de bonnes conditions sept mois de plus, malgré un pronostic très réservé. La clinique est attachée aux animaux, mais n'est pas une oeuvre de bienfaisance non plus. Tous les soins sont évidemment facturés, mais nous avons trouvé les prix en adéquation avec la qualité des prestations fournies.

Fantastische ervaring: Un énorme merci pour le professionnalisme, la compétence, la patience et la gentillesse du Dr Vanderbeck. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et transmettra les résultats et avis de suivis à notre véto. Sérieux, facilité à joindre par mail ou par téléphone, infrastructures et écoute sont au rdv à la clinique Champs du Roi.

Fantastische ervaring: Toujours très professionnels et très attentifs aux besoins de mon chien ainsi qu'aux miens. Une équipe au top, je leur confie la vie de mon petit loulou les yeux fermés ! Merci pour votre implication et votre humanité !

Positieve ervaring: Opname in spoed van onze labrador Guus. Na telefonisch contact mochten we onmiddelijk ter plaatse gaan. Guus werd 5 dagen gehospitaliseerd. Heel efficiënte ploeg en vlotte communicatie met behandelende artsen en assistenten.Heel behulpzaam. Wij werden dagelijks geüpdate over de toestand en evolutie van Guus en zijn behandeling. We konden hem tevens dagelijks bezoeken en mochten hem eveneens uitlaten. Heel belangrijk bij het herstelproces. Kortom CHAPEAU voor heel het team met duidelijk een hart voor dieren en hun baasjes. Heel veel dank vanwege Guus en de baasjes.

Fantastische ervaring: Je recommande ! J’ai déjà pu assister à plusieurs reprises au grand professionnalisme de cette clinique. J’y suis passée une 1ère fois avec mon chaton de 4 mois après que celui-ci ai chuté du 3ème étages. Les vétérinaires clinique Champ du Roi l’ont tout de suite pris en charge et lui ont prodigués tous les soins nécessaires. J’ai dû y retourner une seconde fois en urgence après l’ingestion de plusieurs ibuprofène et encore une fois ils ont été superbes. Ils sont très professionnels, efficaces et empathiques. J’y retourne depuis les yeux fermés, je recommande ++

Negatieve ervaring: J ai été traité par la secrétaire d' une manière totalement irrespectueuse. Je lui ai fait remarquer que je n'avais pas apprécié et elle a surenchéri. Vraiment je suis resté sidéré ! Suite à cet incident j'ai décidé de ne pas poursuivre les soins de mon chat dans ce cabinet. Je vous le déconseille !!!

Negatieve ervaring: Their website says emergencies are 24/day and7/7. But when I went there they told me I should have called and then made me wait over an hour although I was alone. Then my cat, who had received four rehydration shots in the morning by our usual vet without even noticing, cried and growled in pain for one shot they gave in three times. Then they suggested hospitalisation from 24 to 72 hours to be rehydrated with an IV and other basic treatment for a total of €800.

Negatieve ervaring: The staff is very young and unexperienced. After 24 hours of hospitalisation, they hadn’t given any treatment or care to my cat because they had “other more urgent cases.” I paid more than one thousand euro and in the end took my cat to another veterinary, who gave her treatment and cost only 50 euros. Probably for a vaccine or a consultation can be okay, but the hospitalisation service is horrendous.

Fantastische ervaring: Rapide, efficace, très gentil! Explication post opératoire très bien détaillé, tout était soigné, je recommande à 100%!

Negatieve ervaring: My dog was hospitalised in Champs du Roi for 3 nights. She had desinteria and the veterinary that welcomed us thought she should stay there as there was the risk of dehydration. Regretfully, I followed that advice. If I knew better, I would have asked that my dog was given hydration through the skin to avoid hospitalisation. That alternative was not even offered. I wonder why. I must be fair. Although I am convinced that the hospitalisation could (and should) have been avoided, the treatment my dog receive was appropriate. I must also compliment the work of Dr Alexandra Baudhuin, who was very nice with my dog and me. But compliments stop here. I went visiting my dog every day. The first day, she was worst than when she was admitted to hospital, I could barely recognise my dog. I thought this could be due to her being in a strange environment. The second day, she seemed calmer, because she was noticeably heavily on pain killers. The third day, when I finally picked her up, I noticed her eye was red and sore. I asked why. They told me she was very stressed that day and that it could also be due to medication. At home, I noticed she couldn't open the jaw fully without excruciating pain. As soon as I realised this, I observed her mouth and noticed several wounds. Gums were swollen. I called the hospital to ask for some explanation; the answer I got is that "nobody noticed anything". From a legal and medical point of view, this is negligence. I get that emergency hospital veterinarians are overwhelmed. But this does not justify nor excuse negligence. As I got no explanation from the hospital, I took her to another vet who suggested that she could have bitten the cage out of stress and hurt her mouth. She also had an open wound on her back paw. If Champs du Roi did not notice, then it is negligence. From this moment, I realised that the hospital wouldn't take any responsibility. Unfortunately, the story does not stop here. Besides the jaw, she also developed an inflammatory lump in her front paw. I noticed this after the first night at home, as she couldn't walk. As she couldn't walk to the hospital, I phoned Champs du Roi to assist her at home. They were "full" that day, which means that, even if your dog was taken care by them, they won't follow up at home if they're full. This is, from a deontological standpoint, unacceptable. If the dog has a health issue following hospitalisation, the bare minimum is following the animal up and, if appropriate, take responsibility. After hospitalisation at Champs du Roi I had to consult 2 more vets. This means that, while I paid to have my animal treated there, I had to pay two other vets because of two distinct problems following hospitalisation at Champs du Roi. I would love to have had a different experience and to compliment professionalism and care. However, all things considered, my dog was not treated with the dignity animals deserve from a hospital to whom owners trust their animals. I cannot accept that my dog returns bruised from hospital and the answer I get is that "nobody noticed". I left my dog to the professional care of a veterinary hospital precisely for them to notice when something is not right. I regret simply having accepted the vet's proposal that my dog was hospitalised. She clearly had a terrible experience, which is obviously damaging to her. As an owner, I regret to have trusted professionals who weren't at the height of the their duty and expertise. Finally, I'm still waiting for the abdominal echography, which I already asked for. Update: Dear Patrick Vandervliet, I didn't find you direct contact, so I answer here. Thank you for your availability to listen to my grievances. Following my review, the responsible of the emergency service contacted me. For now, I will abstain to share what this Dr. wrote to me out of respect for the hospital and the professionas working there. In my answer, you can find my grievances. If you do not have access to it, I can forward it to you. I'm currently waiting for the hospital's response.

Negatieve ervaring: Very bad experience. They didn’t feed my friend’s cat for 3 days… We finally took her to veto cambre and within short time they did everything necessary and the cat is much better now.

Negatieve ervaring: If i could give zero, i would… i do not recommend. Was there with my dog and i had a very bad experience. Very unprofessional and rude . They care only about making unnecessary procedures to cash in. I had to move to another clinic where was much better. It is curious how many good reviews they have . Most of them probably are fake. If you read the bad ones, uou will find the truth.

Negatieve ervaring: A eviter!‼️ Reposted as my review was deleted J’ai vécu une expérience absolument révoltante avec Dr Chloé Morlighem à la clinique Champ du Roi, marquée par plusieurs erreurs critiques : Mon chat est resté sans nourriture pendant 6 jours. Le premier jour après son hospitalisation, Dr Morlighem a déclaré qu’ils “n’avaient pas eu le temps” de le nourrir. Plus tard, lorsque j’ai de nouveau demandé si mon chat avait été nourri, elle a justifié cette omission en disant que le chat était “agressif”. Malgré des analyses sanguines indiquant clairement une infection bactérienne, Dr Morlighem a insisté sur une infection parasitaire. Dr Morlighem a estimé une hypothermie au lieu d’une forte fièvre, alors que mon chat souffrait manifestement de la fièvre. En prenant conscience de la gravité de la situation et du fait que la vie de mon chat était en danger à cause de la négligence de la Dr Morlighem et de la clinique, j’ai décidé de le sortir d’urgence de l’hôpital. Lorsque Dr Morlighem me l’a ramené, il était dans un état critique, proche de la mort. Grâce aux soins d’urgence prodigués à Vetocambre, nous avons reussi à le sauver. Cependant, le traumatisme causé par cette expérience – tant pour lui que pour nous – prendra beaucoup de temps à guérir. Ces erreurs ont mis la vie de mon chat en grand danger. Malheureusement, mon cas n’est pas isolé. Au vu de la gravité de ces erreurs et des témoignages négatifs récurrents, je déconseille fortement de confier votre animal à Dr Morlighem.